Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois à distance.
Ce qu’il faut faire
- Éloignez-vous de l’endroit où l’odeur est la plus forte, en remontant le vent si possible.
- N’actionnez rien à proximité : ni interrupteur, ni sonnette, ni moteur de véhicule.
- N’allumez aucune flamme : cigarette, briquet, barbecue.
- Prévenez les habitants des maisons les plus proches, en frappant à leur porte.
- À distance, composez le 112 : l’appel est gratuit.
- Signalez ensuite au gestionnaire du réseau ou au fournisseur de propane concerné.
Ne revenez pas sur place avant que les secours l’autorisent.
Recherche de fuite — Wellin
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SanExpress · après la mise en sécurité, localisation et réparation
Wellin — rues et maisons du village
Une odeur dehors, pas dans la maison
Prolongement de notre page d’entretien : il arrive que l’odeur de gaz ne soit pas perçue dans une maison, mais dans la rue, dans un jardin, près d’un compteur ou d’une citerne.
Cette situation déroute, parce qu’on ne sait pas à qui elle appartient.
Quatre origines possibles.
Une conduite du réseau enterrée sous la voirie, endommagée ou corrodée.
Un compteur extérieur ou un coffret en façade dont un raccord fuit.
Une citerne de propane dans un jardin, ou sa conduite enterrée.
Et une bouteille de gaz stockée à l’extérieur, près d’une maison ou d’un commerce.
Quelle que soit l’origine, on ne cherche pas à la déterminer soi-même. On s’éloigne, on prévient et l’on appelle.
Ce que dit l’odeur
Le gaz est inodore à l’état brut. On y ajoute un composé soufré, le mercaptan, à l’odeur d’œuf pourri.
Ce marqueur se perçoit à très faible concentration : c’est le principe de l’odorisation.
Le gaz n’est pas toxique à respirer : le risque est l’inflammation, contrairement au monoxyde, sans odeur.
À l’extérieur, le vent disperse le gaz et atténue l’odeur. Une odeur nettement perceptible dehors peut donc correspondre à une fuite importante. Ne la confondez pas avec une fumée de cheminée ou une odeur de soufre venant d’un feu : dans le doute, on applique les consignes du gaz.
Travaux de voirie et fuites
Une grande partie des fuites sur la voie publique survient pendant ou après des travaux.
Trois situations typiques.
Une pelleteuse qui touche une conduite enterrée lors de travaux de voirie ou de pose de câbles.
Un tassement du sol qui fragilise une conduite après des travaux.
Et le passage répété d’engins lourds au-dessus d’une conduite peu profonde.
Si vous sentez le gaz près d’un chantier, signalez-le immédiatement aux ouvriers et appelez le 112. Les travaux doivent s’arrêter, et aucune machine ne doit être démarrée à proximité.
Le compteur en façade
Dans beaucoup de maisons, le compteur de gaz est placé dans un coffret en façade ou en limite de propriété.
Trois points à connaître.
Une odeur perçue près du coffret peut venir du compteur, du détendeur ou des raccords.
Le coffret contient souvent la vanne de coupure de la maison, qu’on peut fermer si l’on s’en sent capable et que l’odeur n’est pas forte.
Et le numéro d’urgence du gestionnaire figure généralement sur une étiquette à l’intérieur.
Si l’odeur est forte près du coffret, on ne s’en approche pas : on s’éloigne, on prévient les occupants de la maison, et l’on appelle.
La citerne dans le jardin
Dans les villages de la commune, éloignés du réseau, beaucoup de maisons disposent d’une citerne de propane dans le jardin.
Trois caractéristiques d’une fuite de propane à l’extérieur.
Le propane est plus lourd que l’air : il s’écoule vers le bas, dans les creux, les fossés et les caves voisines.
Il peut parcourir plusieurs mètres au ras du sol avant de se disperser.
Et il stagne par temps calme, surtout dans les fonds de vallée.
En cas d’odeur près d’une citerne, on ne s’en approche pas pour fermer le robinet si l’odeur y est forte. On s’éloigne vers un point haut et l’on appelle le 112, puis le fournisseur, dont le numéro figure sur la cuve.
Mise en sécurité, puis réparation
Selon l’origine, l’intervenant diffère.
Sur la voie publique ou avant le compteur, c’est le gestionnaire du réseau qui intervient et répare : le réseau est sous sa responsabilité.
Sur une citerne de propane, c’est le fournisseur qui intervient sur le réservoir et ses accessoires.
Après le compteur, sur l’installation privée, un installateur agréé répare et établit la conformité.
C’est une différence importante avec les fuites intérieures : une fuite sur le réseau public est prise en charge par le gestionnaire, sans frais pour le riverain qui l’a signalée.
Une odeur subsiste après la mise en sécurité ?
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SanExpress · installation privée : réparation et conformité
Les étincelles à l’extérieur
Même dehors, le méthane et le propane s’enflamment au contact d’une flamme ou d’une étincelle.
Sources à éviter.
Le démarrage d’un véhicule, d’une tondeuse ou d’un engin agricole.
Une cigarette, un briquet, un barbecue allumé dans un jardin voisin.
Et les appareils électriques extérieurs : éclairages, portails motorisés, prises de jardin.
On s’éloigne à pied, sans rien démarrer, et l’on demande aux personnes présentes d’éteindre toute flamme.
Fuite ou monoxyde
| Fuite de gaz | Monoxyde de carbone | |
| Origine | Réseau, compteur, citerne | Combustion ou conduit |
| Perceptible | Oui, odeur soufrée | Jamais |
| Toxique à respirer | Non en soi | Oui, gravement |
| Danger | Explosion | Intoxication |
| À l’extérieur | Dispersée par le vent | Peut entrer par une fenêtre |
| Appel | 112, puis gestionnaire | 112 si malaise |
Le monoxyde de carbone provient d’une combustion incomplète. Invisible et inodore, il reste selon le Centre Antipoisons l’une des premières causes d’intoxication domestique.
Les fumées qui rentrent
La ligne du tableau désigne une situation que l’on ne soupçonne pas.
Le monoxyde ne vient pas seulement de ses propres appareils.
Trois cas où il peut entrer de l’extérieur.
La ventouse d’une chaudière voisine qui rejette ses fumées près de votre fenêtre ou de votre grille d’aération.
Un moteur qui tourne longtemps dans une cour ou un garage attenant.
Et un conduit de cheminée voisin, plus bas que votre fenêtre, qui rabat ses fumées par vent défavorable.
Des maux de tête dans une pièce proche d’une sortie de fumées extérieure doivent faire vérifier la situation. Un détecteur conforme à la norme EN 50291 dans cette pièce lève le doute.
Wellin — Sohier, Chanly et les environs
Le compteur et l’hiver
Les compteurs et conduites extérieurs subissent les rigueurs de l’hiver.
Trois points à surveiller.
Le gel et le dégel sollicitent les raccords extérieurs, qui peuvent se desserrer.
La neige et le verglas rendent le coffret difficile d’accès en cas d’urgence.
Et un déneigement mécanique peut heurter un coffret ou une conduite affleurante.
Garder l’accès au coffret dégagé en hiver, et le signaler à ceux qui déneigent, sont deux précautions simples.
À l’occasion de l’intervention
Quand la fuite concernait votre installation privée, la visite de l’installateur permet d’en faire le tour complet.
Sur la chaudière : gicleur, combustion, siphon d’une chaudière à condensation. Sur le circuit : désembouage si nécessaire, filtre Adey, inhibiteur Fernox, pompe Grundfos ou Wilo, vase Flamco ou Reflex.
C’est aussi l’occasion de vérifier le coffret du compteur, la conduite extérieure, les robinets thermostatiques et un éventuel poêle aux granulés.
Les bouteilles stockées dehors
Beaucoup de maisons stockent leurs bouteilles de butane ou de propane à l’extérieur, et c’est la bonne pratique.
Trois précautions complémentaires.
Un abri ventilé, à l’écart des fenêtres de cave et des bouches d’aération, pour qu’une fuite ne s’infiltre pas dans la maison.
Des bouteilles debout, robinet fermé, jamais au soleil direct.
Et un abri qui ne se trouve pas au-dessus d’un soupirail ou d’une descente de cave, où un gaz lourd s’écoulerait.
Une odeur près de l’abri à bouteilles impose de s’éloigner, de ne rien allumer, et de faire vérifier les bouteilles et leurs raccords.
Les enfants et la rue
Les enfants qui jouent dehors peuvent être les premiers à remarquer une odeur de gaz dans la rue.
Trois choses à leur apprendre.
À reconnaître l’odeur d’œuf pourri du gaz.
À s’éloigner et à prévenir un adulte immédiatement.
Et à ne jamais jouer avec une flamme ou un briquet près d’un compteur ou d’une citerne.
Un enfant qui dit « ça sent le gaz dehors » doit toujours être écouté. Il a peut-être remarqué ce que les adultes n’ont pas encore perçu.
Les exploitations agricoles
Dans les villages de la commune, fermes et bâtiments agricoles utilisent parfois du gaz pour le chauffage d’ateliers, de serres ou d’étables.
Deux précautions en cas d’odeur à l’extérieur.
Ne jamais démarrer un tracteur ou un engin près d’une citerne ou d’un bâtiment où l’on sent le gaz.
Et signaler aux secours la présence d’animaux et d’engins, sans retourner dans les bâtiments.
Sur une exploitation, l’odeur de gaz peut se mêler à d’autres odeurs fortes. Une odeur soufrée précise près d’une installation au gaz doit être prise au sérieux, même au milieu des odeurs de ferme.
Ce qu’il faut dire au téléphone
Pour une fuite à l’extérieur, la localisation précise est essentielle.
Citez le village — Wellin, Chanly, Halma, Lomprez ou Sohier — et la rue.
Décrivez l’endroit exact : devant quel numéro, près de quel compteur, de quelle citerne ou de quel chantier, et précisez si l’odeur se renforce près d’un égout ou d’une vallée encaissée.
Indiquez si des maisons voisines ont été prévenues.
Donnez un repère : l’église, la place, la route de Rochefort.
Et précisez si des travaux sont en cours à proximité, ou s’il y en a eu ces derniers jours.
D’où viennent les fuites extérieures
Les conduites du réseau vieillissent : la corrosion peut les percer après des décennies sous terre.
Les raccords extérieurs, exposés au gel et à l’humidité, fatiguent plus vite que ceux de l’intérieur : un joint durci suffit.
Sur le propane, le détendeur de la citerne, exposé aux intempéries, s’use.
Les travaux de voirie et de jardin, qui touchent une conduite enterrée, ferment la liste.
On ne creuse jamais pour voir d’où vient l’odeur : on s’éloigne et l’on appelle.
Chercher le point de fuite
Sur le réseau, le gestionnaire utilise des détecteurs portatifs et sonde le sol pour localiser la fuite sous la voirie.
Sur une installation privée, l’installateur teste la conduite en pression et s’appuie sur un explosimètre.
Sur une citerne, le fournisseur contrôle le réservoir, ses accessoires et la conduite enterrée jusqu’à la maison.
Pour une fuite privée, le coût dépend du temps passé ; demandez une fourchette avant le début.
Les autres contrôles
Si la fuite concernait votre installation, le technicien vérifie ensuite le brûleur, relève les valeurs à l’analyseur, contrôle le tirage, le conduit, la soupape et le manomètre.
On y ajoute le circulateur, le vase d’expansion et les purgeurs.
Une pompe à chaleur supprime la citerne, la conduite enterrée et tout risque de fuite de gaz. Voir nos services.
Vérifier sa propre installation
Après une alerte à l’extérieur, il est utile de vérifier que votre propre installation n’est pas en cause.
Au gaz naturel, relevez le compteur le soir, tout éteint, et au matin avant tout allumage : les deux chiffres doivent être identiques.
Coupez un ballon programmé la nuit, qui fausserait la mesure.
Sur une citerne de propane, surveillez la jauge : une baisse inexpliquée signale une fuite sur votre installation.
La remise en service
Pour une fuite sur le réseau, le gestionnaire rétablit l’alimentation une fois la réparation faite.
Pour une fuite privée, trois étapes : réparation, essai de toute la ligne, attestation de conformité enregistrée par un professionnel reconnu par le CERGA.
La vanne ne se rouvre qu’avec l’accord de l’intervenant, jamais de votre propre initiative.
Pendant l’interruption, un radiateur électrique chauffe sans combustion et protège les conduites du gel.
Bail et assurance
Si la fuite concerne votre logement et que vous êtes locataire, prévenez le propriétaire par écrit ; le bail précise la répartition.
L’assurance habitation demandera l’attestation d’entretien, et le certificat de ramonage pour un foyer au bois.
Pour une fuite sur le réseau public ayant causé des dégâts chez vous, c’est la responsabilité du gestionnaire qui est en principe engagée. Conservez les preuves et le rapport d’intervention.
Ce qu’on ne fait pas
On ne cherche pas l’origine, on ne creuse pas, on ne touche à aucun compteur ni aucune citerne si l’odeur y est forte.
On ne démarre aucun véhicule ni aucun engin à proximité.
Et propre à cette page : on ne suppose pas que « quelqu’un a sûrement déjà appelé ». Chacun qui sent le gaz dans la rue doit appeler ; plusieurs appels valent mieux qu’aucun.
Les jours suivants
Après une fuite extérieure réparée, l’odeur disparaît rapidement grâce au vent.
Si une odeur persiste ou réapparaît au même endroit, signalez-la à nouveau sans hésiter : une réparation peut être incomplète, ou une seconde fuite peut exister sur la même conduite.
Réduire le risque
La réglementation wallonne prévoit un contrôle de l’étanchéité tous les trois ans pour le gaz jusqu’à 100 kW, propane inclus ; le SPW Énergie en publie le détail. Prise de rendez-vous : entretien de chaudière à Wellin.
Chaque année : date du détendeur, grilles de ventilation dégagées, ramonage si foyer au bois.
Et propre à cette page : repérez le tracé de votre conduite enterrée et signalez-le avant tout travail de jardin ou de terrassement.
Villages desservis
Wellin, Chanly, Halma, Lomprez et Sohier, ainsi que Tellin, Daverdisse, Beauraing, Rochefort et Houyet, entre Famenne et Ardenne.
Questions fréquentes
Je sens le gaz dans la rue, que faire ?
S’éloigner, prévenir les maisons voisines en frappant, n’allumer aucune flamme, puis appeler le 112 à distance.
Qui répare une fuite sur la voie publique ?
Le gestionnaire du réseau, sans frais pour le riverain qui l’a signalée. Le réseau est sous sa responsabilité.
Ça sent le gaz près de la citerne du voisin
On ne s’en approche pas. On prévient les occupants, on s’éloigne vers un point haut et l’on appelle le 112.
Quelqu’un a sûrement déjà appelé, non ?
Ne le supposez pas. Appelez vous-même : plusieurs signalements aident à localiser la fuite.
Pour terminer
Dehors comme dedans, l’ordre reste le même : s’éloigner, ne rien allumer, prévenir, puis le 112. L’odorat reste le premier détecteur, et il fonctionne aussi dans la rue.
SanExpress intervient ensuite sur l’installation privée pour réparer et rétablir le gaz — au 0499 46 84 59.
Et ce que cette page ajoute : une odeur de gaz dans la rue se signale toujours, même si l’on pense que quelqu’un l’a déjà fait. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt : dépannage.
Fuite de gaz — Wellin
☎ 0499 46 84 59
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