Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.
Ce qu’il faut faire
- Rien d’électrique : interrupteurs, prises, sonnette, téléphone fixe restent intouchés.
- Ouvrez en sortant ce qui est à portée de main.
- Fermez la vanne du compteur si vous savez où elle se trouve et qu’elle est accessible.
- Sortez tous, animaux compris, et éloignez-vous de la maison.
- Dans la rue, composez le 112 : l’appel est gratuit, en français ou en néerlandais.
- Allez à la rencontre des secours à un endroit visible, pour les guider jusqu’à la maison.
On ne rentre qu’avec l’accord des secours.
Recherche de fuite — Linkebeek
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SanExpress · après la mise en sécurité, localisation et réparation
Linkebeek — rues en pente et maisons
Une commune aux rues étroites
Prolongement de notre page d’entretien : Linkebeek est une commune vallonnée, aux rues souvent étroites, sinueuses et en pente, avec des maisons parfois en retrait ou accessibles par un chemin privé.
Ce cadre, très agréable au quotidien, complique parfois l’arrivée des secours.
Quatre difficultés fréquentes pour les secours.
Des numéros de maison peu visibles depuis la rue.
Des voitures stationnées qui rétrécissent encore la chaussée.
Des maisons situées au bout d’une allée, invisibles depuis la voie publique.
Et des rues au nom proche, faciles à confondre.
Dans une situation d’urgence, chaque minute compte. Quelques gestes simples aident les pompiers et le gestionnaire du réseau à arriver plus vite.
Guider les secours
Une fois dehors et le 112 prévenu, vous pouvez aider les intervenants à vous trouver.
Quatre gestes utiles, une fois en sécurité.
Donner au téléphone l’adresse exacte, avec un repère visible : un carrefour, un arbre remarquable, une couleur de façade.
Envoyer une personne au coin de la rue principale pour accueillir les véhicules.
Signaler si la maison est accessible par une allée privée, un portail, ou un chemin en pente.
Et, la nuit, utiliser la lampe d’un téléphone portable pour se faire voir, depuis la rue et à distance de la maison.
Ces précautions valent aussi pour toute autre urgence — incendie, malaise, chute. Il est utile de les avoir en tête, et d’en parler en famille, avant d’en avoir réellement besoin.
Ce que signale l’odeur
Le gaz de réseau n’a pas d’odeur par lui-même ; le distributeur y ajoute du mercaptan, un composé soufré qui sent l’œuf gâté.
Grâce à cette odorisation, une fuite se remarque bien avant que le gaz n’atteigne une concentration dangereuse.
Le gaz n’empoisonne pas ; c’est son inflammation qu’on redoute, alors que le monoxyde intoxique sans odeur.
Dans une rue étroite, une odeur perçue dehors peut venir de votre maison, de celle d’un voisin ou d’une conduite sous la chaussée. On ne cherche pas : on s’éloigne et l’on appelle.
Aucune étincelle
Le méthane s’enflamme au moindre contact avec une flamme ou une étincelle.
Dans la maison : aucun interrupteur, aucune prise, aucune sonnette.
Dans la rue : ne démarrez pas votre voiture garée devant la maison, et n’ouvrez pas une porte de garage motorisée.
Et personne ne fume en attendant les secours.
Dégager la rue
Dans une rue étroite, un véhicule de secours doit pouvoir passer et stationner près de la maison.
Trois gestes utiles, en temps normal comme en urgence.
Éviter de stationner sur les passages les plus étroits, et devant les accès de garage ou d’allée.
En cas d’urgence, ne pas déplacer une voiture garée près d’une maison où l’on sent le gaz : c’est une source d’étincelle.
Et demander aux voisins attroupés de rester à distance, pour laisser la place aux intervenants.
Une bonne habitude de stationnement dans le quartier profite à tous, le jour où les secours doivent passer.
Mise en sécurité, puis réparation
Deux interventions se succèdent.
Le gestionnaire du réseau arrive d’abord : il mesure la présence de gaz, coupe si nécessaire et situe la fuite.
Si la fuite se trouve après le compteur, il met l’installation hors service sans la réparer.
Un installateur prend ensuite le relais : réparation, essai de la conduite sous pression, attestation de conformité.
Si la fuite est sous la chaussée, c’est le gestionnaire qui la répare, sans frais pour le riverain qui l’a signalée.
Une odeur subsiste une fois dehors ?
☎ 0499 46 84 59
SanExpress · réparation et conformité
Où va le gaz dans une maison sur coteau
Le gaz naturel, moins dense que l’air, monte vers les étages ; le propane et le butane, des gaz de pétrole liquéfiés, descendent.
Dans une maison construite sur une pente, le gaz lourd s’écoule vers le bas du terrain, et peut gagner une cave ou un garage en contrebas.
On se rassemble donc en haut, côté rue, plutôt qu’au fond du jardin.
C’est aussi, en général, là que les secours arriveront, et là qu’ils pourront vous trouver le plus vite.
Fuite ou monoxyde
| Fuite de gaz | Monoxyde de carbone | |
| Origine | Conduite, raccord, flexible | Combustion ou conduit |
| Perceptible | Oui, odeur soufrée | Jamais |
| Toxique à respirer | Non en soi | Oui, gravement |
| Danger | Explosion | Intoxication |
| Accès des secours | Guider depuis la rue | Signaler les personnes malades |
| Appel | 112, puis gestionnaire | 112 immédiatement |
Invisible et sans odeur, le monoxyde de carbone naît d’une combustion incomplète ; le Centre Antipoisons le compte chaque hiver parmi les principales causes d’intoxication.
Quand une personne est malade
La ligne du tableau rappelle une priorité.
En cas de suspicion de monoxyde, une personne peut être prise de malaise, voire perdre connaissance.
Trois informations essentielles à donner aux secours.
Le nombre de personnes qui se sentent mal, et leurs symptômes.
L’endroit exact où elles se trouvent : dehors, dans une pièce précise, à un étage.
Et le meilleur accès à la maison.
Un accès rapide peut faire la différence. Un détecteur conforme à la norme EN 50291 alerte avant les premiers symptômes, et évite souvent d’en arriver là.
Linkebeek — le village et ses coteaux
Les voisins en contrebas
Dans une rue en pente, une fuite de gaz lourd peut concerner aussi les maisons situées plus bas.
Trois réflexes de bon voisinage.
Prévenir de vive voix les voisins immédiats, en particulier ceux en contrebas.
Leur conseiller de ne rien allumer et de s’éloigner vers le haut de la rue.
Et signaler aux secours les maisons voisines qui pourraient être concernées.
Pour le gaz naturel, plus léger, le risque concerne surtout la maison elle-même et ses étages. Mais prévenir les voisins reste un geste utile dans les deux cas.
La nuit dans une rue sans éclairage
Certaines rues de la commune sont peu éclairées, et les maisons en retrait difficiles à repérer la nuit.
Trois précautions simples.
Garder une lampe de poche à piles près de la porte d’entrée, à prendre en sortant, et à n’allumer qu’une fois dehors.
Se placer, avec la lampe, à un endroit visible depuis la rue principale.
Et indiquer aux secours, au téléphone, la couleur de la façade ou tout autre repère visible de nuit.
Une lampe de poche allumée à distance de la maison ne présente pas de danger, contrairement à un interrupteur actionné à l’intérieur.
À l’occasion de l’intervention
Après une fuite, la visite de l’installateur permet de revoir toute l’installation.
Sur la chaudière : gicleur au mazout, combustion, siphon d’une chaudière à condensation. Sur le circuit : désembouage si nécessaire, filtre Adey, inhibiteur Fernox, pompe Grundfos ou Wilo, vase Flamco ou Reflex.
Et au passage : robinets thermostatiques, poêle aux granulés éventuel, flexible de la cuisinière.
Les règles flamandes
Après une fuite, la chaudière est remise en service dans le cadre de la réglementation flamande.
Trois rappels.
Pour le gaz, à partir de vingt kilowatts : un entretien tous les deux ans par un technicien agréé GI ou GII.
Deux attestations à chaque entretien : nettoyage et combustion.
Et une non-conformité à corriger dans les trois mois.
Ces règles s’appliquent à Linkebeek comme dans toute la Flandre, que l’on s’adresse à la commune en français ou en néerlandais.
Remettre le chauffage en route
Après une coupure de gaz, la remise en route du chauffage demande quelques vérifications.
Quatre points à vérifier ensemble.
Laisser le technicien relancer la chaudière et contrôler sa combustion.
Vérifier l’heure et les plages du thermostat programmable, parfois déréglé par la coupure d’électricité qui accompagne l’intervention.
Contrôler la consigne du thermostat d’ambiance, et remplacer ses piles si nécessaire.
Et vérifier que la loi d’eau et la température de départ n’ont pas été remises aux valeurs d’usine.
Une chaudière relancée avec des réglages d’usine peut consommer davantage pendant des semaines sans qu’on s’en aperçoive. Notre page d’entretien détaille les réglages utiles.
Les enfants et les consignes
Dans une commune où beaucoup de familles habitent des maisons isolées au bout d’une allée, les enfants doivent connaître quelques consignes.
Trois choses à leur apprendre.
Reconnaître l’odeur du gaz et prévenir immédiatement un adulte.
Sortir sans rien allumer, et rejoindre un point convenu, visible depuis la rue.
Et connaître l’adresse exacte de la maison, avec le nom de la rue, pour pouvoir la donner au téléphone.
Un enfant qui sait donner son adresse et un repère peut aider les secours autant qu’un adulte.
La conduite entre la rue et la maison
Dans une commune aux maisons en retrait, la conduite de gaz parcourt parfois une longue distance entre la rue et le compteur.
Trois points de vigilance.
Ne pas creuser, planter un arbre ou installer une clôture sur son tracé sans l’avoir repéré.
Signaler toute odeur de gaz dans le jardin ou l’allée, même légère.
Et, pour des travaux importants, demander le plan des conduites avant de commencer.
Une conduite abîmée par un coup de pelle est une cause fréquente de fuite dans les jardins. Le repérage préalable évite ce risque.
Ce qu’il faut dire au téléphone
Dans une commune aux rues étroites, la précision de l’adresse est essentielle.
L’adresse complète à Linkebeek, en épelant le nom de la rue si nécessaire, dans la langue de votre choix : c’est une commune à facilités linguistiques.
Un repère visible : un carrefour, un commerce, la direction d’Uccle.
Les particularités d’accès : allée privée, portail, rue en pente, maison en retrait.
Et le nombre de personnes sorties, en signalant toute personne malade ou restée à l’intérieur.
D’où viennent les fuites
Un joint durci sur un raccord ancien et un flexible de cuisinière périmé restent les causes les plus fréquentes.
Sur le propane, le détendeur a une durée de vie limitée.
Dans une commune vallonnée, les mouvements de terrain peuvent aussi fatiguer une conduite enterrée entre la rue et la maison.
Et les travaux ferment la liste : percement, châssis neufs, tubage d’un boisseau.
Aucune réparation improvisée : on sort et l’on appelle.
Trouver la fuite
L’installateur met la conduite sous pression, constate la perte, puis isole chaque tronçon jusqu’au point en cause.
Il s’aide d’un explosimètre et, pour les parties cachées, d’un gaz traceur.
Pour une conduite enterrée entre la rue et la maison, la recherche peut demander un sondage du sol.
La facture dépend du temps passé ; demandez un ordre de prix avant le début.
La chaudière ensuite
Après la réparation, la chaudière passe au contrôle : brûleur, mesures à l’analyseur, tirage, soupape et manomètre.
Le circulateur, le vase d’expansion et les purgeurs complètent l’examen.
Une pompe à chaleur ne brûle rien et supprime ces risques. Voir nos services.
Le compteur, témoin fiable
Notez l’index du compteur de gaz naturel un soir, tout éteint, puis le lendemain avant tout usage : il ne doit pas avoir changé.
Coupez un ballon programmé la nuit, qui fausserait la mesure.
Un index qui avance sans raison révèle une fuite, même inodore.
Repérez l’emplacement de votre compteur dès maintenant : dans les maisons en pente, il est parfois au sous-sol, parfois dans un coffret en bordure de rue, et chacun dans la famille doit savoir où le trouver.
Le retour du gaz
Le gaz n’est rétabli qu’après réparation, épreuve de la conduite et attestation de conformité par un professionnel reconnu par le CERGA.
Seul l’intervenant autorise la réouverture de la vanne.
En attendant, un radiateur électrique chauffe sans combustion et protège les conduites du gel.
Bail et assurance
Locataire ? Informez le propriétaire par écrit : le bail répartit les frais.
L’assurance habitation pourra demander les attestations flamandes de la chaudière et la preuve du ramonage d’un foyer au bois.
Conservez le rapport d’intervention, qui précise où se trouvait la fuite.
Ce qu’on ne fait pas
On ne cherche pas l’origine, on ne manipule aucun appareil.
On ne déplace pas sa voiture garée près de la maison.
Et propre à cette page : on ne reste pas devant la maison à attendre ; on va à la rencontre des secours, à distance, pour les guider.
Après l’intervention
La réparation terminée, chaque appareil est rallumé et contrôlé. Conservez le rapport.
Profitez-en pour vérifier que votre numéro de maison est bien visible depuis la rue, de jour comme de nuit, et, si nécessaire, pour installer une plaque éclairée ou réfléchissante à l’entrée de l’allée.
Pour la suite
La Région flamande impose, selon le Departement Omgeving, l’entretien tous les deux ans d’une chaudière au gaz d’au moins vingt kilowatts. Rendez-vous : entretien de chaudière à Linkebeek.
Chaque année : date du flexible, grilles de ventilation dégagées.
Et propre à cette page : un numéro de maison lisible depuis la rue, et un repère clair à donner aux secours en cas d’urgence.
Localités desservies
Linkebeek, ainsi que Uccle, Beersel, Drogenbos, Rhode-Saint-Genèse et Forest, dans le Brabant flamand.
Questions fréquentes
Comment aider les secours à trouver ma maison ?
Donnez un repère visible, envoyez quelqu’un les accueillir au coin de la rue, et signalez les particularités d’accès.
Puis-je déplacer ma voiture pour laisser passer les secours ?
Pas si elle est garée près de la maison où l’on sent le gaz : son démarrage peut produire une étincelle.
L’odeur vient peut-être de la rue
Signalez-le au 112. Une fuite sous la chaussée est réparée par le gestionnaire du réseau.
Qui prévenir après le 112 ?
Le gestionnaire du réseau de distribution, dont le numéro figure sur votre facture et au compteur.
Pour terminer
Dans une rue étroite comme ailleurs, l’ordre reste le même : rien d’électrique, sortir, le 112, puis guider les secours.
Ensuite, SanExpress recherche la fuite, répare et rétablit le gaz — au 0499 46 84 59.
Et ce que cette page ajoute : dans une commune aux rues sinueuses, un repère clair et une personne au coin de la rue font gagner de précieuses minutes. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt : dépannage.
Fuite de gaz — Linkebeek
☎ 0499 46 84 59
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