Chercher un ramoneur en novembre, c’est accepter d’attendre. La plupart des professionnels du secteur sont déjà complets à ce moment-là, et les demandes urgentes passent après les rendez-vous pris de longue date.

Cette page liste 7 entreprises qui travaillent réellement à Tournai ou juste à côté, SanExpress d’abord, puis les autres. Ensuite viennent les questions pratiques : ce que la loi impose vraiment, ce que coûte un passage, combien de temps il dure et comment reconnaître un conduit qui demande plus qu’un coup de hérisson.

Soixante-neuf mille habitants, vingt-neuf sections, une cathédrale et un beffroi classés à l’UNESCO. Le centre, lourdement bombardé en mai 1940, a été reconstruit — ce qui produit dans une même ville deux parcs de conduits aux problèmes opposés.

Tournai, sa cathédrale, son beffroi et ses vingt-neuf sections.

Ramoneurs et entreprises de ramonage à Tournai

1. SanExpress — ramonage à Tournai et dans tout le Hainaut

SanExpress intervient dans toutes les sections de la commune — Tournai, Kain, Froyennes, Templeuve, Gaurain-Ramecroix, Blandain, Marquain, Orcq, Vaulx, Chercq — pour le ramonage de cheminée, de poêle à bois, de poêle à pellets, d’insert et de conduit de chaudière. Chaque passage se termine par une attestation de ramonage qui mentionne le conduit traité et l’avis du ramoneur sur l’état de l’installation.

Ce que nous apportons de plus : un seul interlocuteur pour tout ce qui touche au chauffage. Le même service peut enchaîner avec l’entretien de votre chaudière à Tournai ou le désembouage du circuit de chauffage. Il intervient aussi pour un contrôle après une suspicion de fuite de gaz. Un rendez-vous, un devis clair, une facture qui correspond au devis.

Pour bloquer une date avant la cohue de l’automne : +32 499 46 84 59.

2. Tournai Ramonage — Tournai

Entreprise dédiée au ramonage, installée dans la commune même. L’adresse la plus proche pour l’entité.

3. Dambrain — Tournai

Chauffagiste tournaisien, technicien Cedicol, qui associe installation, maintenance et contrôle du chauffage au ramonage des conduits.

4. Deman — Péruwelz

Installation et entretien de chauffage, pompes à chaleur, climatisation et sanitaire.

5. Plomberie Michaux — Basècles (Beloeil)

Entreprise familiale de plomberie, chauffage au gaz et toiture, qui assure l’entretien des installations jusqu’au ramonage des conduits.

6. Delcourt Aménagement – Ramonages — Thumaide (Beloeil)

Entreprise d’aménagement qui propose également le ramonage.

7. I.D.A Chauffage — Ellezelles

Chaudières, poêles à pellets et pompes à chaleur, avec ramonage, tubage et gainage de cheminée à domicile.

Cette liste n’est pas exhaustive et les disponibilités varient beaucoup à l’approche de l’hiver. Avant de réserver, vérifiez que l’entreprise se déplace bien chez vous et demandez si le prix annoncé est hors TVA.

Les informations reprises ci-dessus proviennent d’annuaires professionnels publics et des sites des entreprises elles-mêmes, consultés en septembre 2026. Les prestations, les zones d’intervention et les disponibilités évoluent : confirmez-les directement auprès de l’entreprise avant de réserver.

Pourquoi ces noms et pas d’autres

Nous avons gardé des entreprises identifiables, qui exercent réellement le ramonage et se déplacent dans le secteur. Les intermédiaires qui revendent des demandes de devis ne figurent pas ici. Quant aux étoiles et aux avis, ils changent d’un mois à l’autre : ils ne classent rien de fiable.

Reste la question des titres. En Wallonie comme ailleurs en Belgique, il n’existe ni formation obligatoire ni agrément public pour le ramonage, ce que la Fédération des Ramoneurs rappelle sans détour. Les mentions « agréé » ou « juré » vues dans les publicités ne prouvent donc rien. Trois éléments valent mieux : une inscription BCE mentionnant le ramonage, une assurance RC professionnelle, et une attestation qui décrit le travail effectué.

Le ramonage est-il obligatoire ? Ce que prévoit la réglementation

En bref : aucune règle wallonne ne fixe de fréquence de ramonage. L’obligation réglementaire porte sur le contrôle périodique de la chaudière. Le ramonage annuel, lui, relève de la bonne pratique — et, très souvent, d’une clause d’assurance.

Ce qui est légalement obligatoire

Obligation	Installation concernée	Fréquence	Base officielle
Contrôle périodique	Chaudière et brûleur (technicien agréé)	Chaque année : combustible solide ou liquide. Tous les 2 ans : gaz > 100 kW. Tous les 3 ans : gaz ≤ 100 kW	AGW du 29 janvier 2009 (en vigueur le 29 mai 2009) — fréquences détaillées par le SPW Énergie
Diagnostic approfondi	Systèmes de plus de 20 kW	Une fois, selon l’âge de la chaudière	SPW Énergie
Entretien de la chaudière	Zone de combustion, brûleur	Aucune fréquence imposée par cette réglementation	SPW Énergie
Ramonage du conduit	Cheminée, poêle, insert, conduit de chaudière	Aucune fréquence imposée par la réglementation wallonne	Réponse ministérielle à la question écrite du 22 novembre 2021, Parlement de Wallonie (doc. 108079)

Ce qui est recommandé

Côté recommandations : un ramonage annuel sur un conduit en service, davantage en cas d’usage intensif au bois. Rien d’obligatoire, mais c’est la fréquence sur laquelle s’accordent la profession et la réponse ministérielle wallonne.

Assurance, bail et instructions du fabricant

Selon le texte de la réponse ministérielle, les seules contraintes possibles en matière de ramonage viennent des instructions du fabricant de l’appareil, des clauses d’un contrat d’assurance, des clauses d’un bail ou d’un règlement de police communal. Ce sont des exigences contractuelles ou locales, pas des obligations régionales : leurs conséquences sont pourtant bien réelles, puisqu’un assureur peut discuter l’indemnisation après un feu de cheminée faute d’attestation.

Quatre opérations à ne pas confondre

• Le ramonage nettoie le conduit ; c’est le travail du ramoneur.
• L’inspection contrôle l’état du conduit, sans le nettoyer nécessairement.
• Le contrôle périodique porte sur la chaudière et ne peut être réalisé que par un technicien agréé.
• L’entretien de la chaudière, lui, n’est pas réglementairement obligatoire en Wallonie selon le SPW.

Pourquoi trouve-t-on des informations contradictoires ?

Quatre raisons se cumulent. La Belgique n’a pas une réglementation unique : une règle bruxelloise ne peut pas être présentée comme wallonne. Le ramonage est souvent confondu avec le contrôle périodique de la chaudière, bien obligatoire. Les textes évoluent : à Bruxelles, le nettoyage annuel des conduits d’appareils au combustible solide s’applique depuis le 1er janvier 2025, pas depuis 2019 ; en Flandre, le nettoyage du conduit relève du besluit du 8 décembre 2006. Enfin, une exigence d’assurance n’est pas une obligation légale.

Ramonage à Tournai : centre reconstruit, quartiers anciens et villages

L’entité réunit Tournai et vingt-huit anciennes communes, de Kain et Froyennes aux villages de Templeuve, Blandain ou Gaurain-Ramecroix. C’est l’une des plus vastes entités de Wallonie par le nombre de sections.

Le bâti se lit en trois strates. Le centre reconstruit après 1940, avec ses boisseaux d’après-guerre. Les quartiers épargnés, aux maisons anciennes et aux conduits maçonnés étroits. Et les villages, aux fermes et conduits larges.

Deux générations, deux problèmes.

Un conduit d’après-guerre est droit et régulier mais souvent trop large et en matériau sensible aux condensats. Un conduit ancien est plus étroit, parfois dévoyé, et sa maçonnerie a cent ans de plus. Les réponses diffèrent dans la commune.

Centre reconstruit après 1940 et villages de la plaine.

Prix d’un ramonage : les repères

Il n’y a pas de tarif officiel. Aucun tarif n’est fixé par la réglementation. La Fédération des Ramoneurs avance une référence indicative de 110 à 150 € HTVA pour un ramonage courant, avec le déplacement, un nettoyage de base et l’envoi de l’attestation. Ce qui fait varier le prix :

Situation	Effet sur le prix
Ramonage standard par le bas	110 à 150 € HTVA (repère de la Fédération)
Accès par le toit	Supplément
Déplacement de plus de 30 km	Supplément
Entretien de l’appareil en plus (pierres, arrivée d’air…)	Supplément
Plusieurs conduits dans la même maison ou le même quartier	Remise possible
Rendez-vous au printemps	Remise possible
Débistrage, tubage	Sur devis, après inspection

Côté TVA, le taux réduit de 6 % s’applique aux logements de plus de dix ans ; sinon, c’est 21 %. Un prix annoncé « à partir de » est presque toujours hors TVA. Petite astuce : réserver entre mars et juin évite la cohue d’octobre et donne parfois droit à une remise.

Tournai est bien pourvue en professionnels et le déplacement pèse peu. Ce qui fait varier le prix, c’est la configuration : maison de centre reconstruit à conduit droit, maison ancienne à conduit dévoyé, ou ferme de village à conduits multiples. Demandez un prix ferme après description.

Le certificat de ramonage, pour quoi faire ?

Certificat ou attestation de ramonage, peu importe le nom : le document indique qui a ramoné quel conduit et quand. C’est lui que votre assureur demandera après un sinistre si le contrat prévoit un entretien, et lui qu’un propriétaire peut exiger d’un locataire.

Rangez-le avec l’attestation d’entretien de la chaudière : ces deux papiers voyagent ensemble, notamment lors d’une vente ou d’un changement d’assurance.

Ce que le ramoneur nettoie, appareil par appareil

Tout dépend de ce que l’on brûle et de la manière dont on le brûle. Voici comment se comporte un conduit de fumée selon l’appareil :

• Feu ouvert : le plus salissant de tous. Bois humide, tirage lent, beaucoup de suie.
• Insert ou foyer fermé : meilleur rendement que le feu ouvert, mais la fumée refroidit plus vite et laisse du goudron.
• Poêle à bois : le conduit et le tuyau de raccordement sont nettoyés, ainsi que les chicanes accessibles.
• Poêle à pellets : ce sont surtout des cendres fines ; la qualité des pellets fait une vraie différence.
• Chaudière au mazout : conduit à ramoner tous les ans, idéalement au moment de l’entretien chaudière obligatoire.
• Chaudière gaz ou à condensation : peu de dépôts, mais un contrôle du conduit reste utile.

Un conduit tubé doit lui aussi être ramoné. Il s’encrasse moins qu’un boisseau maçonné, mais le type de bois, le nombre de coudes et la température extérieure jouent autant que le matériau, rappelle la Fédération.

Comment un ramoneur procède

1. Protection du sol et de l’appareil, ouverture de la trappe ou dépose du raccordement.
2. Choix du hérisson : diamètre et matière adaptés au conduit, souple sur un tubage.
3. Brossage du conduit, depuis le bas à la canne ou par le toit selon la configuration.
4. Aspiration des dépôts, nettoyage sommaire du foyer et de la vitre.
5. Contrôle de l’état général, conseils éventuels et remise de l’attestation.

Pour voir ces gestes en situation, cette vidéo sur le ramonage d’un poêle à bois les montre pas à pas : choix du hérisson, montée des cannes, récupération de la suie. Elle aide à comprendre ce que fait le professionnel chez vous. Un ramonage fait soi-même ne donne pas d’attestation, et c’est souvent cette attestation que l’assureur demande.

Côté durée, comptez entre 15 et 45 minutes selon l’installation. Un passage rapide n’est pas forcément bâclé : sur un appareil récent, démontable, avec une trappe de visite, le travail va vite. D’après la Fédération, le ramoneur devrait vous indiquer le diamètre et la matière du hérisson utilisé, la hauteur ramonée, le type de conduit, et si possible montrer une photo de la suie retirée.

Quand il faut aller plus loin : débistrage et tubage

Quand la fumée condense trop dans le conduit, elle forme du bistre : un dépôt noir, dur, parfois brillant, chargé de créosote. Le hérisson ne l’enlève pas. Il faut un débistrage mécanique, plus long, qui gratte littéralement la paroi. C’est aussi à ce moment qu’on découvre souvent l’état réel du conduit.

Fissures, joints ouverts, section trop grande pour l’appareil : dans ces cas, le tubage s’impose. Un tube en inox est glissé dans l’ancien conduit et dimensionné pour le poêle ou la chaudière. Les règles de l’art sont fixées par des normes européennes — la série NBN EN 15287 pour la mise en œuvre, NBN EN 13384 pour le calcul — que Buildwise présente dans sa page consacrée aux conduits de fumée.

Un conduit en mauvais état coûte aussi en énergie : il tire mal, ou au contraire aspire la chaleur de la maison quand l’appareil est éteint. Energie Wallonie consacre un dossier à la place de la cheminée dans le chauffage d’un logement.

Conduit d’après-guerre ou conduit ancien : ce qui les distingue

Le conduit de reconstruction, posé entre 1945 et 1960, présente des caractéristiques reconnaissables : boisseaux de terre cuite ou de béton, tracé droit, section généreuse calculée pour un poêle au charbon. Ses faiblesses sont la largeur excessive pour un appareil moderne, qui refroidit les fumées, et la sensibilité du matériau aux condensats acides d’une chaudière à condensation. Le tubage y est presque toujours la bonne réponse, et il s’y pose facilement puisque le tracé est droit. Le conduit ancien, antérieur, est maçonné en briques, plus étroit, souvent dévoyé pour contourner une poutre ou desservir plusieurs foyers. Ses faiblesses sont l’étanchéité, les joints dégradés par un siècle d’usage, et la difficulté du tubage quand les coudes sont serrés. Une inspection caméra y est bien plus utile que sur un conduit d’après-guerre, car elle révèle des configurations qu’aucun plan ne documente. Savoir à quelle génération appartient son conduit oriente donc tout le diagnostic.

Les signes qu’un conduit devient dangereux

La plupart des feux de cheminée partent de dépôts accumulés. Les autorités fédérales insistent sur ce point : un entretien régulier limite fortement le risque d’incendie. La Sécurité civile donne ses conseils d’entretien dans le même sens. À surveiller de près :

• refoulement de fumée à l’allumage ;
• feu qui peine à prendre, tirage faible ;
• odeur de goudron persistante ;
• débris noirs dans le foyer ;
• bruit sourd, sifflement ou chaleur anormale du conduit.

Si le conduit prend feu : fermez l’arrivée d’air, ne versez surtout pas d’eau, sortez et appelez le 112.

Le danger silencieux reste le monoxyde de carbone. Un conduit obstrué peut le renvoyer dans le logement sans la moindre odeur. Un détecteur de CO placé près de l’appareil est le seul moyen fiable de le repérer à temps.

Moins de suie grâce à de meilleures habitudes

Ce que vous brûlez décide de l’encrassement. Un bois de chauffage fendu, stocké sous abri ventilé pendant au moins dix-huit mois, monte vite en température et dépose peu ; un bois humide consacre son énergie à évaporer l’eau et tapisse le conduit.

La conduite du feu compte autant : une flambée vive encrasse moins qu’un feu ralenti qui couve toute la nuit dans une cheminée. Et rien de peint, de collé ou de traité n’a sa place dans un foyer domestique. Dans les maisons autrefois chauffées à la houille, un conduit longtemps inutilisé se contrôle avant toute remise en service.

Un tubage en acier inoxydable réduit la condensation, mais il ne compense jamais un bois mal séché.

Repérer un professionnel du ramonage fiable

Faute de label officiel, quelques questions simples font le tri entre un ramoneur professionnel et un intervenant de passage :

• Numéro BCE et activité de ramonage déclarée ?
• Assurance RC professionnelle en ordre ?
• Contenu exact de l’attestation remise ?
• Ramonage par le toit possible si nécessaire ?
• Prix HTVA ou TVAC, et avec quel taux ?

Pensez distance : au-delà d’une trentaine de kilomètres, un supplément est courant. Un ramoneur basé dans la région, entre Antoing et Rumes, reviendra aussi plus vite si une intervention rapide s’avère nécessaire en plein hiver.

Nous intervenons aussi près de Tournai

Le secteur couvre le Tournaisis : Antoing au sud-est, Brunehaut au sud, Rumes au sud-ouest, Estaimpuis et Pecq au nord. Le bâti y est varié — centre urbain, quartiers anciens, villages de plaine — ce qui permet néanmoins de grouper les interventions par secteur.

Les communes voisines sont desservies de la même façon. Un ramonage à Rumes ou à Antoing se réserve comme ici. Brunehaut n’est qu’à quelques kilomètres.

Côté Estaimpuis, voyez notre page ramonage Estaimpuis ; même principe pour Pecq. Nous allons également jusqu’à Mouscron et Leuze-en-Hainaut.

Dans les communes voisines aussi, on peut grouper les interventions. À Antoing ou à Pecq, l’entretien de la chaudière s’enchaîne avec le ramonage. Le désembouage suit la même logique à Brunehaut ou à Mouscron.

En cas d’odeur de gaz, suivez les consignes de notre page fuite de gaz près de chez vous, valables aussi à Estaimpuis. Nos autres services sont sur la page d’accueil. Une demande de devis passe par le formulaire en ligne.

Questions fréquentes sur le ramonage à Tournai

Quel est le prix d’un ramonage à Tournai ?

De 110 à 150 € hors TVA pour un conduit standard, selon la fourchette publiée par la Fédération. Accès par le toit, déplacement ou entretien de l’appareil s’ajoutent ; débistrage et tubage font l’objet d’un devis séparé.

Tous les combien faut-il faire ramoner sa cheminée ?

Une fois par an au minimum si elle sert. Pour un usage intensif au bois, deux ramonages par saison sont une sage précaution.

Quels signaux imposent d’appeler ?

Refoulement de fumée, tirage faible, odeur de goudron, débris noirs dans le foyer. En cas de maux de tête près de l’appareil : aérer, sortir, appeler le 112 — le monoxyde de carbone est indétectable sans appareil.

Comment reconnaître un conduit d’après-guerre ?

Il est droit, régulier, en boisseaux de terre cuite ou de béton, avec une section généreuse prévue pour un poêle au charbon. Un conduit antérieur est maçonné en briques, plus étroit et souvent dévoyé.

Lequel est le plus facile à tuber ?

Celui de la reconstruction, grâce à son tracé droit. Un conduit ancien aux coudes serrés complique la descente du tube, et une inspection caméra devient indispensable avant de chiffrer les travaux.

Combien de temps dure le passage ?

De 15 à 45 minutes en général, selon l’accès au conduit et le type d’appareil.

Un poêle à pellets se ramone-t-il ?

Oui : peu de suie mais beaucoup de cendres fines, dans le conduit comme dans l’appareil.

Quel mois choisir ?

Le printemps ou la fin d’été. En automne, les ramoneurs du secteur, de Antoing à Pecq, affichent complet.

Le ramonage est-il obligatoire ici ?

La réglementation wallonne n’impose pas de fréquence de ramonage : c’est ce qu’indique la réponse ministérielle à la question écrite du 22 novembre 2021 au Parlement de Wallonie. Une obligation peut néanmoins naître des instructions du fabricant, d’un contrat d’assurance, d’un bail ou d’un règlement de police communal, à vérifier auprès de l’administration communale.

Pourquoi certains sites parlent-ils d’une obligation « depuis 2019 » ?

Parce que les régimes régionaux diffèrent et évoluent. À Bruxelles, le nettoyage annuel de l’intérieur des conduits des appareils au combustible solide s’applique depuis le 1er janvier 2025 ; en Wallonie, aucune fréquence de ramonage n’est imposée. S’y ajoute la confusion avec le contrôle périodique de la chaudière, obligatoire depuis l’AGW de 2009.

Quelle différence entre ramonage et contrôle de chaudière ?

Le ramonage nettoie le conduit. Le contrôle périodique vérifie la combustion, la sécurité et le rendement de la chaudière ; il est obligatoire, réservé à un technicien agréé et donne lieu à une attestation distincte.

Mon assurance peut-elle exiger une attestation ?

Oui, et c’est fréquent. Il ne s’agit pas d’une obligation légale mais d’une clause contractuelle : sans preuve d’entretien, l’indemnisation après un feu de cheminée peut être discutée. Conservez l’attestation de ramonage avec celle du contrôle de la chaudière.

À retenir : deux générations de conduits dans une même ville, des faiblesses opposées, et un diagnostic qui commence par identifier laquelle on a chez soi. SanExpress peut regrouper le ramonage avec l’entretien de la chaudière ou un désembouage du circuit.

Un conduit à faire ramoner à Tournai ? Appelez SanExpress au +32 499 46 84 59 — attestation remise après le passage — ou écrivez-nous.