Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.
Ce qu’il faut faire
- Ne touchez à rien d’électrique à l’intérieur — commutateur, extracteur, tableau, fiche, écran.
- Les ouvertures sur l’extérieur situées sur votre passage peuvent être libérées, pas les autres.
- Fermez l’arrivée à la seule condition qu’elle soit accessible de l’extérieur et sans risque.
- Faites sortir chacun, animaux compris, en commençant par les étages, et éloignez-vous nettement.
- Une fois dehors, à distance : composez le 112. Quelle que soit la situation il fait l’affaire, il aiguille vers le service qu’il faut, et son appel est sans frais.
- Puis joignez le gestionnaire du réseau de distribution, ou votre fournisseur sur cuve : son numéro apparaît sur la facture et sur l’autocollant du compteur.
On ne remonte qu’avec l’accord du professionnel de la recherche : une canalisation enterrée ou encastrée ne se juge pas depuis la rue.
Recherche de fuite — Uccle
☎ 0499 46 84 59
SanExpress · après la mise en sécurité, localisation et réparation
Uccle — villas et maisons de plusieurs niveaux
Plusieurs étages, plusieurs occupants
Prolongement de notre page d’entretien, et difficulté propre aux grandes maisons de la commune.
Une villa de trois ou quatre niveaux, avec cave, combles aménagés et parfois un studio, complique l’évacuation.
Quatre points à garder en tête.
Le gaz naturel monte : ce sont les occupants des étages qu’il faut prévenir et faire descendre en premier.
Les chambres sont souvent aux étages, où l’on dort porte fermée et où l’on sent tard.
Un escalier unique et central sert de cheminée au gaz qui monte.
Et un studio ou un logement indépendant sous le même toit doit être prévenu comme un voisin.
La consigne : on appelle vers le haut depuis le rez, sans monter si l’odeur y est forte, on fait descendre tout le monde et l’on sort par le chemin le plus direct. Un détecteur de gaz près de la chaudière réveille avant que l’odeur n’atteigne les chambres.
Ce que l’odeur signale
Rien ne change dans la conduite à tenir ; comprendre la nature de l’odeur aide simplement à ne pas douter.
Le gaz distribué est inodore ; l’odeur vient d’un composé soufré ajouté, le mercaptan.
On le perçoit bien avant que le mélange ne devienne inflammable.
C’est le rôle de l’odorisation : alerter avec une marge.
Ce mélange n’est pas toxique ; le risque est l’inflammation, contrairement au monoxyde.
Vous avez le temps de faire descendre tout le monde. Pas celui de chercher d’où cela vient.
Le seuil d’inflammation
Seules une flamme nue ou une étincelle électrique enflamment le méthane.
Voilà pourquoi on ne touche ni aux interrupteurs, ni à la sonnette, ni à un mobile, ni à une lampe, ni à la hotte.
Dans une maison équipée, ajoutez les automatismes : portail ou porte de garage motorisés, éclairages sur détecteur de présence, domotique. Un détecteur qui allume une lampe dans un couloir chargé de gaz produit une étincelle.
Briquet, allumette, bougie et cigarette relèvent du même interdit.
Le numéro à préparer
Mieux vaut le trouver aujourd’hui, tranquillement, qu’en pleine nuit sur le trottoir.
On confond souvent le fournisseur et le distributeur. Le premier vend l’énergie, le second exploite les conduites — et c’est lui qu’on appelle.
Trois supports portent son numéro d’astreinte.
En consultant la rubrique distribution de votre dernière facture de gaz.
Sur le marquage apposé au compteur ou sur son coffret, à relever une fois pour toutes.
Et le site du gestionnaire de réseau bruxellois, retrouvé grâce au nom de votre facture.
Enregistrez-le dans les contacts de chaque occupant, y compris ceux d’un studio indépendant. Sur le trottoir et dans la précipitation, retrouver ce numéro relève de l’impossible.
Sécuriser, puis réparer
Deux interventions distinctes, et donc deux appels.
Le gestionnaire met en sécurité : mesure, localisation sommaire, coupure en voirie si besoin.
Si le défaut est après le compteur, sur votre installation, il pose un scellé et s’arrête là.
Il ne répare pas.
Un installateur réparera, éprouvera l’ensemble et établira la conformité, sans laquelle le scellé reste en place.
À Bruxelles, la remise en service d’une chaudière suppose ensuite une attestation établie par un technicien agréé Bruxelles Environnement. Assurez-vous que votre intervenant l’est.
Où le gaz se dirige
Comparé à l’air, le méthane acheminé par conduite est léger : il s’élève vers les étages et les combles. Le comportement des gaz de pétrole liquéfiés est exactement inverse, au ras du plancher.
Dans une maison de plusieurs niveaux, on descend en évacuant d’abord ceux du haut.
Les combles aménagés et les chambres sous toiture sont les volumes où le gaz naturel s’accumule en dernier lieu, et où l’on dort.
Le propane et le butane, des gaz de pétrole liquéfiés rares en ville, font l’inverse : ils descendent vers les caves.
Une odeur subsiste une fois dehors ?
☎ 0499 46 84 59
SanExpress · mise sous pression, réparation et conformité
Fuite ou monoxyde
| Fuite de gaz | Monoxyde de carbone | |
| Origine | Conduite, raccord, flexible | Combustion ou conduit |
| Perceptible | Oui, par l’odorisant | Non, à aucune concentration |
| Toxique à respirer | Non en soi | Oui, gravement |
| Danger | Explosion | Intoxication |
| Grande maison | Monte vers les étages | Chaufferie éloignée |
| Appel | 112, puis gestionnaire | 112 si malaise |
Le monoxyde de carbone naît d’une combustion incomplète : appareil déréglé, conduit obstrué, air insuffisant. Il ne sent rien, ne se voit pas, et le Centre Antipoisons rappelle chaque hiver qu’il reste l’une des premières causes d’intoxication domestique.
Son unique signal est humain : mal de tête, haut-le-cœur, fatigue inexpliquée, étourdissements — ressentis ensemble par plusieurs habitants et qui refluent dehors.
La chaufferie qu’on ne voit jamais
La ligne du tableau désigne une configuration fréquente dans les grandes maisons de la commune.
La chaudière est installée en cave, loin des pièces de vie, et personne n’y descend en dehors des visites d’entretien.
Trois conséquences.
Un défaut de combustion peut s’installer sans que personne ne remarque les signes visibles — suie, flamme jaune, odeur de brûlé.
Le monoxyde produit en cave peut remonter par l’escalier ou les gaines.
Et une grille d’aération de chaufferie bouchée par des objets entreposés passe inaperçue pendant des années.
Un détecteur de monoxyde dans la chaufferie et un autre à chaque étage de chambres forment la protection de base d’une grande maison. Vérifiez aussi, deux fois par an, que rien n’encombre la chaufferie.
Contre un gaz qu’aucun sens ne perçoit, un détecteur conforme à la norme EN 50291 reste la seule sentinelle : un à chaque niveau de chambres, un dans la chaufferie, remplacés à l’échéance inscrite sur le boîtier.
Uccle — Saint-Job, le Kauwberg et les lisières boisées
Le garage et le sous-sol
Beaucoup de maisons de la commune comportent un garage en sous-sol ou attenant, souvent à proximité de la chaufferie.
Trois précautions en découlent.
Ne jamais laisser tourner un moteur dans un garage fermé, même quelques minutes : le monoxyde d’un véhicule dépasse de loin celui d’une chaudière.
Ne rien stocker d’inflammable à proximité de la chaudière ou du compteur de gaz.
Et vérifier que la porte entre garage et habitation ferme correctement, pour que les gaz d’échappement ne gagnent pas les pièces de vie.
Un détecteur de monoxyde au niveau du garage, en plus de celui de la chaufferie, complète utilement la protection d’une maison ainsi organisée.
Le plancher chauffant en cas de fuite
Question fréquente chez les propriétaires d’un plancher chauffant : le gaz peut-il passer par le sol ?
La réponse est non : le plancher chauffant transporte de l’eau, pas du gaz, et ses tubes sont noyés dans la chape.
Mais la chaudière qui l’alimente, et sa conduite de gaz, restent soumises aux mêmes règles que toute installation. Une fuite se situe toujours sur l’alimentation en gaz, jamais dans le circuit du sol.
Ce qu’il faut préciser au téléphone
Quelques précisions raccourcissent le délai.
Citez le quartier — Uccle-Centre, Saint-Job, Calevoet, Fort-Jaco, Vivier d’Oie ou Stalle — puis la rue et le numéro.
Indiquez le nombre d’étages et à quel niveau l’odeur est perçue.
Dites si un logement indépendant partage le bâtiment.
Donnez un repère : l’Observatoire, le parc de Wolvendael, un carrefour connu.
Terminez par le nombre de personnes sorties.
Les origines habituelles
L’âge des raccords d’abord. Un joint fileté perd sa souplesse après une quinzaine d’années ; les jonctions dérobées au regard rompent alors les premières, et l’humidité d’une cave hâte la corrosion.
Dans les villas anciennes, les conduites ont souvent été prolongées au fil des rénovations — cuisine déplacée, étage aménagé, piscine chauffée — avec des raccords de différentes époques.
Le flexible de cuisson suit : peu coûteux, daté, rarement remplacé à temps.
Le détendeur au propane, rare en ville, tient le même rang.
Les travaux ferment la liste : vis dans une conduite, percement pour des châssis, tubage de boisseau mal fait, cuisine déplacée.
Aucune manipulation, aucun colmatage : on quitte la maison et l’on téléphone dehors.
Restent les tronçons abandonnés après la dépose d’un ballon, d’un poêle ou d’un appareil à granulés. Un robinet fermé ne neutralise rien : la garniture continue de se dégrader, et personne ne remarquera la rupture puisque rien n’est branché derrière.
Comment se mène la recherche
On met d’abord le réseau sous pression et l’on suit sa perte dans le temps. La courbe sépare une garniture usée d’une rupture franche et indique où chercher.
Vient ensuite un contrôle à l’explosimètre sur tout le tracé, complété par du gaz traceur là où la conduite disparaît dans les murs et les planchers d’une grande maison.
Signalez les rénovations successives et les pièces ajoutées. Dans une grande maison, elles indiquent où les conduites ont été prolongées, et donc où chercher en priorité.
L’opération se facture à la durée effective, un ordre de grandeur étant annoncé au préalable.
Le reste du contrôle
L’étanchéité n’est qu’une partie : le brûleur et les relevés à l’analyseur, l’air disponible, le tirage, l’état du conduit, puis limiteur, pressostat, soupape et manomètre.
S’y ajoutent les organes à l’origine de la plupart des arrêts sans cause visible : le vase d’expansion — Flamco ou Reflex —, la pompe Grundfos ou Wilo, la condition de l’échangeur, du circulateur et des purgeurs. Une eau chargée réclame un désembouage, un filtre Adey et un traitement Fernox ou Sentinel.
Sans flamme et sans conduit de fumées, une pompe à chaleur supprime ensemble les deux dangers décrits plus haut. Voir nos services.
Vérifier par le compteur
Une petite fuite se lit à l’index avant de se sentir.
Relevez le compteur de gaz le soir, tout éteint, et au matin avant tout allumage : les deux chiffres doivent coïncider.
Coupez un ballon programmé la nuit, qui fausserait le test.
Dans une maison équipée d’une piscine chauffée ou d’une cuisine professionnelle, pensez aussi à ces appareils : un brûleur de piscine en veille consomme en continu.
Rétablir l’alimentation
L’ordre est fixe : réparation du défaut, épreuve de toute l’installation, puis établissement de la conformité.
Reste ensuite l’attestation de conformité, introduite dans ElgaCert par un installateur portant le label CERGA ; à défaut, un organisme certificateur intervient.
La levée du scellé est du ressort exclusif de l’exploitant, contre remise de la conformité. Passer outre engage gravement la responsabilité de son auteur.
Pendant les travaux, un radiateur électrique chauffe sans combustion et protège les conduites du gel.
Bail et assurance
Passé l’urgence, deux formalités se traitent, et leur importance se révèle souvent plus tard.
En tant que locataire, prévenez le propriétaire par écrit dès que possible. Les installations fixes du logement sont à sa charge, vos propres appareils à la vôtre. Le bail et sa clause d’entretien se relisent — et à Bruxelles, l’attestation de contrôle PEB s’exige au même titre.
En assurance habitation, l’expert réclame d’emblée une seule pièce : l’attestation de contrôle valide. Sur un foyer au bois, ajoutez le certificat de ramonage.
À Bruxelles, l’attestation PEB en cours de validité est la première pièce que demandera l’expert. Gardez-la avec les autres documents du logement, hors de la chaufferie.
Ce qu’on ne fait pas
Deux familles d’erreurs se rencontrent : les gestes qui peuvent enflammer, et ceux qui vous retiennent à l’intérieur.
Groupe un : actionner un interrupteur, ouvrir le tableau électrique, employer un téléphone ou une lampe de poche, débrancher, sonner.
Seconde catégorie : descendre à la cave, monter vérifier les étages, chercher soi-même. Sans appareil de mesure, rien n’en sortira.
Et propre à cette page : ne montez pas réveiller quelqu’un dans une chambre si l’odeur est forte dans l’escalier. Appelez-le depuis le bas, par la voix ou par téléphone.
Les jours suivants
La canalisation repasse en pression, une vérification supplémentaire valide l’ensemble, puis les appareils sont relancés un à un avec relevé. Gardez le rapport écrit.
Une trace résiduelle perceptible deux ou trois heures durant reste normale. Aérez en grand et longtemps, étages et combles compris.
Réduire le risque
La réglementation bruxelloise impose un contrôle périodique PEB, bisannuel au gaz sans distinction de puissance, d’après Bruxelles Environnement. Pour programmer : entretien de chaudière à Uccle.
Chaque année : date du flexible, grilles de ventilation dégagées, ramonage si foyer au bois.
Et propre à cette page : un détecteur de gaz près de la chaudière, un détecteur de monoxyde par étage de chambres. Dans une grande maison, c’est ce qui compense la distance entre la chaufferie et ceux qui dorment.
Quartiers desservis
Uccle-Centre, Saint-Job, Calevoet, Fort-Jaco, le Vivier d’Oie et Stalle, ainsi que Ixelles, Forest, Watermael-Boitsfort, Drogenbos et Linkebeek, aux portes de la forêt de Soignes.
Questions fréquentes
Qui faut-il prévenir en premier ?
Les occupants des étages : le gaz naturel monte. Appelez-les depuis le rez sans monter si l’odeur est forte dans l’escalier, puis sortez tous ensemble.
Un détecteur de présence peut-il être dangereux ?
Oui : un éclairage qui s’allume automatiquement produit une étincelle. C’est une raison de plus pour sortir vite, sans traverser les zones équipées.
Qui délivre l’attestation après réparation ?
À Bruxelles, un technicien agréé Bruxelles Environnement. Un agrément wallon n’a pas de valeur ici.
Qui prévenir après le 112 ?
Le gestionnaire du réseau de gaz, dont le numéro figure sur votre facture et au compteur. Il met en sécurité sans réparer.
Pour terminer
L’ordre ne change pas : rien d’électrique, tout le monde dehors en commençant par les étages, puis le 112 depuis la rue. Le gestionnaire du réseau intervient ensuite, son numéro figurant sur la facture et au compteur.
SanExpress poursuit l’intervention : recherche du défaut, réparation et attestation de conformité — au 0499 46 84 59.
Et ce que cette page ajoute : dans une grande maison, on évacue par le haut d’abord, sans monter soi-même. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt : dépannage.
Fuite de gaz — Uccle
☎ 0499 46 84 59
SanExpress · tous les quartiers d’Uccle · 7 jours sur 7
