La cheminée est l’un des rares équipements de la maison dont on ne voit jamais l’intérieur. On s’en occupe quand la fumée revient dans la pièce, quand l’assureur réclame un papier, ou quand on remplace l’appareil — rarement avant.

Cette page réunit 7 entreprises qui travaillent à Charleroi ou juste à côté, SanExpress en premier, et répond aux questions qui viennent ensuite : ce que la réglementation exige réellement, combien coûte un passage, ce que doit contenir l’attestation et quels signes imposent d’appeler sans attendre.

Quinze anciennes communes, plus de deux cent mille habitants, et un parc de logements qui va de la maison ouvrière d’une rue de Marchienne à l’immeuble de la ville-haute. À Charleroi, la question n’est pas de savoir si votre conduit ressemble à celui du voisin, mais dans quelle section et dans quel type de bâti vous habitez.

Charleroi, quinze sections de part et d’autre de la Sambre.

Les professionnels du ramonage actifs à Charleroi et alentour

1. SanExpress — ramonage à Charleroi et dans tout le Hainaut

SanExpress ouvre la liste : c’est notre service, autant le dire. Nous ramonons les conduits de feux ouverts, d’inserts, de poêles à bois et à pellets ainsi que de chaudières, dans toute la commune, et nous remettons une attestation détaillant le conduit traité, l’outil utilisé et ce que nous avons constaté.

Le reste du chauffage suit la même logique : l’entretien de la chaudière et le nettoyage du circuit de chauffage se planifient avec le même interlocuteur. En cas d’odeur suspecte, nos consignes fuite de gaz indiquent quoi faire dans l’ordre.

Besoin d’un rendez-vous rapidement ? SanExpress est joignable au +32 499 46 84 59.

2. Avoledo — Acoz (Gerpinnes)

Spécialiste de l’entretien de chauffage depuis plusieurs décennies, qui intègre le ramonage à ses contrats d’entretien annuels.

3. Epis L — Chapelle-lez-Herlaimont

Entreprise référencée dans la catégorie ramonage de l’annuaire, à l’ouest de l’agglomération.

4. Art’Ubage — La Louvière

Spécialiste des conduits inox : pose et réparation de tubages pour appareils au gaz ou au bois, avec zinguerie et couverture.

5. Michel Pourtois et Fils — Morlanwelz

Plomberie et chauffage : chaudières, pompes à chaleur, poêles à pellets et ramonage.

6. Intérieur & Chaleur — Thuin

Entretien et dépannage de chauffages centraux au mazout et au gaz, avec une spécialisation en pompes à chaleur air-eau.

7. DCS Technic — Strée (Beaumont)

Dépannage et entretien de chauffage et de sanitaire dans le Hainaut, y compris sur de petites installations.

Cette liste n’est pas exhaustive et les disponibilités varient beaucoup à l’approche de l’hiver. Avant de réserver, vérifiez que l’entreprise se déplace bien chez vous et demandez si le prix annoncé est hors TVA.

Les informations reprises ci-dessus proviennent d’annuaires professionnels publics et des sites des entreprises elles-mêmes, consultés en septembre 2026. Les prestations, les zones d’intervention et les disponibilités évoluent : confirmez-les directement auprès de l’entreprise avant de réserver.

Comment cette sélection a été établie

Nous avons gardé des entreprises identifiables, qui exercent réellement le ramonage et se déplacent dans le secteur. Les intermédiaires qui revendent des demandes de devis ne figurent pas ici. Quant aux étoiles et aux avis, ils changent d’un mois à l’autre : ils ne classent rien de fiable.

Reste la question des titres. En Wallonie comme ailleurs en Belgique, il n’existe ni formation obligatoire ni agrément public pour le ramonage, ce que la Fédération des Ramoneurs rappelle sans détour. Les mentions « agréé » ou « juré » vues dans les publicités ne prouvent donc rien. Trois éléments valent mieux : une inscription BCE mentionnant le ramonage, une assurance RC professionnelle, et une attestation qui décrit le travail effectué.

Le ramonage est-il obligatoire ? Ce que prévoit la réglementation

Pour aller à l’essentiel : pas de fréquence de ramonage imposée par la Région wallonne ; une obligation bien réelle, en revanche, pour le contrôle périodique de la chaudière. Le reste tient aux recommandations et aux contrats.

Ce qui est légalement obligatoire

Obligation	Installation concernée	Fréquence	Base officielle
Contrôle périodique	Chaudière et brûleur (technicien agréé)	Chaque année : combustible solide ou liquide. Tous les 2 ans : gaz > 100 kW. Tous les 3 ans : gaz ≤ 100 kW	AGW du 29 janvier 2009 (en vigueur le 29 mai 2009) — fréquences détaillées par le SPW Énergie
Diagnostic approfondi	Systèmes de plus de 20 kW	Une fois, selon l’âge de la chaudière	SPW Énergie
Entretien de la chaudière	Zone de combustion, brûleur	Aucune fréquence imposée par cette réglementation	SPW Énergie
Ramonage du conduit	Cheminée, poêle, insert, conduit de chaudière	Aucune fréquence imposée par la réglementation wallonne	Réponse ministérielle à la question écrite du 22 novembre 2021, Parlement de Wallonie (doc. 108079)

Ce qui est recommandé

Côté recommandations : un ramonage annuel sur un conduit en service, davantage en cas d’usage intensif au bois. Rien d’obligatoire, mais c’est la fréquence sur laquelle s’accordent la profession et la réponse ministérielle wallonne.

Assurance, bail et instructions du fabricant

Quatre sources d’obligation existent en dehors de la réglementation : la notice du fabricant, le contrat d’assurance incendie, le bail et un éventuel règlement de police communal. La réponse ministérielle les énumère explicitement. Elles n’ont pas la même nature qu’une règle régionale, mais elles produisent les mêmes effets pratiques — notamment en cas de sinistre.

Ramonage ou contrôle de chaudière ? Les termes comptent

• Nettoyer le conduit : c’est le ramonage.
• Examiner le conduit (état, étanchéité, tirage) : c’est l’inspection.
• Vérifier la combustion et la sécurité de la chaudière : c’est le contrôle périodique, par un technicien agréé.
• Nettoyer et régler la chaudière : c’est l’entretien, que le SPW n’impose pas mais recommande avant le contrôle.

Pourquoi trouve-t-on des informations contradictoires ?

La confusion vient surtout des niveaux mélangés : régional contre fédéral, ramonage contre contrôle de chaudière, réglementation contre contrat. À Bruxelles, une obligation annuelle existe pour les conduits des appareils au combustible solide, mais seulement depuis le 1er janvier 2025 ; en Flandre, le conduit est traité dans le cadre de l’entretien des appareils de chauffage central (besluit du 8 décembre 2006) ; en Wallonie, aucune fréquence n’est fixée.

Ramonage à Charleroi : quinze sections, autant de réalités

L’entité réunit Charleroi, Jumet, Marcinelle, Gilly, Montignies-sur-Sambre, Marchienne-au-Pont, Gosselies, Couillet, Lodelinsart, Mont-sur-Marchienne, Monceau-sur-Sambre, Ransart, Roux, Dampremy et Goutroux. Jumet est la section la plus peuplée, avec près de 25 000 habitants, devant Marcinelle et le centre-ville.

Le bâti raconte l’industrie. Dans les sections ouvrières — Marchienne, Dampremy, Montignies, Lodelinsart —, les rangées de maisons en brique ont des conduits maçonnés étroits, construits pour un poêle au charbon, mitoyens, souvent dévoyés. Dans le centre et sur les hauteurs de Mont-sur-Marchienne, on trouve davantage de maisons de maître, avec plusieurs conduits par bâtiment et des souches imposantes.

Le gaz a changé la nature du travail.

L’agglomération est très bien desservie, et la majorité des conduits en service évacuent aujourd’hui les fumées d’une chaudière. Le brossage y compte moins que le contrôle : un boisseau ancien non tubé se dégrade sous l’effet des condensats, une obstruction ne se voit pas depuis l’intérieur, et c’est ce qui protège du monoxyde de carbone dans un bâti où les conduits se côtoient dans la même maçonnerie.

Maisons de rangée, cités et immeubles : le parc de logements carolo.

Quels conduits se ramonent, et à quel rythme

Tout conduit qui évacue des fumées de combustion s’encrasse, à des vitesses très différentes. Le conduit de fumée d’un feu ouvert au bois humide peut se couvrir de dépôts en une seule saison ; celui d’une chaudière gaz récente reste souvent propre des années. Voici ce que couvre un ramonage, appareil par appareil.

• Feu ouvert : combustion lente et incomplète, beaucoup de suie ; au moins un ramonage par an.
• Insert : plus de chaleur récupérée, mais des fumées moins chaudes qui peuvent déposer du goudron dans un vieux conduit.
• Poêle à bois : on ramone le conduit et le tuyau de raccordement, et on nettoie les déflecteurs accessibles.
• Poêle à pellets : dépôts fins et poudreux ; des granulés de qualité limitent l’encrassement.
• Chaudière mazout : dépôts gras, ramonage annuel, idéalement le même jour que l’entretien de chaudière.
• Chaudière gaz ou à condensation : très peu de suie, mais un contrôle du conduit ou de la ventouse reste utile.

Et le tubage ? Il améliore les choses sans rien régler définitivement. Un conduit tubé se salit moins vite qu’un boisseau en briques, mais il se salit quand même : un bois humide ou un feu étouffé suffisent à le charger de dépôts.

Déroulement d’un ramonage : étape par étape

1. Protection du sol et de l’appareil, ouverture de la trappe ou démontage du raccordement.
2. Choix du hérisson : diamètre et matière (acier, nylon, polypropylène) adaptés au conduit — un hérisson métallique n’a rien à faire dans un tubage flexible fragile.
3. Ramonage par le bas avec des cannes, ou par le toit quand le conduit l’exige.
4. Aspiration des suies et nettoyage sommaire du foyer et de la vitre.
5. Contrôle visuel, avis sur l’état de l’installation et remise de l’attestation.

Cette vidéo de ramonage d’un poêle à bois montre bien la séquence : démontage, brossage, récupération des suies. Utile pour comprendre — mais un ramonage fait soi-même ne produit aucune attestation, et c’est justement ce document que votre assureur réclamera.

Comptez de 15 à 45 minutes selon l’appareil et l’accès. Le bon réflexe en fin d’intervention : demander le diamètre et la matière du hérisson, la hauteur brossée, le type de conduit et l’état constaté. Un professionnel sérieux répond sans hésiter, et montre volontiers ce qu’il a retiré.

Quand il faut aller plus loin : débistrage et tubage

Sur un conduit mal entretenu, on ne trouve plus seulement de la suie mais du bistre : une couche dure, parfois vitrifiée, chargée de créosote. Le hérisson glisse dessus. Il faut un débistrage, mécanique, pour la retirer — et c’est à ce moment-là qu’on découvre l’état réel du boisseau.

Si le conduit est abîmé ou trop large, le tubage s’impose : un tube inox inséré dans le conduit existant, dimensionné pour l’appareil. Les règles de conception (NBN EN 15287) et de calcul (NBN EN 13384) sont reprises par Buildwise dans sa page sur les conduits de fumée, avec le document NBN DTD B 61-002 pour les installations de moins de 70 kW.

Une cheminée mal fermée ou surdimensionnée pèse aussi sur la facture. Energie Wallonie explique pourquoi la cheminée est un élément déterminant du chauffage d’une habitation.

Immeuble inoccupé ou logement remis en location : contrôlez avant

Charleroi compte un nombre notable de bâtiments présumés inoccupés, particulièrement dans le centre-ville et à Gosselies, et beaucoup sont remis sur le marché après rénovation. Pour un conduit, plusieurs années sans usage laissent des traces : nids, humidité, suie ancienne qui se détache, parfois gravats tombés lors de travaux en toiture. Avant de remettre un logement en location ou d’y raccorder un appareil, faites contrôler le conduit — idéalement par caméra. C’est une visite peu coûteuse qui évite une mise en service compromise, et l’attestation qui en découle a sa place dans le dossier du bien.

Suie, bistre, monoxyde : les risques concrets

Un feu de cheminée démarre presque toujours dans les dépôts : suie épaisse, bistre, nid d’oiseau oublié. Le portail fédéral news.belgium.be rappelle qu’un entretien régulier évite la plupart des incendies de cheminée, et la Sécurité civile détaille les bons réflexes pour entretenir sa cheminée. Les signes qui doivent faire appeler un ramoneur sans attendre :

• de la fumée qui redescend dans la pièce ;
• un allumage laborieux, un feu qui meurt seul ;
• une odeur de goudron tenace ;
• des écailles noires au fond du foyer ;
• un grondement ou un sifflement dans le conduit.

En cas de feu dans le conduit : coupez l’arrivée d’air, n’utilisez pas d’eau, sortez et composez le 112. Attendez l’avis d’un professionnel avant de rallumer.

Le second risque ne se voit pas. Un conduit obstrué peut refouler du monoxyde de carbone dans le logement. Maux de tête, nausées ou somnolence de plusieurs occupants doivent alerter. Un détecteur de CO posé près de l’appareil reste la seule protection fiable.

Combustible et encrassement : ce qui change tout

On peut réduire l’encrassement de moitié sans rien changer à l’installation, simplement en brûlant mieux. Le premier levier est le bois de chauffage : sec, fendu, stocké sous abri ventilé. Le bois humide gaspille son énergie à évaporer l’eau et remplit le conduit de goudron.

Deuxième levier : le réglage de l’air. Un feu étouffé qui dure toute la nuit est confortable, mais c’est lui qui charge la cheminée de bistre. Enfin, un vieux conduit prévu pour la houille et inutilisé depuis longtemps mérite une inspection avant d’y raccorder un poêle.

Un tubage en acier inoxydable règle une partie du problème de condensation, pas celui d’un bois mal choisi.

Ce que coûte un ramonage, et pourquoi le prix varie

Chaque ramoneur fixe librement son prix. Les prix ne sont pas réglementés : la Fédération des Ramoneurs publie une simple référence professionnelle indicative, de 110 à 150 € hors TVA, pour un ramonage standard, déplacement, nettoyage sommaire du foyer et attestation compris. Pour un devis ramonage, voici les repères utiles :

Situation	Effet sur le prix
Ramonage standard par le bas	110 à 150 € HTVA (repère de la Fédération)
Accès par le toit	Supplément
Déplacement de plus de 30 km	Supplément
Entretien de l’appareil en plus (pierres, arrivée d’air…)	Supplément
Plusieurs conduits dans la même maison ou le même quartier	Remise possible
Rendez-vous au printemps	Remise possible
Débistrage, tubage	Sur devis, après inspection

Pensez au taux de TVA : 6 % pour un logement de plus de dix ans, 21 % sinon. Les prix affichés sont presque toujours hors TVA. Et pour éviter la file d’attente d’octobre, prenez rendez-vous au printemps : les agendas sont ouverts et des remises existent.

Dans une agglomération aussi dense, les professionnels sont proches et le déplacement pèse peu. Le prix dépend surtout de l’accès et du nombre de conduits : ramonage par le bas dans une maison de rangée, intervention plus longue sur une maison de maître à plusieurs conduits. Pour un immeuble, le ramonage des colonnes se négocie généralement dans le cadre du contrat d’entretien de la chaufferie.

Pourquoi l’attestation compte autant que le ramonage

Certificat ou attestation de ramonage, peu importe le nom : le document indique qui a ramoné quel conduit et quand. C’est lui que votre assureur demandera après un sinistre si le contrat prévoit un entretien, et lui qu’un propriétaire peut exiger d’un locataire.

Rangez-le avec l’attestation d’entretien de la chaudière : ces deux papiers voyagent ensemble, notamment lors d’une vente ou d’un changement d’assurance.

Repérer un professionnel du ramonage fiable

Puisqu’aucun agrément n’existe, c’est à vous de faire le tri. Quelques questions suffisent :

• Numéro BCE et activité de ramonage déclarée ?
• Assurance RC professionnelle en ordre ?
• Contenu exact de l’attestation remise ?
• Ramonage par le toit possible si nécessaire ?
• Prix HTVA ou TVAC, et avec quel taux ?

Privilégiez aussi la proximité. Un ramoneur de la région — de Montigny-le-Tilleul à Châtelet en passant par Charleroi — ne facture pas de long déplacement et peut revenir vite en cas de problème en plein hiver.

Ramonage dans les communes proches de Charleroi

Le secteur couvre l’agglomération et sa couronne : Montigny-le-Tilleul et Ham-sur-Heure au sud, Châtelet et Farciennes à l’est, Fleurus et Pont-à-Celles au nord, Courcelles et Fontaine-l’Évêque à l’ouest. Le bâti s’y répète — rangées ouvrières, cités, immeubles, quelques quartiers plus verts — ce qui permet de grouper les interventions par quartier.

Les communes voisines sont desservies de la même façon. Un ramonage à Fleurus ou à Montigny-le-Tilleul se réserve comme ici. Châtelet n’est qu’à quelques kilomètres.

Plus loin, nous intervenons aussi à Courcelles et Fontaine-l’Évêque. Vers Gerpinnes et Ham-sur-Heure-Nalinnes, prévoyez simplement un créneau un peu plus large en haute saison.

Le ramonage n’est qu’une partie de ce que nous faisons dans le secteur. L’entretien de chaudière est assuré entre autres à Fleurus et pour le chauffage à Ham-sur-Heure-Nalinnes. Le désembouage des radiateurs, lui, à Courcelles comme à Fontaine-l’Évêque.

Une odeur de gaz près de la chaudière demande d’autres réflexes : nos consignes sont détaillées pour votre commune et pour Châtelet. Le reste de notre offre est présenté sur la page d’accueil. Pour un devis écrit, le formulaire de contact est le plus simple.

Questions fréquentes sur le ramonage à Charleroi

Quel prix pour un ramonage à Charleroi ?

Entre 110 et 150 € hors TVA pour un conduit standard selon la référence publiée par la Fédération ; accès par le toit, distance ou entretien de l’appareil s’ajoutent. Débistrage et tubage font l’objet d’un devis distinct.

Le ramonage peut-il se faire soi-même ?

Matériellement oui, et cette vidéo le montre, mais sans attestation. La Sécurité civile conseille de confier l’entretien à un professionnel.

Faut-il ramoner chaque année ?

C’est la recommandation de base pour toute cheminée utilisée, sans être une obligation légale en Wallonie. Avec un usage intensif au bois, un deuxième passage au cœur de l’hiver est recommandé.

Mon immeuble a un conduit collectif : qui commande le ramonage ?

En copropriété, c’est le syndic qui organise l’entretien des conduits communs ; en logement locatif, le propriétaire ou le gestionnaire. Le locataire ne décide seul que pour un conduit individuel desservant son propre appareil. Demandez toujours une copie de l’attestation.

Un logement inoccupé depuis des années : que vérifier ?

Le conduit avant tout : obstruction par un nid, humidité, dégradation du boisseau, débris tombés lors de travaux. Un contrôle par caméra fait le point en une visite, avant d’installer un appareil ou de remettre le bien en location.

Faut-il ramoner une cheminée tubée ?

Oui. Le tubage limite l’encrassement, il ne le supprime pas.

Comment repérer un conduit encrassé ?

Fumée qui revient dans la pièce, tirage mou, odeur de goudron, débris noirs. En cas de maux de tête inexpliqués près de l’appareil, aérez, sortez et appelez le 112 : le monoxyde de carbone est inodore.

Le ramonage est-il obligatoire ici ?

La réglementation wallonne n’impose pas de fréquence de ramonage : c’est ce qu’indique la réponse ministérielle à la question écrite du 22 novembre 2021 au Parlement de Wallonie. Une obligation peut néanmoins naître des instructions du fabricant, d’un contrat d’assurance, d’un bail ou d’un règlement de police communal, à vérifier auprès de l’administration communale.

Pourquoi certains sites parlent-ils d’une obligation « depuis 2019 » ?

Parce que les régimes régionaux diffèrent et évoluent. À Bruxelles, le nettoyage annuel de l’intérieur des conduits des appareils au combustible solide s’applique depuis le 1er janvier 2025 ; en Wallonie, aucune fréquence de ramonage n’est imposée. S’y ajoute la confusion avec le contrôle périodique de la chaudière, obligatoire depuis l’AGW de 2009.

Quelle différence entre ramonage et contrôle de chaudière ?

Le ramonage nettoie le conduit. Le contrôle périodique vérifie la combustion, la sécurité et le rendement de la chaudière ; il est obligatoire, réservé à un technicien agréé et donne lieu à une attestation distincte.

Mon assurance peut-elle exiger une attestation ?

Oui, et c’est fréquent. Il ne s’agit pas d’une obligation légale mais d’une clause contractuelle : sans preuve d’entretien, l’indemnisation après un feu de cheminée peut être discutée. Conservez l’attestation de ramonage avec celle du contrôle de la chaudière.

À retenir : des conduits étroits hérités du charbon dans les sections ouvrières, des conduits multiples dans le bâti bourgeois, une majorité d’appareils au gaz pour lesquels le contrôle prime, et beaucoup de logements remis en service après une longue vacance. SanExpress peut regrouper le ramonage avec l’entretien de la chaudière ou un désembouage du circuit.

Un ramonage à programmer à Charleroi ? SanExpress fixe un rendez-vous au +32 499 46 84 59 et remet l’attestation sur place — ou passez par le formulaire.