mitoyenne

Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.

Six gestes

• Ne touchez à rien d’électrique tant que vous êtes dedans : interrupteur, hotte, tableau, prise, téléphone.
• Dégagez en chemin les ouvertures vers l’extérieur, sans jamais retourner en arrière.
• Ne coupez au compteur que si l’accès se fait depuis l’extérieur.
• Faites sortir chacun, animaux compris, et gagnez le trottoir d’en face plutôt que la façade.
• De là : le gestionnaire de réseau au 0800 87 087 — permanence continue, appel gratuit.
• Quelqu’un qui s’effondre, un malaise, du feu : le 112 prime sur tout le reste.

Aucun retour dans le logement sans l’aval d’un professionnel, chargé de la recherche : une conduite encastrée ou enterrée ne se juge pas à l’œil.

Recherche de fuite — Jemeppe-sur-Sambre

☎ 0499 46 84 59

Après la mise en sécurité · SanExpress localise et répare

Jemeppe-sur-Sambre — maisons ouvrières en bande

Le mur mitoyen

Point central de cette page, et il découle du bâti décrit sur notre page d’entretien.

Dans une rangée de maisons ouvrières, les logements ne sont pas étanches les uns aux autres. Les planchers reposent sur le mur commun, et des vides subsistent entre les solives.

Un gaz échappé chez l’un peut donc migrer chez le voisin, en passant par ces vides, par une gaine technique ou le long d’une conduite encastrée.

Trois conséquences pratiques. Vous pouvez percevoir une odeur alors que la fuite n’est pas chez vous — et l’inverse est vrai.

Prévenez donc systématiquement les deux voisins immédiats, même si vous êtes certain que le problème vient de votre logement.

Frappez fort, ne sonnez jamais : une sonnette est un contact électrique, et elle se trouve à quelques centimètres de la porte.

Et signalez à l’appel qu’il s’agit d’une maison en bande, en précisant combien de logements composent la rangée. Le périmètre à traiter n’est pas celui d’une maison isolée.

Ce que le voisin doit faire

Trois consignes à transmettre en quelques mots, parce qu’il n’aura pas le temps de lire quoi que ce soit.

Sortir immédiatement sans rien allumer ni éteindre, exactement comme vous.

Ne pas venir constater chez vous. C’est le réflexe le plus naturel et le plus dangereux, et il faut le couper net.

Se regrouper avec vous à distance du gaz naturel échappé, sur le trottoir opposé, pour que les intervenants trouvent tout le monde au même endroit.

Un mot suffit : « odeur de gaz, sortez, n’allumez rien ». Le reste s’expliquera dehors.

Si personne ne répond, signalez-le au téléphone plutôt que d’insister ou d’entrer. Un logement dont on n’a pas de nouvelles est une information que les secours traitent, pas vous.

Ce qui monte, ce qui descend

Acheminé par conduite, le méthane pèse moins que l’air et gagne les hauteurs ; les gaz de pétrole liquéfiés descendent et s’étalent au niveau du sol.

Dans une maison en bande à étages alimentée par le réseau, on descend donc sans attendre en faisant sortir d’abord ceux qui se trouvent en haut.

Une bouteille de butane, encore présente dans certaines cuisines, inverse la logique à l’intérieur du logement : le gaz reste au sol et gagne la cave.

Le gaz est neutre par nature : l’odorisation y ajoute un composé soufré perceptible bien avant tout seuil critique, sans rien dire du débit.

Gaz et monoxyde

	Fuite de gaz	Monoxyde de carbone
Origine	Conduite, raccord, flexible	Combustion ou conduit
Perceptible	Oui, par l’odorisant	Non
Danger	Explosion	Intoxication
Signal	L’odeur	Plusieurs occupants malades ensemble
En maison en bande	Peut passer d’un logement à l’autre	Conduit parfois partagé
Appel	Gestionnaire de réseau	112 si malaise

Ce qui produit le monoxyde, c’est une flamme à court d’air ou une évacuation qui reflue, jamais une conduite percée. Le Centre Antipoisons le place en tête des empoisonnements mortels du pays.

Seul l’état des personnes le dénonce : maux de tête, nausées, lassitude sans raison, vertiges — ressentis au même moment et qui refluent dehors.

Le conduit après rénovation

Risque propre à ce parc, et il relie cette page à la précédente.

Beaucoup de ces maisons ont été isolées et rééquipées de châssis neufs, sans que l’amenée d’air de la chaufferie soit revue.

Un appareil raccordé sur conduit trouve alors moins d’air qu’auparavant, et sa combustion se dégrade sans qu’aucun signe n’apparaisse.

S’y ajoute une particularité du bâti : des boisseau maçonnés anciens, parfois adossés au mur mitoyen, dont l’état intérieur n’a jamais été examiné.

C’est la combinaison la plus fréquente dans les intoxications constatées sur ce type de logement, et elle est entièrement évitable par un contrôle.

Là où l’odorat ne sert de rien, seul un boîtier certifié EN 50291 surveille en continu. Placez-le à hauteur de respiration, près de l’appareil et des chambres ; sa cellule s’épuise en sept à dix ans sans avertir.

Contrôle de combustion et détecteurs

☎ 0499 46 84 59

Jemeppe, Spy, Moustier et Onoz

Jemeppe-sur-Sambre — rues du sillon industriel

Ce qu’il faut dire au téléphone

Sur une commune de dix-neuf mille habitants répartis en huit villages, l’adresse seule ne suffit pas toujours.

Donnez le village avant la rue, puis le numéro. Plusieurs noms de rue se répètent d’une section à l’autre.

Précisez qu’il s’agit d’une maison en bande et combien de logements compte la rangée.

Indiquez où l’odeur est perçue : dans le logement, en cave, dans la cour ou dans la rue. Le périmètre traité en dépend.

Dites enfin combien d’occupants comptait chaque maison prévenue, et si tout le monde est sorti.

Avant une absence prolongée

Quatre gestes rapides, et le dernier est propre à la mitoyenneté.

Coupez le gaz de la cuisinière : c’est le robinet que l’on actionne le plus dans un logement.

Contrôlez que les grilles d’aération restent dégagées : elles seront le seul apport d’air neuf durant votre absence.

Maintenez un régime hors gel plutôt qu’une coupure nette, les robinets thermostatiques au minimum.

Prévenez enfin vos voisins immédiats de votre absence, citerne pleine ou compteur relevé, et laissez-leur un numéro. Dans une rangée, une maison vide qui pose problème concerne tout le monde, et personne ne pourra vous joindre autrement.

Après l’intervention, les jours suivants

Trois signaux méritent attention dans la semaine qui suit une réparation, et le deuxième est propre à ce bâti.

Le retour d’une odeur, fût-elle ténue : au-delà de vingt-quatre heures, il ne s’agit plus d’une trace résiduelle.

Un signalement venant d’une maison voisine de la rangée, même sans lien apparent avec votre incident. Sur des logements qui communiquent, deux événements rapprochés ont souvent une cause commune.

Enfin des céphalées matinales chez plusieurs occupants, qui imposent un contrôle immédiat y compris après une intervention toute récente.

Devant l’un de ces signaux, rappelez sans attendre et prévenez les voisins concernés.

D’où viennent les fuites

L’usure d’abord : au-delà d’une quinzaine d’années, un raccord fileté se rigidifie, et les jonctions prises dans le mur se dégradent sans témoin.

Les travaux de rénovation ensuite, nombreux sur ce parc : un percement dans un mur pour poser une cuisine, un isolant, des châssis, alors que le tracé des conduites reste inconnu.

Les modifications successives en troisième. Une maison de coron a souvent changé de chauffage deux ou trois fois — poêle, puis convecteur, puis chaudière — et chaque étape a laissé des tronçons.

Ne touchez à aucune pièce et ne bricolez pas d’obturation : on laisse tout en l’état, on sort, on téléphone du dehors.

Restent ces antennes abandonnées, héritées d’un ancien ballon ou d’un poêle déposé. Fermer un robinet ne met pas le tronçon en sécurité : le joint poursuit son vieillissement, et sa rupture ne sera repérée par personne puisque rien ne suit derrière.

Une échéance figure sur la gaine du tuyau souple de cuisson : c’est l’unique contrôle qu’un occupant mène sans risque. Sur bouteille, vérifiez également la date du détendeur.

Comment on localise

On commence par mettre le réseau sous pression et l’on chronomètre sa décroissance. L’allure de la chute distingue une garniture usée d’une cassure franche et cible la portion à découvrir.

Suit un balayage à l’explosimètre sur tout le parcours, un gaz traceur prenant le relais sur les portions inaccessibles.

En maison mitoyenne, une difficulté s’ajoute : il faut souvent accéder aux logements voisins pour écarter ou confirmer une origine, ce qui suppose leur accord et allonge l’intervention.

C’est une raison supplémentaire de les avoir prévenus dès le départ, plutôt que de les découvrir absents au moment où l’on en a besoin.

Le travail est compté à la durée réelle, avec une fourchette communiquée avant l’intervention. Le cadre reste celui des normes NBN D51-003.

Ce que le contrôle vérifie en plus

Au-delà de l’essai d’étanchéité, l’examen porte sur le brûleur et ses mesures à l’analyseur, sur l’air de combustion du local, sur le tirage et l’état intérieur du conduit, puis sur le limiteur thermique, le pressostat, la soupape et la valeur au manomètre.

On y joint les pièces derrière l’essentiel des arrêts sans cause visible : le vase d’expansion — Flamco ou Reflex —, la pompe Grundfos ou Wilo, l’échangeur et les purgeurs. Une eau chargée impose désembouage, Adey, puis Fernox ou Sentinel.

Ni flamme ni évacuation : une pompe à chaleur fait disparaître ensemble les deux risques traités ici. Voir nos services.

Le test du compteur

Une lecture de compteur met au jour un échappement lent, avant que le nez ne le détecte.

Relevez l’index de gaz naturel avant de vous coucher, appareils à l’arrêt, puis au réveil sans rien mettre en route. Les deux chiffres doivent coïncider exactement.

Le moindre écart traduit une consommation alors que tout était coupé, situation qu’une installation saine ne connaît pas.

Ce test a un mérite particulier en maison mitoyenne : il détermine si le problème vient de chez vous ou d’à côté, ce qu’aucune odeur ne permet de trancher.

Aucune vérification n’est plus simple : sans matériel, sans risque, et elle se fait sans personne.

Ce qui se confond avec une odeur de gaz

Trois odeurs alarment sans relever du même degré d’urgence, et la mitoyenneté en ajoute une particularité.

L’odorisant rappelle l’œuf pourri ou le chou cuit : franc, tranché, sans rapport avec la cuisine. Il impose la procédure sur-le-champ.

Une odeur de créosote alors que rien n’a été allumé signale un défaut d’évacuation ; un tubage y répond.

Une odeur venue de chez le voisin — cuisine, cave, produits — traverse aisément un mur mitoyen ancien. Elle est banale, et c’est précisément ce qui rend le doute fréquent ici.

Le doute persiste ? Traitez-le comme une odeur de gaz, et prévenez le voisin plutôt que d’aller vérifier chez lui. Sortir pour rien ne coûte que du temps.

La cave et la cour

Deux volumes appellent une vigilance particulière dans ce bâti serré.

Les caves d’abord, où la corrosion travaille les raccords, souvent contiguës et parfois communicantes d’une maison à l’autre dans les rangées les plus anciennes. Un gaz plus lourd que l’air s’y accumule sans témoin.

N’y descendez jamais pour vérifier si l’odeur est perçue au rez : c’est là que la concentration sera la plus forte.

La cour ensuite, étroite et fermée sur trois côtés dans beaucoup de ces maisons. Elle ventile mal et ne constitue pas un point de rassemblement.

Gagnez la rue, sur le trottoir opposé, plutôt que l’arrière du bâtiment. C’est aussi là que les intervenants vous chercheront.

Remise en service

Trois étapes indissociables. Le défaut est réparé. Le test d’étanchéité s’applique à l’ensemble du réseau, pas à la seule section réparée.

Vient enfin l’attestation de conformité, à saisir dans ElgaCert par un installateur détenteur du label CERGA, ou par un organisme certificateur à défaut.

Faute de ce document, un compteur condamné restera fermé. Et l’on ne descelle jamais un organe scellé par un professionnel.

Pendant les travaux, un convecteur électrique assure la chaleur sans combustion et protège les conduites du gel.

Bail et assurance

Dans l’immédiat, propriétaire et occupant tiennent la même conduite. La répartition des frais vient après.

Si vous louez, écrivez au bailleur dès le danger écarté et gardez copie du constat. Le bâtiment et ses équipements fixes le regardent ; vos appareils propres vous reviennent. La clause d’entretien du bail se lit avant de signer.

Côté assurance habitation, un document ouvre le dossier et l’expert le demande d’entrée : l’attestation de contrôle en cours de validité. Sur un chauffage au bois, ajoutez le certificat de ramonage.

Une précision propre à la mitoyenneté : si le sinistre part de chez le voisin et vous atteint, ce sont deux polices qui entrent en jeu. Déclarez néanmoins de votre côté, sans attendre que la responsabilité soit établie.

Ce qu’on ne fait pas

Deux catégories d’actes sont écartées : celles qui peuvent enflammer le mélange, et celles qui vous retiennent dans la maison.

Première catégorie : manœuvrer un interrupteur, ouvrir le tableau, se servir d’un téléphone ou d’une torche, retirer une fiche, presser une sonnerie.

Seconde série : descendre en cave, faire le tour par la cour, ou chercher l’origine soi-même. Sans appareil de mesure, cette recherche n’aboutira pas.

Un troisième réflexe est à écarter ici : n’entrez pas chez le voisin pour vérifier, même s’il vous ouvre. Vous seriez deux dans le volume à risque au lieu d’un.

Après l’intervention

La ligne revient en charge, un essai de plus atteste l’étanchéité générale, puis les appareils repartent séparément sous relevé de combustion. Un rapport écrit doit vous rester entre les mains, pression notée en bars.

Percevoir un reliquat d’odeur deux ou trois heures durant reste normal. Faites aérer les maisons voisines également si l’odeur y avait été perçue : la ventilation d’un seul logement ne suffit pas dans une rangée.

Prévenir

L’obligation réglementaire inclut un essai d’étanchéité de la conduite, à repasser tous les trois ans au gaz en Wallonie selon le SPW Énergie — chauffe-eau compris. Pour programmer : entretien de chaudière à Jemeppe-sur-Sambre.

Trois points annuels y suffisent : l’échéance du flexible et du détendeur, des grilles de ventilation que rien n’obstrue, et un ramonage programmé avant les froids.

Ajoutez-en une quatrième propre à ce bâti : échangez vos numéros avec vos voisins immédiats. Dans une rangée, ce sont eux que vous devrez joindre en premier, et ce n’est pas le soir venu qu’on les demande.

Où nous intervenons

Jemeppe-sur-Sambre, Spy, Moustier-sur-Sambre, Ham-sur-Sambre et Mornimont, ainsi que Sambreville, Fosses-la-Ville, Gembloux, Sombreffe et Floreffe, le long de la Sambre, dans le sillon Sambre-et-Meuse.

Questions fréquentes

La fuite peut-elle venir de chez le voisin ?

Oui. Dans une rangée, les logements ne sont pas étanches entre eux : le gaz passe par les vides entre solives, une gaine ou une conduite encastrée.

Faut-il prévenir les voisins ?

Systématiquement, les deux immédiats, même si vous croyez le problème chez vous. En frappant fort, jamais en sonnant.

Comment savoir si ça vient de chez moi ?

Le test du compteur le tranche : relevez l’index le soir tout coupé, puis au matin. Une odeur, elle, ne dit rien de l’origine.

Puis-je entrer chez le voisin vérifier ?

Non, même s’il vous ouvre. Vous seriez deux dans le volume à risque au lieu d’un. Signalez plutôt la situation au téléphone.

Pour finir

L’exploitant du réseau lorsque vous en dépendez, et le 112 dès qu’une vie est en jeu. SanExpress prend ensuite le relais : recherche, réparation et attestation de conformité — au 0499 46 84 59.

Et dans une rangée : on prévient des deux côtés, on se regroupe sur le trottoir d’en face. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt, c’est dépannage.

Fuite de gaz — Jemeppe-sur-Sambre

☎ 0499 46 84 59

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