Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.

Six gestes

• Pas un geste sur le courant tant que vous êtes dedans : interrupteur, hotte, coffret, prise, mobile.
• Dégagez en chemin les ouvertures menant dehors, et ne rebroussez jamais chemin.
• N’agissez sur la vanne générale que si elle est sur votre passage et ne demande aucun geste électrique.
• Faites sortir chacun, animaux compris, et éloignez-vous nettement des bâtiments.
• Une fois dehors, à distance : composez le 112. Il convient quelle que soit la situation, vous met en relation avec le bon service, et ne coûte rien depuis n’importe quel appareil.
• Signalez l’incident à celui qui exploite le réseau — ou au fournisseur si vous êtes sur citerne : ses coordonnées sont sur la facture de gaz et près du compteur.

N’entrez à nouveau qu’une fois un professionnel l’ayant autorisé, et laissez-lui la localisation : une canalisation noyée dans un mur ou sous terre échappe à tout examen visuel.

Recherche de fuite — Libin

☎ 0499 46 84 59

SanExpress · après la mise en sécurité, localisation et réparation

Libin — maisons de village et habitat dispersé

La consigne à laisser dans un gîte

Point central de cette page. Des occupants arrivés la veille ne connaissent ni les lieux ni les appareils.

Une feuille plastifiée près de la chaudière et une seconde dans la cuisine règlent la question. Cinq lignes suffisent.

Un occupant de passage n’improvisera pas. Il fera ce qui est écrit, ou il fera n’importe quoi — et l’écart entre les deux tient à cette feuille.

Savoir qui prévenir, à froid

Deux minutes aujourd’hui évitent une recherche impossible le moment venu.

Deux acteurs se partagent votre alimentation : le gestionnaire du réseau et le fournisseur commercial. L’urgence relève du gestionnaire.

Son numéro d’urgence figure à trois endroits, tous consultables dès maintenant.

Au verso ou en bas de facture, là où figurent les informations du gestionnaire de réseau.

Sur l’étiquette collée à proximité immédiate du compteur, que celui-ci soit en façade ou dans un local technique.

Et sur le site de ce gestionnaire, dont le nom apparaît sur cette même facture.

Sur une alimentation par citerne de propane, c’est le contrat de fourniture qui porte le numéro d’astreinte. Reportez-le sur la feuille du gîte.

Enregistrez-le dans le téléphone de chaque occupant permanent. Cherché sur le pas de la porte à minuit, un numéro de ce genre reste introuvable.

Ce qui monte, ce qui descend

Le méthane acheminé par conduite pèse moins que l’air : il s’élève et occupe d’abord les volumes hauts. Les gaz de pétrole liquéfiés font l’inverse et s’amassent au ras du sol.

Ici, la seconde moitié de cette règle compte davantage que la première : hors desserte, la commune fonctionne au propane en citerne et au butane en bouteille.

Ces gaz de pétrole liquéfiés sont plus lourds que l’air. Ils se rassemblent au sol, gagnent la cave et le vide sanitaire, et peuvent y stationner longtemps sans se dissiper.

On ne descend donc jamais pour vérifier une odeur perçue au rez-de-chaussée : c’est le volume où la concentration sera la plus forte, et l’éclairage y est commandé par un interrupteur.

Rien ne se sent dans le gaz brut : l’odorisation y introduit un dérivé soufré que le nez capte très en dessous du seuil critique, sans pour autant dire combien s’échappe.

Une odeur persiste après votre sortie ?

☎ 0499 46 84 59

SanExpress · contrôle d’étanchéité et remise en conformité

Gaz et monoxyde

	Fuite de gaz	Monoxyde de carbone
Origine	Conduite, détendeur, flexible	Combustion ou conduit
Perceptible	Oui, par l’odorisant	Non
Danger	Explosion	Intoxication
Signal	L’odeur	Plusieurs occupants malades ensemble
En gîte	Occupants qui ignorent les lieux	Poêle mal utilisé, risque accru
Appel	112, puis exploitant	112 si malaise

Le monoxyde naît d’une flamme mal alimentée en air ou d’un conduit qui refoule ; une canalisation fissurée n’en produit jamais. D’après le Centre Antipoisons, il devance toute autre substance parmi les empoisonnements mortels du pays.

Rien ne le révèle sinon l’état des occupants : maux de tête, nausées, abattement anormal, vertiges — éprouvés en même temps par plusieurs personnes et disparaissant à l’extérieur.

Le poêle d’un logement de vacances

Il concentre plusieurs facteurs défavorables, et c’est l’appareil le plus mal utilisé d’un gîte.

Des occupants qui n’ont jamais eu de poêle chez eux règlent l’arrivée d’air au jugé, referment tout pour faire durer le feu, et provoquent exactement la combustion incomplète qui produit du monoxyde.

Ils brûlent aussi ce qui traîne : bois humide, emballages, planches traitées — sources de créosote et d’encrassement rapide du conduit.

Et ils ne connaissent pas l’odeur normale d’un feu, donc ne remarquent pas un refoulement.

Trois réponses : des consignes d’allumage écrites, du bois sec fourni sur place, et un détecteur de monoxyde installé dans la pièce.

Face à un danger inodore, la seule réponse est un détecteur aux normes EN 50291. Fixation à hauteur de respiration, près du foyer et là où l’on dort ; sa durée utile va de sept à dix ans, terme atteint sans aucun signal.

Libin — plateau ardennais et lisière forestière

Ce qu’il faut dire au téléphone

Sur sept villages entourés de forêt, la précision de l’appel change le délai réel.

Donnez le village avant la rue, puis le numéro. Les noms de rue se répètent d’un village à l’autre.

Décrivez l’accès depuis la route principale avec un repère visible : un clocher, une lisière, un carrefour.

Précisez si vous êtes alimenté par citerne — c’est le cas le plus fréquent ici — et où elle se trouve par rapport au bâtiment.

Terminez par le nombre d’occupants et l’état de l’évacuation. Dans un gîte, indiquez aussi que les occupants ne connaissent pas les lieux.

Entre deux locations

Quelques minutes de vérification à chaque changement d’occupants, et elles portent sur des points précis.

La date du flexible de cuisson, contrôlée à l’œil : c’est l’organe le plus manipulé et le plus exposé aux manœuvres maladroites.

Les grilles de ventilation, que des occupants ont pu obstruer pour couper un courant d’air — geste fréquent et lourd de conséquences avec un appareil à flamme.

Le détecteur de monoxyde, testé par son bouton, avec sa date de fabrication relue une fois par an.

Et l’état du foyer si la maison possède un poêle : cendres, vitre, ce qui a été brûlé. Ce que vous y trouverez vous dira si les consignes ont été lues.

Enfin, remplacez la feuille de consignes si elle a disparu ou s’est abîmée. C’est le document le plus utile de la maison et le plus facile à perdre.

D’où viennent les fuites

D’abord l’usure du temps. Passé quinze ans environ, un joint fileté durcit ; les jonctions invisibles lâchent en premier, et une cave humide précipite la corrosion.

Le détendeur ensuite, pièce d’usure d’une installation au propane ou au butane, avec sa propre date de péremption trop rarement regardée.

Les travaux en troisième : une vis dans une canalisation lors de la pose d’un meuble, un percement pour des châssis, une cuisinière écartée du mur dont le raccord cède.

Ne manipulez aucune pièce et n’improvisez pas d’obturation : rien ne bouge, on évacue, on appelle depuis la route.

Restent les tronçons morts, vestiges d’un ballon ou d’un appareil déposés. La fermeture d’une vanne ne met pas le tronçon hors jeu : sa garniture s’altère au même rythme, et rien ne signale sa rupture en l’absence d’appareil.

Le flexible de cuisson porte son échéance sur la gaine : c’est le seul contrôle qu’un occupant mène sans risque. Dans un gîte, vérifiez-le entre deux locations plutôt qu’une fois par an.

La citerne, ce qu’on regarde

Sur une commune presque entièrement alimentée par réservoir, quelques points méritent un regard annuel.

L’état de la citerne elle-même : traces de corrosion sur une cuve aérienne, végétation qui a poussé contre, terrain qui s’est affaissé autour d’une cuve enterrée.

Le détendeur et son raccordement, avec sa date de péremption propre — pièce d’usure que personne ne pense à remplacer.

L’accès du camion-citerne : un chemin forestier praticable en été ne l’est pas toujours en février, et la livraison se refuse.

Et le dégagement autour du réservoir, où l’on retrouve souvent du bois empilé ou du matériel entreposé contre la cuve.

Aucun de ces points ne demande de compétence particulière. Ils se regardent en dix minutes, une fois par an, avant la saison de chauffe.

Comment on localise

Le travail débute par une pressurisation de la conduite, dont on mesure la décroissance. Le profil relevé différencie une garniture qui suinte d’une rupture nette et désigne le tronçon à ouvrir.

Vient ensuite une mesure à l’explosimètre tout au long du tracé, complétée s’il le faut par un gaz traceur là où l’on ne peut accéder.

Sur alimentation par citerne, la recherche part du réservoir et remonte vers les appareils, la portion enterrée mobilisant l’essentiel du temps.

La recherche est comptée au temps réel, une estimation étant donnée avant de commencer.

Ce que le contrôle vérifie en plus

L’étanchéité n’est qu’un volet : s’y ajoutent l’examen du brûleur avec les mesures de l’analyseur, la réserve d’air du local, le tirage, l’inspection intérieure du conduit, ainsi que limiteur thermique, pressostat, soupape et relevé au manomètre.

S’y greffent les organes qui causent presque toutes les coupures sans raison visible : le vase d’expansion — Flamco ou Reflex —, la pompe Grundfos ou Wilo, l’échangeur, le circulateur, les purgeurs. Si l’eau charrie des particules : désembouage, Adey, puis Fernox ou Sentinel.

Dépourvue de flamme comme de conduit, une pompe à chaleur fait disparaître les deux dangers d’un seul coup. Voir nos services.

Les annexes et le bûcher

Le bâti local comporte presque toujours des volumes annexes, et ils concentrent ce qu’on oublie.

Une ancienne étable, une grange, un atelier : on y retrouve régulièrement des bouteilles de butane laissées là depuis des années, parfois encore raccordées à un appareil déposé.

Faites-en l’inventaire une fois, sortez ce qui ne sert plus, et faites reprendre les bouteilles vides par un revendeur.

Ne stockez jamais une bouteille en cave ni en vide sanitaire. Le propane et le butane étant plus lourds que l’air, une fuite y stagnerait sans se dissiper.

Signalez à l’appel si l’odeur provient de l’un de ces volumes plutôt que du logement : le périmètre à traiter n’est pas le même.

Le test de la jauge

Sur une maison peu occupée, c’est le contrôle le plus révélateur dont vous disposiez.

Relevez la jauge de propane ou le niveau de la citerne à chaque départ, et de nouveau à l’arrivée suivante.

Entre deux périodes d’occupation, seule la consommation du hors gel devrait apparaître. Toute baisse supérieure demande explication.

Sur gaz naturel, l’index du compteur remplit le même office, avec la même logique.

Ce relevé sert deux fins à la fois : détecter un échappement lent, et vérifier ce qui a réellement été consommé pendant une location.

Remise en service

Trois étapes indissociables. Le défaut est réparé. C’est l’installation entière qu’on éprouve, jamais le seul tronçon repris.

Il reste à établir l’attestation de conformité, encodée dans ElgaCert par un installateur labellisé CERGA — à défaut, un organisme certificateur prend le relais.

À défaut, aucun compteur fermé ne sera remis en service. Et l’on ne force jamais un scellé posé par un professionnel.

Pendant les travaux, un convecteur électrique assure le chauffage sans risque et protège du gel les portions de conduite exposées.

Bail et assurance

Propriétaire ou locataire, la conduite à tenir dans l’urgence est identique. Ce qui vient ensuite ne l’est pas.

Occupant d’un bien loué, écrivez au propriétaire aussitôt le risque levé et gardez trace du constat. L’immeuble et ses équipements fixes le concernent ; votre matériel vous concerne. La clause d’entretien du bail mérite d’être lue avant signature.

Côté assurance habitation, tout part d’un document unique que l’expert demande dès sa venue : une attestation de contrôle en cours de validité. Sur un chauffage au bois, ajoutez le certificat de ramonage.

Une précision propre à la location saisonnière : vérifiez que votre contrat couvre bien cet usage. Une police souscrite pour une résidence secondaire ne couvre pas toujours la mise en location, et l’écart se découvre au moment du sinistre.

Ce qu’on ne fait pas

Il faut renoncer à deux sortes d’actions : celles qui peuvent enflammer, et celles qui vous retiennent à l’intérieur.

Groupe un : actionner un interrupteur, ouvrir le tableau électrique, employer un téléphone ou une lampe de poche, débrancher, sonner.

Seconde série : descendre en cave, contourner la maison, ou chercher l’origine soi-même. Sans appareil de mesure, cet examen ne donnera rien.

Un troisième réflexe est à écarter, propre au contexte : n’attendez pas d’avoir joint le propriétaire pour évacuer. On sort, on appelle les secours, on prévient le propriétaire ensuite.

Après l’intervention

Retour en pression de la conduite, essai supplémentaire pour valider l’étanchéité d’ensemble, puis remise en marche appareil par appareil sous relevé. Un rapport écrit doit vous rester entre les mains.

Une trace résiduelle perceptible deux ou trois heures durant reste normale. Ouvrez en grand plutôt que d’entrebâiller, et prolongez l’aération après la disparition de l’odeur.

Prévenir

Le contrôle légal comprend une épreuve d’étanchéité de la conduite, à renouveler tous les trois ans sur les combustibles gazeux — propane compris — selon le SPW Énergie. Pour programmer : entretien de chaudière à Libin.

Trois vérifications annuelles y pourvoient : l’échéance du flexible et du détendeur, des grilles de ventilation totalement libres, et un ramonage fixé avant la saison.

Ajoutez-en une quatrième, propre à cette page : la feuille de consignes relue et remise à jour à chaque début de saison de location.

Où nous intervenons

Libin, Redu, Transinne, Anloy, Ochamps, Villance et Smuid, ainsi que Saint-Hubert, Wellin, Daverdisse, Bertrix et Paliseul, en province de Luxembourg.

Questions fréquentes

Qui appeler en premier ?

Le 112 depuis la route. Prévenez ensuite l’exploitant du réseau, ou votre fournisseur de propane, dont le numéro figure sur la facture et sur le contrat.

Que laisser aux occupants d’un gîte ?

Une feuille plastifiée : les gestes, l’emplacement de la vanne et du disjoncteur, l’adresse avec le village, et votre numéro. Cinq lignes suffisent.

Le propane est-il plus dangereux ?

Il n’est pas plus dangereux, il se comporte autrement : plus lourd que l’air, il s’accumule au sol et dans les caves au lieu de monter. On évacue vers le haut, pas vers le bas.

Faut-il un détecteur de monoxyde dans un gîte ?

Fortement conseillé, surtout avec un poêle. Les occupants ne connaissent ni l’appareil ni l’odeur normale d’un feu, et ne repéreront pas un refoulement.

Pour finir

Le 112 d’abord, dehors ; le distributeur ensuite, avec le numéro relevé sur la facture ou l’étiquette du compteur.

SanExpress agit dans un second temps : localisation du défaut, réparation et attestation — au 0499 46 84 59.

Et le geste qui vaut le plus ici : la feuille de consignes laissée sur place, écrite pour quelqu’un qui ne connaît pas la maison. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt, c’est dépannage.

Fuite de gaz — Libin

☎ 0499 46 84 59

SanExpress · sept villages du plateau ardennais · 7j/7