Presque tout ce qui s’écrit sur le chauffage s’adresse aux propriétaires. Pourtant, c’est le locataire qui paie les factures, subit l’inconfort et vit avec l’installation au quotidien. Cette page part de sa position : ce qu’il peut demander, ce qu’il peut faire lui-même, et ce qui ne dépend pas de lui.
Farciennes compte environ 11 500 habitants en province de Hainaut.
La commune borde la Sambre.
Elle appartient au Pays noir.
Locataire : ce que vous pouvez demander
Voici ce qui relève de chacun.
Le remplacement du générateur appartient au propriétaire. Vous pouvez le demander, l’argumenter, mais pas l’imposer.
Les réglages, en revanche, vous concernent directement. Une courbe de chauffe mal paramétrée se corrige sans toucher au matériel.
L’entretien se répartit selon le bail. Lisez ce qu’il prévoit : qui commande, qui paie, qui conserve le rapport.
Un rapport d’entretien se demande. Vous êtes en droit d’obtenir copie du document, surtout si vous en supportez le coût.
Les têtes thermostatiques manquantes se signalent. C’est une dépense modeste pour le propriétaire et une économie réelle pour vous.
Le certificat énergétique vous a été remis. Il indique le classement du bien et donne des arguments chiffrés.
L’inconfort se documente. Relevés de température, photos de condensation et dates valent mieux qu’une plainte générale. Test-Achats décrit les contrôles de compatibilité à faire avant tout achat.
Certains gestes vous reviennent. Purger un radiateur, dégager l’échangeur, lire une pression : rien n’interdit de les faire, et ils préservent le rendement que vous payez. Nos publications techniques complètent ces repères.
Ce logement s’y prête-t-il ?
La question se pose autrement quand on n’est pas propriétaire, mais elle se pose quand même.
Le bâtiment décide avant la machine. Un logement très déperditif réclame une eau brûlante en hiver, et aucune installation ne corrige cela : vous le constatez sur vos factures.
Si vous envisagez de demander une conversion à votre bailleur, le préalable est le même que pour un propriétaire : l’état de l’enveloppe. Le certificat énergétique remis à la location en donne une première indication.
Farciennes : la vallée de la Sambre et le Pays noir.
Faites établir un constat écrit à présenter à votre bailleur : +32 499 46 84 59
Air/eau, air/air, géothermie : laquelle pour quel cas
L’air/eau reprend les émetteurs existants : c’est la configuration qui concerne la plupart des logements loués.
L’air/air ne dessert pas les radiateurs et ne produit pas d’eau chaude, ce qui en fait rarement la réponse en location.
La géothermie suppose un investissement lourd, que peu de bailleurs engagent sur un bien mis en location.
Son fonctionnement figure sur la page consacrée à la géothermie.
Ces technologies reposent sur le cycle frigorifique.
Un fluide frigorigène s’évapore au point froid, passe sous pression, puis se condense en cédant sa chaleur.
Énergie+ détaille le fonctionnement d’une pompe à chaleur.
La géothermie y fait l’objet d’une page distincte.
Comprendre le COP et le SCOP
Le COP exprime un rapport instantané, obtenu en conditions d’essai.
Le SCOP moyenne une saison complète et constitue le chiffre comparable.
| Ce qui vous gêne | De qui cela dépend | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|---|
| Réglages inadaptés | Accessible à l’occupant | Les corriger ou les faire corriger |
| Radiateur sans tête | Propriétaire | Le signaler par écrit |
| Logement mal isolé | Propriétaire | Documenter et argumenter |
| Entretien non fait | Selon le bail | Demander le rapport |
La première ligne mérite d’être soulignée : beaucoup de factures jugées anormales en location tiennent à un paramétrage jamais revu, et non à la vétusté du matériel.
Les générateurs doivent satisfaire un rendement saisonnier plancher selon le règlement 813/2013.
Huit classes de régulateurs découlent du règlement délégué 811/2013.
L’étiquette énergétique est décrite sur le site technique Xpair.
Les émetteurs : ce qu’il faut reprendre, ce qu’on peut garder
Un radiateur est catalogué pour 75 °C au départ, 65 au retour, pièce à 20. Ce même appareil ne rend plus que la moitié en 55/45 °C, et environ un tiers en 45/35 °C.
Pour un locataire, deux constats sont utiles. Un radiateur froid en partie haute signale de l’air, et une purge y suffit — geste que rien ne vous interdit. Un radiateur froid en partie basse évoque des dépôts, et cela relève du propriétaire.
Les têtes thermostatiques absentes constituent la demande la plus simple à formuler : quelques dizaines d’euros par appareil, et une économie immédiate sur votre facture.
L’équilibrage relève en revanche d’une intervention professionnelle.
La Province de Liège rappelle les repères de réglage.
Le rôle des têtes figure dans le guide d’ista.
L’unité extérieure : emplacement, bruit, urbanisme
Un appareil bruyant se signale par écrit. Le constat daté vaut mieux qu’une remarque orale lors d’un passage.
L’acoustique se décide au montage : plots antivibratiles, écart aux ouvrants, aucun angle fermé renvoyant le son.
Les vibrations circulent dans le bâti. Une paroi légère mitoyenne d’une chambre reste à proscrire.
Le souffle rejeté demande de l’espace. Enserré, l’appareil réaspire son propre air refroidi.
L’eau du dégivrage gèle au sol. Si elle rend un passage glissant, le signaler relève de la sécurité.
Dégager l’échangeur ne vous est pas interdit. C’est un geste sans risque, et il préserve le rendement que vous payez.
Les démarches d’urbanisme se vérifient auprès du site officiel de la commune.
Le raccordement électrique
L’appel de puissance dépasse souvent ce qu’une installation ancienne fournit sans adaptation.
Le réseau est ici exploité par ORES.
Un comparatif des gestionnaires permet de situer l’opérateur compétent à une adresse donnée.
Il faut un circuit dédié au tableau, une puissance souscrite parfois à relever auprès du gestionnaire, et une tarification à revoir puisque l’énergie consommée change de nature.
Un point qui vous concerne directement : le contrat de fourniture est généralement à votre nom. Une demande d’augmentation de puissance passe donc par vous, et vous en supporterez l’abonnement.
Cadre réglementaire
Farciennes relève du cadre wallon. L’arrêté du Gouvernement wallon du 11 janvier 2023 s’est substitué à l’annexe « systèmes » de l’arrêté PEB du 15 mai 2014.
Énergie+ retrace l’évolution de la réglementation wallonne.
Le certificat énergétique est remis au locataire. Il classe le bien et constitue un point de départ chiffré pour toute discussion avec le bailleur.
Les obligations d’entretien des générateurs à combustible subsistent. Leur répartition entre bailleur et preneur dépend du bail, et notre page l’entretien de chaudière en décrit le déroulement.
Les primes s’adressent au propriétaire. Un locataire ne peut généralement pas les solliciter, mais il peut en informer son bailleur : les guichets énergie Wallonie renseignent gratuitement.
Le droit européen régit les fluides frigorigènes. Depuis le 11 mars 2024, le règlement (UE) 2024/573 impose un contrôle d’étanchéité au-delà de certaines charges.
Une habilitation est requise pour intervenir, délivrée par l’Agence wallonne de l’Air et du Climat.
Le parcours figure sur le portail régional des démarches.
La prime suppose un installateur certifié RESCert, régime aligné après la directive (UE) 2023/2413.
Leur registre public est consultable sur le site de l’organisme.
Les conditions régionales y sont détaillées dans une page dédiée.
L’audit précède tout chantier subventionné, via le portail énergie de la Région.
Test-Achats détaille les contrôles de compatibilité à faire.
Ecoconso compare les systèmes de chauffage point par point.
L’entretien d’une pompe à chaleur
Sans combustion, ni analyse de fumées ni ramonage. L’entretien porte sur l’échangeur extérieur, le filtre côté circuit, la pression de l’installation et, selon la charge en fluide, l’étanchéité du circuit frigorifique.
En location, la question n’est pas technique mais contractuelle : qui commande la visite et qui la règle. Un bail muet sur ce point produit des installations jamais entretenues, dont le rendement se dégrade à votre charge.
Si vous supportez ce coût, demandez systématiquement copie du rapport. C’est votre preuve que le suivi a eu lieu.
Les conseils d’entretien de Danfoss reprennent les gestes côté circuit.
Nos publications techniques complètent ces repères.
Eau chaude sanitaire
Le sanitaire se produit à des températures que le chauffage ne demande pas, d’où un calcul distinct.
Un ballon dédié laisse la machine travailler hors des pointes de chauffage.
Les cycles anti-légionelle imposent une montée périodique en température, et leur désactivation ne doit jamais être envisagée pour économiser.
Un ballon trop petit pour le nombre d’occupants constitue un argument recevable auprès d’un bailleur, puisqu’il touche à l’usage normal du logement.
Farciennes : bâti local et faisabilité
La commune porte l’héritage du bassin industriel, avec un bâti ouvrier dense et une part importante de logements loués.
Les installations y sont souvent anciennes et les réglages rarement revus d’un locataire à l’autre.
Trois profils reviennent dans nos études.
Les installations jamais paramétrées. Facture élevée sans cause matérielle : c’est le cas décrit ici.
Les logements correctement réglés. Consommation conforme au classement du bien.
Les biens très déperditifs. Aucun réglage ne compense, discussion à porter sur l’enveloppe.
Une remarque transversale : Pironchamps compte parmi les quartiers de l’entité.
Il en va autrement vers Châtelet, commune voisine.
Pour les logements encore au gaz, notre page sur les réflexes en cas d’odeur de gaz mérite d’être connue.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Trois constats accessibles à tout occupant.
La température réelle de vos pièces, mesurée au centre et notée par écrit.
Le nombre de radiateurs sans tête thermostatique.
La date du dernier entretien, inscrite sur l’appareil ou mentionnée au bail.
Test-Achats rappelle que l’économie dépend des habitudes.
Ecoconso propose un guide pour choisir son thermostat.
Le pilotage est traité dans la fiche de l’ADEME.
Comment formuler une demande qui aboutit
Une demande argumentée obtient davantage qu’une plainte, et la différence tient à la forme.
Documentez d’abord. Relevez les températures de vos pièces sur plusieurs jours froids, notez les dates, photographiez les traces d’humidité s’il y en a. Ces éléments transforment un ressenti en constat.
Chiffrez ensuite. Vos factures d’énergie, comparées au classement énergétique du bien, donnent un argument concret. Un écart important mérite explication.
Distinguez ce qui coûte peu de ce qui coûte beaucoup. Demander quatre têtes thermostatiques et un entretien aboutit bien plus souvent que demander un changement de chaudière. Commencez par ce qui est accessible.
Écrivez. Un courrier ou un message daté laisse une trace, ce qu’une conversation de palier ne fait pas. Restez factuel et courtois : votre interlocuteur n’est pas responsable du bâtiment qu’il a acheté.
Proposez plutôt que d’exiger. Un bailleur informé que l’isolation du toit améliore le classement du bien et facilite la relocation y voit un intérêt propre.
Nous établissons des constats écrits à destination des bailleurs, et nous le faisons dans les mêmes termes que pour un propriétaire : des mesures, pas des opinions.
Ecoconso compare les systèmes de chauffage sur ce terrain également.
Notre intervention, étape par étape
1. Les températures relevées pièce par pièce. Des mesures datées, pas des impressions.
2. Le calcul des déperditions, local par local. Il objective ce que le logement demande réellement.
3. Les réglages examinés en premier. Beaucoup de factures s’expliquent par un paramétrage jamais revu.
4. Les demandes classées par coût. Têtes thermostatiques et entretien avant tout travail lourd.
5. Un constat écrit remis. Une eau qui ressort foncée à la vidange nous conduit à proposer le désembouage du circuit.
6. Après. Document exploitable auprès du bailleur, et rappel de nos interventions de dépannage.
Si l’enveloppe est en cause, nous le chiffrons également dans nos services de chauffage.
Pironchamps et les bords de Sambre : un bâti ouvrier dense.
Si votre bailleur ne répond pas
Il arrive qu’une demande argumentée reste sans suite, et quelques pistes subsistent.
Reformulez d’abord par écrit, en recommandé si nécessaire. Une trace datée change souvent la nature de l’échange, sans qu’il soit question de conflit.
Distinguez ensuite ce qui relève du confort de ce qui touche à la salubrité. Une installation qui ne chauffe plus du tout, une humidité persistante ou une sécurité en cause ne se traitent pas comme une facture jugée élevée.
Renseignez-vous auprès des services compétents de votre commune, qui disposent généralement d’un service logement capable d’informer sur vos droits et sur les démarches possibles.
Enfin, faites ce qui dépend de vous : réglages, purges, têtes thermostatiques si vous acceptez d’en supporter le coût modeste. Cela réduit votre facture indépendamment de la réponse du bailleur.
Nous intervenons pour un locataire comme pour un propriétaire, et un constat écrit reste exploitable quelle que soit la suite donnée.
Prix indicatifs
Les montants ci-dessous situent un budget pour des interventions courantes, TVA et main-d’œuvre comprises. Ordres de grandeur indicatifs, sans valeur d’offre.
| Poste | Budget | Ce que cela recouvre |
|---|---|---|
| Constat écrit de température | 110 à 260 € | Relevés datés, causes, document remis |
| Reprise des réglages | 150 à 350 € | Courbe, plages, consignes, note écrite |
| Tête thermostatique posée | 45 à 90 € par radiateur | Tête seule, sur corps existant en état |
| Entretien annuel avec rapport | 150 à 320 € | Échangeur, filtre, pression, document remis |
| Étude de faisabilité | 350 à 750 € | Déperditions, régime, conclusion écrite |
| Votre demande | Sa probabilité d’aboutir | Pourquoi |
|---|---|---|
| Têtes thermostatiques | Élevée | Coût modeste |
| Entretien documenté | Élevée | Souvent déjà dû |
| Isolation de toiture | Moyenne | Valorise le bien |
| Changement de générateur | Faible à court terme | Investissement lourd |
Exemple chiffré. Appartement de 1962, 85 m², locataire constatant des factures très supérieures à celles de voisins dans le même immeuble. Le constat, à 190 €, a relevé des températures normales mais une courbe de chauffe réglée bien au-delà du nécessaire, jamais revue depuis des années. La correction, demandée au bailleur avec le document à l’appui, n’a rien coûté à personne. La facture a reculé dès la saison suivante.
Pour obtenir un constat exploitable, contactez SanExpress : nous passons mesurer avant de conclure quoi que ce soit.
Repère pour lire un devis : la main-d’œuvre se situe entre 45 et 75 € l’heure, poste qui pèse souvent un tiers du total.
Côté TVA. La pompe à chaleur est le seul générateur à conserver le taux de 6 % jusqu’au 31 décembre 2030, pour un logement privé de plus de dix ans facturé au consommateur final.
Test-Achats en précise les conditions.
Zone d’intervention autour de Farciennes
Nous nous déplaçons dans la commune, ses quartiers et les communes voisines.
À l’ouest, Châtelet borde la commune ; nous y assurons aussi le remplacement de chaudière.
À l’est, Aiseau-Presles fait partie de nos tournées, où nous proposons aussi nos conseils d’entretien.
Au nord, Fleurus complète ce secteur.
Au nord-est, Sambreville prolonge la région, et à l’ouest Charleroi ferme ce périmètre, où nous intervenons aussi pour le contrôle périodique de la chaudière.
FAQ
Puis-je demander un changement de chauffage ?
Vous pouvez le demander et l’argumenter, mais la décision appartient au propriétaire. Les demandes modestes aboutissent bien plus souvent.
Que puis-je faire moi-même ?
Purger un radiateur, dégager l’échangeur extérieur, lire une pression et relever vos températures. Aucun de ces gestes n’est interdit à un occupant.
Mes factures sont très élevées, est-ce normal ?
Pas nécessairement. Beaucoup de cas s’expliquent par une courbe de chauffe jamais revue plutôt que par la vétusté du matériel ou l’état du bâtiment.
Qui paie l’entretien ?
Cela dépend du bail. Lisez ce qu’il prévoit, et si vous en supportez le coût, demandez systématiquement copie du rapport.
Les primes me concernent-elles ?
Elles s’adressent au propriétaire. Vous pouvez toutefois en informer votre bailleur : un bien mieux classé se loue plus facilement et se valorise à la revente.
Comment formuler ma demande ?
Par écrit, avec des mesures datées plutôt que des impressions, et en commençant par ce qui coûte peu : têtes thermostatiques et entretien.
Combien coûte un constat écrit ?
Entre 110 et 260 € avec les relevés datés et les causes identifiées. C’est un document factuel, utilisable tel quel dans une discussion avec un bailleur.
Ecoconso explique par ailleurs comment purger et régler ses radiateurs avant la saison.
Relevez la température de vos pièces pendant trois jours froids et notez les dates. Ces chiffres pèseront davantage que n’importe quelle conversation avec votre propriétaire.
Constat écrit de température, devis écrit sans frais : +32 499 46 84 59
