Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.
Ce qu’il faut faire
- Ne manœuvrez rien d’électrique tant que vous êtes à l’intérieur : ni interrupteur, ni prise, ni sonnerie, ni téléphone.
- Écartez ce qui s’ouvre le long de votre passage vers la porte, sans faire demi-tour.
- Fermez l’arrivée à la seule condition qu’elle soit accessible de l’extérieur et sans risque.
- Faites sortir chacun, animaux compris, et éloignez-vous nettement des bâtiments.
- Une fois dehors, à distance : composez le 112. Il fonctionne en toute circonstance et met en relation avec les secours chargés de coordonner l’intervention.
- Prévenez ensuite l’exploitant du réseau, ou votre fournisseur sur cuve : son numéro se trouve sur la facture et à l’étiquette du compteur.
Le retour dans les lieux suppose le feu vert d’un professionnel ; la localisation lui appartient, car une ligne encastrée ou souterraine ne se juge pas du regard.
Recherche de fuite — Péruwelz
☎ 0499 46 84 59
SanExpress · après la mise en sécurité, localisation et réparation
Péruwelz — le centre et les abords de la basilique
Ce qu’un thermostat ne voit pas
Prolongement direct de notre page d’entretien, et précision qui mérite d’être posée.
Un thermostat, même connecté et récent, ne détecte ni le gaz ni le monoxyde. Il mesure une température, rien d’autre.
Trois confusions circulent à ce sujet.
Certains modèles affichent l’humidité ou une estimation de la qualité de l’air. Aucune de ces mesures ne concerne le monoxyde, qui demande une cellule dédiée.
Un appareil connecté qui signale une anomalie de chauffage ne dit rien de la sécurité de la combustion.
Et un thermostat qui coupe le chauffage ne coupe pas l’arrivée de gaz : la conduite reste en pression, et une fuite éventuelle continue.
Le détecteur de monoxyde est donc un appareil distinct, obligatoire dans la pratique dès qu’un appareil à flamme existe dans le logement. Aucun thermostat ne le remplace, quelle que soit la publicité qui l’accompagne.
Ce que l’odeur signale
Ce qu’il faut faire ne varie pas d’un pouce, mais savoir ce que l’on sent aide à agir posément.
Le gaz est inodore à l’état brut. On y ajoute un soufré, le mercaptan, pour le rendre détectable.
L’écart est calculé : on perçoit le mélange largement en deçà du seuil d’inflammation, lequel réclame une teneur bien plus forte.
Tel est précisément le rôle de l’odorisation : signaler le gaz tant qu’une marge de sécurité demeure.
Autre point : respirer ce mélange n’intoxique pas. Le danger est l’inflammation — l’inverse exact du monoxyde évoqué plus haut.
Vous avez donc le temps de sortir posément. Vous n’avez pas celui de chercher l’origine.
L’étincelle, seul déclencheur
Le méthane ne s’enflamme qu’à très haute température. Aucun logement n’atteint cette valeur ; il faut une flamme découverte ou une décharge électrique pour la franchir.
D’où la liste des gestes proscrits. Les grands oubliés : la commande murale, la sonnerie d’entrée, un appareil en mode vibreur, une torche, l’aspiration d’une hotte.
Ajoutez-y le thermostat lui-même : c’est un organe électrique, et l’on ne le touche pas davantage que le reste en sortant.
Le même interdit couvre allumette, briquet, bougie et cigarette.
Le numéro à préparer
Prenez cette information à froid : quelques minutes aujourd’hui, et la question ne se posera plus.
Distinguez le distributeur, qui exploite les conduites, du fournisseur, qui vend l’énergie. C’est au premier que s’adresse une alerte de fuite.
Son numéro d’urgence figure à trois endroits, tous consultables dès maintenant.
Sur votre facture de gaz, sous les mentions du distributeur — pas sous celles du fournisseur commercial.
Sur l’étiquette apposée contre le compteur, en façade ou dans le local technique.
Et en ligne, chez l’exploitant que la raison sociale de votre facture désigne.
Dans les villages non desservis, une citerne de mazout ou de propane alimente encore de nombreuses maisons : c’est alors le contrat de fourniture qui porte le numéro d’astreinte.
Enregistrez-le dans le téléphone de chaque occupant. Debout dans la rue et sans documents, ce numéro ne se retrouve tout simplement pas.
Sécuriser, puis réparer
Deux prestations bien distinctes, ce qui rend le deuxième appel indispensable.
Les agents du distributeur viennent écarter le danger : mesure de la concentration, repérage approximatif, coupure depuis la voirie si nécessaire.
Lorsque l’origine se situe au-delà du compteur, c’est-à-dire chez vous, ils scellent et leur mission s’arrête.
Ils ne réparent pas.
Un installateur agréé prend alors le relais : réparation, épreuve de toute la ligne, puis attestation de conformité — sans elle, le scellé demeure.
Sur dix entités dispersées entre plaine et massif forestier, anticipez ce second appel : c’est lui qui détermine la durée réelle de la coupure.
Où le gaz se dirige
Le méthane du réseau monte, sa densité étant moindre que celle de l’air : ce sont les volumes hauts qu’il envahit en premier. Les gaz de pétrole liquéfiés, eux, stagnent au niveau du sol.
Sur un bâtiment à plusieurs niveaux, on gagne le rez en évacuant d’abord ceux qui se trouvent au-dessus.
Le comportement change du tout au tout avec du propane en citerne ou du butane en bouteille : ces gaz de pétrole liquéfiés tombent vers le sol et y forment une nappe persistante.
Ce sont donc la cave et le vide sanitaire qu’il ne faut à aucun prix rejoindre.
L’odeur persiste après votre sortie ?
☎ 0499 46 84 59
SanExpress · épreuve d’étanchéité, réparation et conformité
Fuite ou monoxyde
| Fuite de gaz | Monoxyde de carbone | |
| Origine | Conduite, détendeur, flexible | Combustion ou conduit |
| Perceptible | Oui, par l’odorisant | Non, à aucune concentration |
| Toxique à respirer | Non en soi | Oui, gravement |
| Danger | Explosion | Intoxication |
| Détecté par le thermostat | Non | Non |
| Appel | 112, puis exploitant | 112 si malaise |
Ce qui engendre du monoxyde, c’est une combustion à court d’air ou un conduit qui refoule — jamais une canalisation percée. Le Centre Antipoisons le place au premier rang des intoxications fatales du pays.
Aucun indice matériel : ce sont les personnes qui alertent — céphalées, envie de vomir, épuisement injustifié, sensation de tournis, partagés au même instant et qui s’apaisent dehors.
Pourquoi la ligne du tableau est vide des deux côtés
Elle mérite d’être soulignée, car la confusion est entretenue par certaines publicités.
Un thermostat mesure une température ambiante. Un détecteur de monoxyde mesure une concentration de gaz à l’aide d’une cellule électrochimique. Ce sont deux instruments sans rapport.
Trois conséquences pratiques.
Un thermostat connecté récent ne dispense en rien d’un détecteur.
Un logement entièrement équipé en domotique peut être totalement démuni face au monoxyde.
Et le détecteur doit être placé selon sa propre logique — hauteur de respiration, proximité de l’appareil et des chambres — et non là où se trouve le thermostat.
La règle est simple : un appareil pour le confort, un appareil pour la sécurité. Ils ne se remplacent jamais.
Contre un gaz que rien ne signale, seul un boîtier conforme à la norme EN 50291 assure une veille permanente. Placez-le à hauteur de respiration, près de l’appareil à flamme et des chambres ; sa cellule s’épuise en sept à dix ans sans le dire.
Péruwelz — Wiers, Callenelle et les abords du canal
Ce qu’il faut préciser au téléphone
Sur dix entités réparties entre plaine, forêt et canal, la précision de l’appel change nettement le délai.
Nommez l’entité — Péruwelz, Bon-Secours, Bury, Wiers, Callenelle, Roucourt, Braffe, Brasménil, Baugnies ou Wasmes-Audemez-Briffœil — avant la rue, puis le numéro.
Donnez un repère visible : la basilique, une entrée de forêt, un pont sur le canal, la route de Tournai.
Dites si l’alimentation vient du réseau ou d’une cuve, et précisez l’emplacement de cette dernière.
Signalez s’il s’agit d’une maison de rang ou d’un bâtiment isolé.
Terminez par le nombre de personnes dehors et l’état de l’évacuation.
Les origines habituelles
L’ancienneté avant tout : au-delà d’une quinzaine d’années, un joint fileté a perdu sa souplesse, les raccords hors de vue cassent les premiers, et l’humidité d’un sous-sol aggrave la corrosion.
Le détendeur arrive ensuite sur les installations au propane, avec une échéance imprimée sur le corps de l’organe que nul ne consulte.
Les travaux ferment la liste : une vis enfoncée dans un tuyau, un percement pour poser des châssis, un tubage de boisseau bâclé, un appareil de cuisson déplacé dont la jonction lâche.
Un cas propre à ce sujet : le remplacement d’un thermostat ou le passage de câbles de régulation amène parfois à percer près d’une conduite. Signalez-le si des travaux de ce type ont eu lieu.
Ne manipulez aucun élément et n’improvisez pas de colmatage : on laisse la scène intacte, on quitte les lieux, on téléphone dehors.
Restent les tronçons morts, hérités d’un ballon ou d’un poêle déposés. Refermer un robinet ne met pas la portion hors service : la garniture poursuit son vieillissement, et sa rupture ne sera signalée par rien.
Comment se mène la recherche
Le travail débute par une pressurisation de la conduite, dont on mesure la décroissance. Le profil relevé différencie une garniture qui suinte d’une rupture nette et désigne le tronçon à ouvrir.
L’explosimètre prend ensuite le relais le long de la conduite, et un traçage gazeux complète l’examen sur les parties non accessibles.
Sur alimentation par citerne, l’examen part du réservoir et remonte vers les appareils, la portion enterrée mobilisant l’essentiel du temps.
La prestation est décomptée au temps passé, une évaluation étant fournie avant toute intervention.
Le reste du contrôle
Le contrôle englobe bien plus que l’étanchéité : le brûleur et ses relevés à l’analyseur, la réserve d’air du local, le tirage, ce que montre l’intérieur du conduit, puis limiteur thermique, pressostat, soupape et manomètre.
On y joint les pièces derrière presque toutes les coupures inexpliquées : le vase d’expansion — Flamco ou Reflex —, la pompe Grundfos ou Wilo, l’état de l’échangeur, du circulateur et des purgeurs. Des dépôts en circulation imposent désembouage, filtre Adey et protection Fernox ou Sentinel.
Dépourvue de flamme comme de conduit, une pompe à chaleur fait disparaître les deux dangers d’un seul coup. Voir nos services.
Vérifier par le compteur
Un écoulement discret se lit au compteur longtemps avant que le nez ne le détecte.
Notez le compteur de gaz naturel en fin de journée, chaque appareil éteint, puis au réveil sans rien avoir relancé. Aucun écart ne doit apparaître.
Coupez le thermostat pour ce test, ou abaissez sa consigne au minimum : une relance nocturne fausserait entièrement le relevé.
Un biais classique s’y ajoute : un ballon programmé la nuit se remet en chauffe et fait progresser l’index sans qu’il y ait de fuite. Neutralisez-le aussi.
Avec un réservoir, c’est le niveau qui renseigne : une baisse hors saison de chauffe soulève exactement la même question.
Rétablir l’alimentation
Trois étapes indissociables. Le défaut est réparé. C’est l’installation entière qu’on éprouve, jamais le seul tronçon repris.
Il reste à établir l’attestation de conformité, encodée dans ElgaCert par un installateur labellisé CERGA — à défaut, un organisme certificateur prend le relais.
À défaut, aucun compteur fermé ne sera remis en service. Et l’on ne force jamais un scellé posé par un professionnel.
Un convecteur électrique dépanne le temps des travaux, sans combustion, et protège du gel les portions de canalisation exposées.
Bail et assurance
Que le logement vous appartienne ou non, la conduite à tenir dans l’instant reste la même. La répartition des frais se règle ensuite, une fois le danger écarté.
Si vous louez, écrivez au bailleur sitôt le danger écarté et gardez copie du rapport. Tout ce qui fait corps avec l’immeuble l’engage ; le matériel que vous avez apporté demeure votre affaire. La clause d’entretien du bail mérite d’être lue avant signature.
En assurance habitation, l’expert réclame d’emblée une seule pièce : l’attestation de contrôle valide. Sur un foyer au bois, ajoutez le certificat de ramonage.
Une précision utile en location : le thermostat et ses réglages relèvent de l’usage courant, mais son emplacement relève du bâtiment. Si celui-ci est manifestement mauvais, c’est au propriétaire qu’il faut écrire.
Ce qu’on ne fait pas
Il faut renoncer à deux sortes d’actions : celles qui peuvent enflammer, et celles qui vous retiennent à l’intérieur.
Premier groupe : actionner un commutateur, ouvrir le coffret électrique, se servir d’un mobile ou d’une lampe, retirer une fiche, presser une sonnerie.
Seconde catégorie : gagner le sous-sol, faire le tour des annexes, ou tenter soi-même la recherche. Faute d’appareil de mesure, l’exercice reste vain.
Un troisième réflexe est à écarter, propre à cette page : ne cherchez pas à couper le chauffage depuis le thermostat ou une application avant de sortir. Cela ne coupe pas le gaz et vous fait manipuler un organe électrique.
Les jours suivants
La ligne est remise sous pression, une vérification additionnelle atteste l’étanchéité générale, et chaque équipement est relancé isolément avec contrôle de combustion. Un rapport écrit doit vous rester entre les mains.
Percevoir un reste d’odeur pendant deux ou trois heures après l’intervention n’a rien d’inquiétant. Ouvrez tout en grand plutôt qu’à demi, et prolongez l’aération longtemps après que l’odeur a cessé.
Réduire le risque
L’obligation wallonne impose un essai d’étanchéité de la ligne, à repasser tous les trois ans au gaz sous 100 kW d’après le SPW Énergie — chauffe-eau compris. Pour programmer : entretien de chaudière à Péruwelz.
Trois points reviennent chaque année : la date portée sur le flexible et sur le détendeur, des grilles de ventilation qu’aucun objet n’obstrue, et un ramonage retenu avant les premiers froids.
Ajoutez-en une quatrième, propre à cette page : vérifiez une fois par an que votre détecteur de monoxyde fonctionne et n’a pas dépassé sa durée de vie. C’est l’appareil qu’aucune domotique ne remplace.
Entités desservies
Péruwelz, Bon-Secours, Baugnies, Bury, Braffe, Brasménil, Callenelle, Roucourt, Wasmes-Audemez-Briffœil et Wiers, ainsi que Beloeil, Bernissart, Antoing, Leuze-en-Hainaut et Brunehaut, en Wallonie picarde.
Questions fréquentes
Mon thermostat détecte-t-il le gaz ?
Non, aucun. Même connecté et récent, il mesure une température. Le monoxyde exige une cellule dédiée, dans un appareil distinct.
Couper le chauffage coupe-t-il le gaz ?
Non. La conduite reste en pression et une fuite éventuelle continue. Ne manipulez d’ailleurs pas le thermostat en sortant : c’est un organe électrique.
Où placer le détecteur de monoxyde ?
Selon sa propre logique : à hauteur de respiration, près de l’appareil à flamme et des chambres. Pas là où se trouve le thermostat.
Qui prévenir après le 112 ?
Le gestionnaire du réseau, ou votre fournisseur si vous êtes sur citerne. Il sécurise mais ne répare pas : un installateur agréé prend ensuite le relais.
Pour terminer
D’abord le 112 depuis la route, ensuite le gestionnaire du réseau, dont le numéro figure sur la facture et au compteur.
SanExpress assure la suite : localisation, réparation et délivrance de l’attestation de conformité — au 0499 46 84 59.
Et ce que cette page ajoute : un appareil pour le confort, un appareil pour la sécurité. Aucun thermostat ne remplace un détecteur. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt, c’est dépannage.
Fuite de gaz — Péruwelz
☎ 0499 46 84 59
SanExpress · dix entités de Wallonie picarde · 7j/7
