Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.
Les six gestes
- Ne touchez à rien d’électrique à l’intérieur — commutateur, extracteur, tableau, fiche, écran.
- Ouvrez sur votre trajet ce qui donne vers la sortie, sans jamais revenir en arrière.
- Coupez au compteur uniquement s’il se trouve sur votre trajet et se manœuvre sans rien allumer.
- Faites sortir chacun, animaux compris, et éloignez-vous nettement des bâtiments.
- Une fois dehors, à distance : composez le 112. Il s’applique à tous les cas de figure, transmet au service compétent, et reste gratuit depuis n’importe quel poste.
- Alertez dans la foulée le gestionnaire du réseau, ou votre fournisseur en cas de cuve : le numéro se lit sur la facture et sur l’étiquette du compteur.
On ne revient qu’avec l’accord d’un professionnel, chargé de la recherche : une conduite encastrée ou enterrée ne se juge pas à l’œil nu.
Recherche de fuite — Morlanwelz
☎ 0499 46 84 59
SanExpress · après la mise en sécurité, localisation et réparation
Morlanwelz — le bourg et les abords du domaine
Les commandes qu’on oublie
Prolongement direct de notre page d’entretien, où il est question de thermostats et de programmation.
Une maison moderne compte bien plus de contacts électriques qu’on ne l’imagine, et beaucoup s’actionnent par réflexe en sortant.
Six d’entre eux figurent rarement sur les listes de consignes.
Le thermostat mural, qu’on serait tenté de couper en passant devant.
La commande de ventilation mécanique, qu’on voudrait pousser au maximum pour aérer, ou une tête de robinet thermostatique motorisée.
Le volet roulant motorisé, actionné pour ouvrir une baie.
La porte de garage électrique, geste réflexe pour dégager la sortie.
Le tableau domotique ou l’écran mural, dont la simple pression réveille un circuit.
Et le disjoncteur général, que beaucoup croient devoir couper — c’est précisément l’un des gestes les plus dangereux.
La règle tient en une phrase : on ne touche à rien d’électrique, y compris pour éteindre quelque chose.
Ce que l’odeur signifie
La marche à suivre ne varie pas, mais comprendre ce que l’on sent évite les décisions prises dans la panique.
Le gaz est inodore à l’état brut. On y ajoute un soufré, le mercaptan, pour le rendre détectable.
La marge est délibérée : l’odorat repère le mélange bien avant le seuil d’inflammation, lequel exige une concentration nettement supérieure.
Telle est la fonction même de l’odorisation : prévenir pendant qu’une marge existe encore.
Autre point : respirer ce mélange n’intoxique pas. Le danger est l’inflammation — l’inverse du monoxyde, traité plus bas.
Vous avez donc le temps de sortir posément. Vous n’avez pas celui de chercher l’origine.
Le rôle de l’étincelle
Le méthane ne s’enflamme qu’à très haute température. Aucune habitation n’atteint ce niveau ; une flamme ou un arc électrique le dépassent largement.
C’est pourquoi la liste précédente compte autant : un arc se produit à l’intérieur d’un interrupteur, invisible, au moment précis où l’on bascule.
Le même interdit couvre toute flamme : allumette, briquet, bougie, cigarette.
Ouvrir en traversant reste utile : la dilution ramène le mélange sous le seuil, et cela se fait en sortant.
Le numéro, préparé à froid
Quelques minutes un jour ordinaire, et l’information est acquise pour de bon.
L’entreprise qui pose et entretient le réseau n’est pas celle qui établit vos factures. La fuite concerne la première.
Son numéro d’urgence figure à trois endroits, tous consultables dès maintenant.
Parmi les informations réseau de la facture, distinctes des coordonnées du service clientèle.
Sur l’autocollant fixé au compteur ou juste à côté, en coffret extérieur comme en cave.
Et sur le site du gestionnaire, que le nom porté par votre facture permet d’identifier.
Sur alimentation par citerne, le numéro d’astreinte se trouve dans le contrat de fourniture.
Enregistrez-le dans le téléphone de chaque occupant. Nul ne met la main sur un tel numéro depuis la rue, dans l’obscurité et sans ses papiers.
Mise en sécurité, puis réparation
Deux interventions distinctes, et cela explique le second appel.
L’équipe du réseau vient sécuriser : elle mesure la concentration, situe approximativement l’origine, et coupe depuis la voirie si nécessaire.
Si le défaut se trouve après le compteur, donc sur l’installation privée, elle appose un plomb et son intervention s’achève.
Elle ne répare pas.
Un installateur agréé prend alors le relais : réparation, épreuve de toute la ligne, puis attestation de conformité sans laquelle le scellé demeure.
Prévoyez ce second appel à l’avance : c’est ce qui raccourcit une coupure en plein hiver.
Où le gaz se dirige
Transporté par canalisation, le méthane pèse moins que l’air et gagne les hauteurs.
Sur un logement à niveaux, on gagne le bas en évacuant d’abord ceux qui se trouvent à l’étage.
Avec du propane en citerne ou du butane en bouteille, la logique s’inverse : ces gaz de pétrole liquéfiés descendent et se rassemblent au ras du sol.
Dans le bâti ancien de la commune, doté de caves, c’est ce second cas qui appelle le plus de prudence.
Une odeur persiste après votre sortie ?
☎ 0499 46 84 59
SanExpress · épreuve d’étanchéité, réparation et conformité
Fuite ou monoxyde
| Fuite de gaz | Monoxyde de carbone | |
| Origine | Conduite, détendeur, flexible | Combustion ou conduit |
| Perceptible | Oui, par l’odorisant | Non, à aucune concentration |
| Toxique à respirer | Non en soi | Oui, gravement |
| Danger | Explosion | Intoxication |
| Lien avec les réglages | Aucun | Combustion dégradée |
| Appel | 112, puis exploitant | 112 si malaise |
Le monoxyde naît d’une flamme mal alimentée ou d’une évacuation qui reflue, jamais d’une conduite percée. Le Centre Antipoisons le situe au premier rang des empoisonnements mortels du pays.
Aucun indice matériel ne l’accompagne : ce sont les occupants qui alertent, par des migraines, des nausées, une fatigue sans cause et des vertiges qui cèdent dehors.
La ligne « lien avec les réglages » mérite une explication : une programmation qui multiplie les démarrages multiplie aussi les phases de combustion dégradée, puisque c’est à l’allumage qu’une flamme est la moins propre.
Contre un danger que rien n’annonce, seul un boîtier certifié EN 50291 monte la garde en permanence. Placez-le à hauteur de respiration, près de l’appareil et des chambres ; sa cellule s’épuise en sept à dix ans sans le dire.
Morlanwelz — Mont-Sainte-Aldegonde et la campagne du Centre
Ce qu’il faut préciser au téléphone
Quelques éléments changent réellement le délai d’intervention.
Donnez l’entité — Morlanwelz, Carnières ou Mont-Sainte-Aldegonde — avant la rue, puis le numéro.
Précisez s’il s’agit d’une maison mitoyenne et combien de logements sont accolés.
Signalez la présence d’une cave, d’un garage attenant ou d’une citerne, et si l’odeur semble en provenir.
Donnez un repère d’accès : le parc de Mariemont et son musée, une école, une place.
Terminez par le nombre de personnes dehors et l’état de l’évacuation.
Les origines habituelles
L’âge intervient d’abord : au-delà d’une quinzaine d’années, un raccord fileté durcit, et les jonctions prises dans les cloisons se dégradent sans le moindre signe.
Les modifications successives ensuite, fréquentes sur ce parc ancien : cuisine refaite, chauffe-eau supprimé, appareil déplacé. Chaque chantier a laissé une jonction supplémentaire.
Les travaux courants en troisième : une vis plantée dans une conduite, un percement pour des châssis, un tubage de boisseau mal exécuté, une cuisinière écartée du mur dont le raccord cède.
Ne déplacez rien et n’improvisez aucun bouchon : on laisse tout tel quel, on sort, on téléphone depuis la rue.
Subsistent les branches mortes, vestiges d’un ballon ou d’un appareil à granulés retirés autrefois. Couper un robinet ne met pas la conduite hors de cause : sa garniture se dégrade au même rythme, et rien ne trahit sa rupture puisqu’aucun appareil n’est raccordé derrière.
Une date est imprimée sur la gaine du flexible de cuisson : c’est le seul point qu’un habitant peut vérifier sans aucun danger.
La cave et le garage
Sur ce bâti du Centre, ces deux volumes concentrent le risque.
La cave d’abord, point bas peu ventilé où un gaz plus lourd que l’air stationne sans se dissiper, et dont l’éclairage se commande au mur.
Contrôlez à froid que le soupirail n’a pas été obturé lors de travaux de châssis : c’est souvent l’unique amenée d’air du local qui abrite la chaudière.
Le garage ensuite, où la corrosion travaille les raccords plus vite qu’à l’intérieur et où s’entassent bouteilles et appareils de saison.
Faites-en l’inventaire une fois par an et sortez ce qui ne sert plus.
Signalez à l’appel si l’odeur semble venir de l’un de ces volumes : le périmètre à sécuriser n’est pas le même.
Comment se mène la recherche
On met la conduite sous pression, puis l’on suit sa décroissance. La courbe obtenue sépare un joint fatigué d’une cassure franche et pointe la section à découvrir.
Un balayage à l’explosimètre suit ensuite l’ensemble du parcours, prolongé au gaz traceur sur les sections encoffrées.
Sur un bâti ancien plusieurs fois remanié, la difficulté vient des cheminements : conduites encastrées, passages sous plancher, tracés modifiés sans relevé. Signalez chaque transformation connue.
On facture le temps réellement consacré à la recherche, un ordre de grandeur ayant été communiqué avant de commencer. Le cadre reste celui des normes NBN D51-003.
Le reste du contrôle
La visite va bien au-delà de l’étanchéité : elle englobe le brûleur et ses valeurs à l’analyseur, la réserve d’air du local, le tirage, l’état intérieur du conduit, puis le limiteur, le pressostat, la soupape et la lecture du manomètre.
On y ajoute les composants derrière la plupart des mises en sécurité inexpliquées : le vase d’expansion — Flamco ou Reflex —, la pompe Grundfos ou Wilo, l’échangeur et les purgeurs. Une eau chargée impose désembouage, Adey, puis Fernox ou Sentinel.
Sans flamme et sans conduit de fumées, une pompe à chaleur supprime ensemble les deux dangers décrits plus haut. Voir nos services.
Vérifier par le compteur
Une fuite lente s’inscrit sur l’index bien avant de devenir perceptible à l’odorat.
Notez le compteur de gaz naturel au coucher, chaque appareil hors service, puis au réveil sans avoir rien remis en route. Les deux chiffres ne doivent pas différer.
Ce test se prête bien à une maison programmée : choisissez une nuit où le chauffage est en régime réduit et où rien ne doit se déclencher.
Méfiez-vous d’un biais fréquent : un ballon programmé la nuit relance sa chauffe et fait progresser l’index alors que rien ne fuit. Coupez-le également.
Sur cuve, la jauge tient ce rôle : une baisse en dehors de la période de chauffe soulève la même question.
Rétablir l’alimentation
Trois étapes indissociables. Le défaut est réparé. C’est l’installation entière qu’on éprouve, jamais le seul tronçon repris.
Vient enfin l’attestation de conformité, encodée sur ElgaCert par un professionnel agréé CERGA — sinon il faut recourir à un organisme certificateur.
Il conditionne la réouverture du compteur. Une vanne condamnée par un professionnel ne se descelle sous aucun prétexte.
Le chauffage d’appoint électrique couvre la durée du chantier sans danger et évite le gel des tronçons exposés.
Bail et assurance
Bailleur ou occupant, l’urgence impose les mêmes gestes. Les responsabilités qui suivent, elles, divergent.
Occupant d’un bien loué, écrivez au propriétaire aussitôt le risque levé et gardez trace du constat. L’immeuble et ses équipements fixes le concernent ; votre matériel vous concerne. La clause d’entretien du bail mérite d’être lue avant signature.
Du côté de l’assurance habitation, un seul papier ouvre le dossier, et l’expert le demande immédiatement : l’attestation de contrôle en cours de validité. Sur un foyer au bois, ajoutez le certificat de ramonage.
Une précision utile : conservez aussi les factures d’entretien, pas seulement l’attestation. Un historique régulier pèse davantage qu’un document isolé lorsqu’un expert examine un dossier.
Les gestes proscrits
Deux catégories de gestes sont exclues : ceux qui risquent d’enflammer le mélange, et ceux qui vous retiennent à l’intérieur.
Première famille : basculer un commutateur, ouvrir le tableau, se servir d’un téléphone ou d’une lampe, retirer une fiche, presser une sonnerie.
Seconde catégorie : descendre en cave, parcourir la maison pour trouver l’origine, ou tenter la localisation soi-même. Sans instrument de mesure, cet examen ne donnera rien.
Un troisième réflexe est à écarter, et il découle de tout ce qui précède : ne coupez pas le compteur électrique. C’est le geste le plus contre-intuitif de cette page, et l’un des plus dangereux.
Les jours suivants
La conduite est remise en charge, une épreuve supplémentaire valide l’étanchéité générale, puis les appareils repartent un par un sous relevé de combustion. Un rapport écrit doit vous rester entre les mains.
Percevoir un reliquat d’odeur durant deux ou trois heures ne doit pas inquiéter. Ouvrez en grand plutôt que d’entrebâiller, et prolongez l’aération après la disparition de l’odeur.
La semaine qui suit
Trois éléments méritent attention après une intervention.
Une odeur qui revient, même ténue : au-delà d’une journée pleine, ce n’est plus un résidu.
Le manomètre qui reperd de la valeur, indice d’une autre jonction fatiguée sur la ligne.
Et des maux de tête au réveil chez plusieurs occupants, imposant un contrôle immédiat même après un passage récent.
Ajoutez-en un quatrième, en lien avec notre page d’entretien : après une remise en service, vérifiez que la programmation n’a pas été réinitialisée. Une coupure prolongée efface parfois les réglages, et l’on repart sur les valeurs d’usine sans s’en apercevoir.
Réduire le risque
L’obligation wallonne inclut un essai d’étanchéité de la ligne, à repasser tous les trois ans au gaz sous 100 kW selon le SPW Énergie — chauffe-eau compris. Pour programmer : entretien de chaudière à Morlanwelz.
Trois vérifications annuelles y pourvoient : l’échéance du flexible et du détendeur, des grilles de ventilation parfaitement libres, et un ramonage fixé avant la saison.
Ajoutez-en un quatrième, propre à cette page : passez en revue une fois par an les commandes électriques que vous seriez tenté d’actionner en sortant, et expliquez la règle à chaque occupant. Elle ne sert que si elle est connue d’avance.
Entités desservies
Morlanwelz, Carnières et Mont-Sainte-Aldegonde, ainsi que La Louvière, Chapelle-lez-Herlaimont, Binche, Manage et Anderlues, dans la région du Centre.
Questions fréquentes
Faut-il couper le courant en sortant ?
Non, surtout pas. Manœuvrer le disjoncteur produit un arc électrique. On ne touche à rien d’électrique, y compris pour éteindre quelque chose.
Puis-je pousser la ventilation pour aérer ?
Non, c’est une commande électrique. Et son débit ne réglerait rien : il est calculé pour renouveler l’air, pas pour évacuer une fuite.
Qui prévenir après le 112 ?
Le gestionnaire du réseau, ou votre fournisseur si vous êtes sur citerne. Sa mission se limite à la mise en sécurité ; la réparation revient à un installateur agréé.
Les réglages ont-ils un lien avec le monoxyde ?
Indirectement. Une programmation qui multiplie les démarrages multiplie les phases de combustion dégradée, l’allumage étant le moment le moins propre.
Pour terminer
Une fois sorti : le 112, puis l’exploitant du réseau dont le numéro se lit sur la facture de gaz et au compteur.
SanExpress prend la suite une fois la sécurité assurée : recherche, réparation et conformité — au 0499 46 84 59.
Et ce que cette page ajoute : dans une maison équipée, les commandes à ne pas toucher sont plus nombreuses qu’on ne le croit. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt, c’est dépannage.
Fuite de gaz — Morlanwelz
☎ 0499 46 84 59
SanExpress · trois entités de la région du Centre · 7j/7
