Le jour où la fumée refoule dans le salon, il est déjà tard pour chercher un ramoneur tranquillement. Mieux vaut savoir à l’avance qui travaille dans le coin, ce qu’il facture et ce qu’il remet comme document.

Cette page réunit 7 entreprises de ramonage actives dans le secteur, SanExpress en premier, avec pour chacune ce qu’elle propose. Suivent les points qui reviennent dans toutes les conversations : la règle applicable, le prix, la durée, et les signaux qui indiquent qu’un conduit a besoin d’un passage.

Cent cinquante-sept kilomètres carrés, douze villages et à peine plus de onze mille habitants : Durbuy est l’une des plus vastes communes du pays. Le bois y est partout — dans les forêts qui couvrent le territoire, et dans les ventes communales que la commune organise chaque automne. Ce qui rend le conseil sur le combustible particulièrement utile ici.

Durbuy, douze villages sur 157 km² au bord de l’Ourthe.

Les entreprises de ramonage actives à Durbuy

1. SanExpress — ramonage à Durbuy et dans toute la province de Luxembourg

SanExpress arrive en tête de cette page parce que c’est notre service. Nous ramonons les conduits de cheminées ouvertes, d’inserts, de poêles à bois ou à pellets et de chaudières, dans tous les quartiers et villages de la commune, et nous remettons une attestation qui détaille le conduit traité et l’état constaté.

Ce que cela change en pratique : vous n’avez qu’un interlocuteur pour l’ensemble du chauffage. Le ramonage, l’entretien de la chaudière et le nettoyage du circuit de chauffage peuvent s’organiser ensemble. En cas d’odeur suspecte, nos consignes fuite de gaz indiquent la marche à suivre.

Pour bloquer une date avant la cohue de l’automne : +32 499 46 84 59.

2. Le Maître Ramoneur — Serinchamps (Ciney)

Entreprise dédiée au ramonage, active sur le Condroz, la Famenne et les vallées ardennaises.

3. E.T.S. Duvivier — Rochefort

Entreprise de la Famenne référencée dans la catégorie ramonage de l’annuaire, à une trentaine de minutes.

4. Cheminées Marchal — Stavelot

Ramonage, entretien et réparation de cheminées et de tubages, avec inspection du conduit par caméra.

5. Cornet et Fils — Liège

Fumisterie et poêlerie : installation de poêles à bois et à pellets, ramonage et tubage dans toute la province de Liège et ses marges.

6. Multitravaux – Léonard B. — Bastogne

Fumisterie et poêlerie : installation d’appareils, ramonage et travaux sur conduits.

7. CLD Building System — province de Luxembourg

Entretien, réparation et installation de chauffages centraux gaz et mazout, chauffe-eau et pompes à chaleur.

Les disponibilités changent d’une saison à l’autre, surtout entre octobre et décembre. Un coup de fil suffit pour confirmer qu’un ramoneur couvre bien votre rue et à quel tarif, TVA comprise ou non.

Les informations reprises ci-dessus proviennent d’annuaires professionnels publics et des sites des entreprises elles-mêmes, consultés en septembre 2026. Les prestations, les zones d’intervention et les disponibilités évoluent : confirmez-les directement auprès de l’entreprise avant de réserver.

Pourquoi ces noms et pas d’autres

Nous avons gardé des entreprises identifiables, qui exercent réellement le ramonage et se déplacent dans le secteur. Les intermédiaires qui revendent des demandes de devis ne figurent pas ici. Quant aux étoiles et aux avis, ils changent d’un mois à l’autre : ils ne classent rien de fiable.

Reste la question des titres. En Wallonie comme ailleurs en Belgique, il n’existe ni formation obligatoire ni agrément public pour le ramonage, ce que la Fédération des Ramoneurs rappelle sans détour. Les mentions « agréé » ou « juré » vues dans les publicités ne prouvent donc rien. Trois éléments valent mieux : une inscription BCE mentionnant le ramonage, une assurance RC professionnelle, et une attestation qui décrit le travail effectué.

Ce que la loi exige vraiment en matière de ramonage

Pour aller à l’essentiel : pas de fréquence de ramonage imposée par la Région wallonne ; une obligation bien réelle, en revanche, pour le contrôle périodique de la chaudière. Le reste tient aux recommandations et aux contrats.

Ce qui est légalement obligatoire

Obligation	Installation concernée	Fréquence	Base officielle
Contrôle périodique	Chaudière et brûleur (technicien agréé)	Chaque année : combustible solide ou liquide. Tous les 2 ans : gaz > 100 kW. Tous les 3 ans : gaz ≤ 100 kW	AGW du 29 janvier 2009 (en vigueur le 29 mai 2009) — fréquences détaillées par le SPW Énergie
Diagnostic approfondi	Systèmes de plus de 20 kW	Une fois, selon l’âge de la chaudière	SPW Énergie
Entretien de la chaudière	Zone de combustion, brûleur	Aucune fréquence imposée par cette réglementation	SPW Énergie
Ramonage du conduit	Cheminée, poêle, insert, conduit de chaudière	Aucune fréquence imposée par la réglementation wallonne	Réponse ministérielle à la question écrite du 22 novembre 2021, Parlement de Wallonie (doc. 108079)

Ce qui est recommandé

La bonne pratique tient en une ligne : un passage annuel sur un conduit utilisé, deux si l’appareil tourne tous les jours en hiver. C’est ce que recommande la profession, et ce que reprend la réponse ministérielle wallonne pour les combustibles solides et liquides.

Assurance, bail et instructions du fabricant

Quatre sources d’obligation existent en dehors de la réglementation : la notice du fabricant, le contrat d’assurance incendie, le bail et un éventuel règlement de police communal. La réponse ministérielle les énumère explicitement. Elles n’ont pas la même nature qu’une règle régionale, mais elles produisent les mêmes effets pratiques — notamment en cas de sinistre.

Ramonage ou contrôle de chaudière ? Les termes comptent

• Ramonage : nettoyage mécanique de l’intérieur du conduit et du raccordement.
• Inspection du conduit : vérification de l’état, de l’étanchéité et du tirage, par caméra ou trappe de visite.
• Contrôle périodique de la chaudière : acte réglementé, réservé à un technicien agréé par la Région, clôturé par une attestation.
• Entretien de la chaudière : nettoyage de la zone de combustion et réglage du brûleur — non imposé par la réglementation wallonne.

Pourquoi trouve-t-on des informations contradictoires ?

Quatre raisons se cumulent. La Belgique n’a pas une réglementation unique : une règle bruxelloise ne peut pas être présentée comme wallonne. Le ramonage est souvent confondu avec le contrôle périodique de la chaudière, bien obligatoire. Les textes évoluent : à Bruxelles, le nettoyage annuel des conduits d’appareils au combustible solide s’applique depuis le 1er janvier 2025, pas depuis 2019 ; en Flandre, le nettoyage du conduit relève du besluit du 8 décembre 2006. Enfin, une exigence d’assurance n’est pas une obligation légale.

Ramonage à Durbuy : douze villages, trois pôles, beaucoup de bois

L’entité réunit Durbuy, Barvaux-sur-Ourthe — la localité la plus peuplée —, Bomal, Tohogne, Heyd, Izier, Wéris, Grandhan, Septon, Borlon, Bende et Villers-Sainte-Gertrude, dans la vallée de l’Ourthe et sur les plateaux qui la bordent.

Le bâti est remarquable : la commune compte vingt-sept monuments et sites classés, et Wéris figure parmi les plus beaux villages de Wallonie. Concrètement, cela veut dire beaucoup de maisons en pierre calcaire aux murs épais, avec de grands conduits maçonnés prévus pour une cuisinière ou un feu ouvert.

Une évolution récente change la donne.

Une partie des secondes résidences de la commune sont devenues des résidences principales, souvent à l’occasion d’un départ à la retraite. Un conduit qui ne servait que quelques semaines par an se retrouve alors sollicité toute la saison, sans avoir été conçu pour cela. C’est un cas de figure fréquent lors d’un ramonage dans la commune, et il justifie de revoir la fréquence d’entretien — et parfois le dimensionnement du conduit.

Maisons de pierre et villages classés : le bâti durbuysien.

Prix d’un ramonage à Durbuy

Le prix est libre, mais les écarts restent limités. Aucun tarif réglementé n’existe : la Fédération des Ramoneurs publie une fourchette indicative de 110 à 150 € hors TVA pour un ramonage courant : déplacement, ramonage, petit nettoyage du foyer et attestation. Ce qui peut faire bouger ce tarif :

Situation	Effet sur le prix
Ramonage standard par le bas	110 à 150 € HTVA (repère de la Fédération)
Accès par le toit	Supplément
Déplacement de plus de 30 km	Supplément
Entretien de l’appareil en plus (pierres, arrivée d’air…)	Supplément
Plusieurs conduits dans la même maison ou le même quartier	Remise possible
Rendez-vous au printemps	Remise possible
Débistrage, tubage	Sur devis, après inspection

N’oubliez pas la TVA : 6 % pour un logement de plus de dix ans, 21 % en dessous. Les prix communiqués sont presque toujours hors TVA. Dernier conseil : prendre rendez-vous au printemps évite l’engorgement de l’automne et donne parfois droit à une remise.

Sur un territoire aussi étendu, le déplacement pèse : les professionnels viennent de Marche, du Condroz ou de la région d’Aywaille. Groupez les conduits d’une même maison, et réservez tôt — l’automne est chargé, d’autant que la commune compte beaucoup d’hébergements touristiques à préparer avant la saison.

L’attestation de ramonage : un document à garder précieusement

Le certificat de ramonage sert d’abord de preuve. En cas d’incendie, l’assureur vérifiera si le conduit a été entretenu comme le prévoit le contrat. Un bail peut aussi mettre ce ramonage à charge du locataire, qui devra alors pouvoir le démontrer.

Classez-le avec votre attestation d’entretien chaudière et le dernier rapport de contrôle : ce sont les trois papiers qu’on vous réclame le plus souvent.

Ce que le ramoneur nettoie, appareil par appareil

Tout dépend de ce que l’on brûle et de la manière dont on le brûle. Voici comment se comporte un conduit de fumée selon l’appareil :

• Cheminée à foyer ouvert : le plus gros producteur de suie, surtout si l’on y brûle du bois peu sec. Ramonage au moins annuel.
• Insert et foyer fermé : meilleur rendement, mais fumées plus froides et risque de goudron dans un conduit non adapté.
• Poêle à bois : même logique que l’insert ; le raccordement (le tuyau entre le poêle et le mur) se nettoie aussi.
• Poêle à pellets : peu de suie, mais des cendres fines dans le conduit et dans l’appareil ; les granulés de bois de mauvaise qualité aggravent l’encrassement.
• Chaudière mazout : dépôts gras dans le conduit, à traiter chaque année en même temps que l’entretien de la chaudière.
• Chaudière gaz ou à condensation : conduit ou ventouse beaucoup moins sales, mais à vérifier (nids d’oiseaux, déboîtement, condensats).

On entend parfois qu’une cheminée tubée n’aurait plus besoin de ramonage. C’est faux : elle s’encrasse moins, rien de plus. Les coudes, le bois utilisé et la façon de chauffer comptent autant que le tubage.

Comment se déroule un ramonage de cheminée

1. Protection du sol et de l’appareil, ouverture de la trappe ou démontage du raccordement.
2. Choix du hérisson : diamètre et matériau selon le conduit, souple pour un tubage, plus ferme pour un boisseau.
3. Brossage du conduit, par le bas à la canne ou depuis le toit selon la configuration.
4. Aspiration des dépôts, nettoyage rapide du foyer et de la vitre.
5. Contrôle de l’état du conduit, conseils éventuels et remise de l’attestation.

Pour visualiser la séquence, cette vidéo sur le ramonage d’un poêle à bois montre l’essentiel : ouverture, brossage, récupération des suies. Utile pour comprendre ce qui se passe chez vous — sachant qu’un ramonage fait soi-même ne produit aucune attestation exploitable.

Une intervention dure généralement de 15 à 45 minutes. Le bon réflexe consiste à demander ce qui a été fait : diamètre et matière du hérisson, hauteur brossée, type de conduit, état du couronnement. Un professionnel répond sans hésiter et montre volontiers ce qu’il a retiré.

Bistre, fissures, conduit trop large : les travaux au-delà du ramonage

Quand la fumée condense trop dans le conduit, elle forme du bistre : un dépôt noir, dur, parfois brillant, chargé de créosote. Le hérisson ne l’enlève pas. Il faut un débistrage mécanique, plus long, qui gratte littéralement la paroi. C’est aussi à ce moment qu’on découvre souvent l’état réel du conduit.

Fissures, joints ouverts, section trop grande pour l’appareil : dans ces cas, le tubage s’impose. Un tube en inox est glissé dans l’ancien conduit et dimensionné pour le poêle ou la chaudière. Les règles de l’art sont fixées par des normes européennes — la série NBN EN 15287 pour la mise en œuvre, NBN EN 13384 pour le calcul — que Buildwise présente dans sa page consacrée aux conduits de fumée.

Un conduit en mauvais état coûte aussi en énergie : il tire mal, ou au contraire aspire la chaleur de la maison quand l’appareil est éteint. Energie Wallonie consacre un dossier à la place de la cheminée dans le chauffage d’un logement.

Acheter son bois aux ventes communales : le calendrier compte

La commune organise chaque automne ses ventes de bois, à Durbuy et à Heyd, et beaucoup de ménages s’y approvisionnent. C’est une bonne affaire, à une condition : ce bois n’est pas prêt à brûler. Un lot acheté en octobre, abattu et façonné dans la foulée, contient encore largement plus de 30 % d’humidité — le brûler l’hiver suivant, c’est garantir un conduit goudronné en février. La règle est simple : le bois acheté à l’automne chauffe la maison dans deux hivers, pas dans celui qui arrive. Fendez-le au printemps, stockez-le sous abri ventilé, et vérifiez au humidimètre avant la première flambée. Les habitués du secteur fonctionnent avec deux stocks en parallèle, l’un en cours d’utilisation, l’autre en séchage.

Feu de cheminée et monoxyde de carbone : les signaux d’alerte

La plupart des feux de cheminée partent de dépôts accumulés. Les autorités fédérales insistent sur ce point : un entretien régulier limite fortement le risque d’incendie. La Sécurité civile donne ses conseils d’entretien dans le même sens. À surveiller de près :

• refoulement de fumée à l’allumage ;
• feu qui peine à prendre, tirage faible ;
• odeur de goudron persistante ;
• débris noirs dans le foyer ;
• bruit sourd, sifflement ou chaleur anormale du conduit.

En cas de feu de cheminée : fermez l’arrivée d’air de l’appareil, ne jetez jamais d’eau dans le foyer (le choc thermique peut fendre le conduit) et appelez le 112.

L’autre danger est invisible. Un conduit bouché ou fissuré peut renvoyer du monoxyde de carbone dans la maison : un gaz sans odeur ni couleur, responsable chaque hiver d’intoxications. Un détecteur de CO près de l’appareil coûte peu et donne l’alerte avant les premiers maux de tête.

Moins de suie grâce à de meilleures habitudes

Un conduit s’encrasse surtout à cause de ce qu’on y envoie. Un bois de chauffage sec, fendu et abrité depuis au moins dix-huit mois brûle chaud et laisse peu de résidus ; un bois humide transforme la flamme en fumée tiède et dépose du goudron.

Les feux couvés, arrivée d’air fermée, sont la deuxième cause d’encrassement d’une cheminée. Il vaut mieux des flambées courtes et vives. Troisième point : rien de peint, de traité ni d’imprimé dans le foyer. Et dans une maison ancienne autrefois chauffée à la houille, un conduit resté inutilisé mérite un contrôle avant remise en service.

Un tubage en acier inoxydable réduit la condensation, mais ne rattrape pas un mauvais combustible.

Comment reconnaître un ramoneur sérieux

Sans label officiel, quelques questions posées au téléphone suffisent à faire le tri :

• Votre entreprise est-elle inscrite à la BCE pour le ramonage ?
• Disposez-vous d’une assurance RC professionnelle ?
• Que contiendra l’attestation remise après le passage ?
• Pouvez-vous ramoner par le toit si le conduit l’impose ?
• Le tarif annoncé est-il HTVA, et quel taux s’applique chez moi ?

Pensez distance : au-delà d’une trentaine de kilomètres, un supplément est courant. Un ramoneur basé dans la région, entre Hamoir et Érezée, reviendra aussi plus vite si une intervention rapide s’avère nécessaire en plein hiver.

Notre zone d’intervention autour de Durbuy

Le secteur suit l’Ourthe et les plateaux : Hamoir et Comblain-au-Pont en descendant la vallée, Ferrières et Érezée à l’est, Somme-Leuze et Havelange à l’ouest, Marche-en-Famenne au sud. Partout les mêmes réalités — villages de pierre, chauffage au bois, hébergements touristiques — ce qui permet d’organiser les interventions par tournée.

Les communes voisines sont desservies de la même façon. Un ramonage à Érezée ou à Hamoir se réserve comme ici. Ferrières n’est qu’à quelques kilomètres.

Plus loin, nous intervenons aussi à Somme-Leuze et Clavier. Vers Marche-en-Famenne et Aywaille, prévoyez simplement un créneau un peu plus large en haute saison.

Le ramonage n’est qu’une partie de ce que nous faisons dans le secteur. L’entretien de chaudière est assuré entre autres à Érezée et pour le chauffage à Aywaille. Le désembouage des radiateurs, lui, à Somme-Leuze comme à Clavier.

Une odeur de gaz près de la chaudière demande d’autres réflexes : nos consignes sont détaillées pour votre commune et pour Ferrières. Le reste de notre offre est présenté sur la page d’accueil. Pour un devis écrit, le formulaire de contact est le plus simple.

Questions fréquentes sur le ramonage à Durbuy

Quel est le prix d’un ramonage à Durbuy ?

Le repère donné par les ramoneurs fédérés se situe entre 110 et 150 € HTVA pour un ramonage courant. Suppléments possibles pour le toit, la distance ou l’entretien de l’appareil ; remise possible au printemps.

Un ramonage par an suffit-il ?

Pour un usage modéré, oui. Si le bois assure l’essentiel du chauffage, un second passage en cours d’hiver est plus prudent.

Comment repérer un conduit encrassé ?

Fumée qui revient dans la pièce, tirage mou, odeur de goudron, débris noirs. En cas de maux de tête inexpliqués près de l’appareil, aérez, sortez et appelez le 112 : le monoxyde de carbone est inodore.

Le bois acheté à la vente communale est-il utilisable tout de suite ?

Non. Un lot façonné à l’automne reste très humide : il faut compter au moins deux ans de séchage sous abri ventilé pour du feuillu fendu. Brûlé la saison suivante, il encrasse le conduit très rapidement et chauffe mal.

Ma seconde résidence est devenue ma maison principale : que change-t-elle ?

Tout, pour le conduit. Un appareil utilisé quelques semaines par an passe à un usage quotidien de six mois : la fréquence de ramonage doit suivre, et un conduit large toléré jusque-là devient un producteur de goudron. Faites réévaluer l’installation.

Faut-il ramoner un poêle à pellets ?

Oui : peu de suie, mais des cendres fines qui encrassent le conduit et l’appareil.

Quand réserver son ramonage ?

Idéalement au printemps ou à la fin de l’été. Entre octobre et décembre, les ramoneurs de Hamoir à Érezée sont très sollicités.

Le ramonage est-il obligatoire ici ?

La réglementation wallonne n’impose pas de fréquence de ramonage : c’est ce qu’indique la réponse ministérielle à la question écrite du 22 novembre 2021 au Parlement de Wallonie. Une obligation peut néanmoins naître des instructions du fabricant, d’un contrat d’assurance, d’un bail ou d’un règlement de police communal, à vérifier auprès de l’administration communale.

Pourquoi certains sites parlent-ils d’une obligation « depuis 2019 » ?

Parce que les régimes régionaux diffèrent et évoluent. À Bruxelles, le nettoyage annuel de l’intérieur des conduits des appareils au combustible solide s’applique depuis le 1er janvier 2025 ; en Wallonie, aucune fréquence de ramonage n’est imposée. S’y ajoute la confusion avec le contrôle périodique de la chaudière, obligatoire depuis l’AGW de 2009.

Quelle différence entre ramonage et contrôle de chaudière ?

Le ramonage nettoie le conduit. Le contrôle périodique vérifie la combustion, la sécurité et le rendement de la chaudière ; il est obligatoire, réservé à un technicien agréé et donne lieu à une attestation distincte.

Mon assurance peut-elle exiger une attestation ?

Oui, et c’est fréquent. Il ne s’agit pas d’une obligation légale mais d’une clause contractuelle : sans preuve d’entretien, l’indemnisation après un feu de cheminée peut être discutée. Conservez l’attestation de ramonage avec celle du contrôle de la chaudière.

À retenir : de grands conduits anciens, beaucoup de bois local mais rarement prêt à brûler, et des maisons dont l’usage a changé. SanExpress peut regrouper le ramonage avec l’entretien de la chaudière ou un désembouage du circuit.

Un conduit à faire ramoner à Durbuy ? Appelez SanExpress au +32 499 46 84 59 — attestation remise après le passage — ou écrivez-nous.