Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.

Six gestes

• Aucun contact électrique tant que vous êtes dedans : interrupteur, hotte, tableau, prise, mobile.
• Ouvrez en chemin ce qui donne sur l’extérieur, sans jamais revenir sur vos pas.
• Coupez au robinet de votre logement si vous savez où il se trouve et qu’il s’atteint sans détour.
• Évacuez tout le monde, animaux compris, par l’escalier et jamais par l’ascenseur.
• Dans la rue, à distance : le gestionnaire de réseau au 04 362 98 38 — permanence continue.
• Un malaise, une perte de connaissance, des flammes : le 112 passe avant tout le reste.

On ne remonte qu’avec l’accord d’un professionnel, seul chargé de chercher : une conduite en gaine ou encastrée ne se juge pas du regard.

Recherche de fuite — Huy

☎ 0499 46 84 59

Après la mise en sécurité · SanExpress localise et répare

Huy — immeubles étroits du centre ancien

La cage d’escalier

Point central de cette page, et il tient à la forme du bâti hutois.

Un immeuble de centre ancien est étroit et haut. Sa cage d’escalier, souvent unique et parfois tournante, constitue la seule voie d’évacuation de tous les niveaux.

Elle fonctionne aussi comme une cheminée : un gaz plus léger que l’air y monte et s’y concentre, ce qui en fait à la fois le chemin obligé et le volume le plus chargé.

Trois conséquences. On descend toujours, jamais on ne monte, même si l’on croit l’origine située en bas.

On ne s’arrête pas dans la cage pour discuter, appeler ou compter les gens. Cela se fait dehors.

Et l’on n’actionne aucune commande d’éclairage, même dans le noir. Une minuterie de cage est un contact électrique, et elle se trouve exactement là où le gaz s’accumule.

Descendez à tâtons contre le mur plutôt que d’appuyer sur quoi que ce soit. C’est plus lent de quelques secondes, et cela ne coûte rien d’autre.

Prévenir les autres niveaux

Trois principes, dans une configuration où les logements sont superposés plutôt que côte à côte.

Frappez fort aux portes en descendant, ne sonnez jamais. Une sonnette est un contact électrique, et beaucoup se trouvent sur le palier.

Prévenez en descendant uniquement. Remonter pour alerter un étage supérieur revient à monter vers la zone la plus chargée.

N’utilisez ni parlophone ni interphone : ce sont des appareils électriques, généralement placés dans le hall d’entrée.

Si un commerce occupe le rez, prévenez-le en sortant : cet horeca accueille du public qui ignore tout de la situation, et c’est le niveau par lequel tout le monde passera.

Une fois dehors, signalez au téléphone le nombre de niveaux, la présence d’un commerce et les logements que vous savez occupés.

Ce qui monte, ce qui descend

Le méthane venu du réseau pèse moins que l’air et prend de la hauteur ; les gaz de pétrole liquéfiés descendent et s’accumulent au ras du sol.

Dans un immeuble étroit, cela signifie que les étages hauts et la cage se remplissent en premier. On descend, toujours.

Avec une bouteille de butane — encore présente dans certaines cuisines et arrière-cuisines de commerce — la logique s’inverse au sein du local : le gaz reste au sol et gagne caves et sous-sols.

Le gaz ne dégage rien par lui-même : l’odorisation y ajoute un composé soufré que le nez repère très en deçà du danger, sans rien indiquer du débit.

Gaz et monoxyde

	Fuite de gaz	Monoxyde de carbone
Origine	Conduite, raccord, flexible	Combustion ou conduit
Perceptible	Oui, par l’odorisant	Non
Danger	Explosion	Intoxication
Signal	L’odeur	Plusieurs occupants malades ensemble
En immeuble	Concerne toute la cage	Peut toucher plusieurs étages
Appel	Gestionnaire de réseau	112 si malaise

Une flamme à court d’air ou une évacuation qui refoule dégagent du monoxyde ; une conduite percée, jamais. Le Centre Antipoisons en fait la substance la plus meurtrière par empoisonnement en Belgique.

Rien ne le signale hormis l’état des occupants : céphalées, nausées, lassitude sans raison, vertiges — ressentis ensemble et qui refluent dehors.

La dépression du rez

Risque propre à cet immeuble, et il relie cette page à notre page d’entretien.

Une extraction professionnelle en fonctionnement met le bâtiment en dépression. Un appareil raccordé sur conduit peut alors voir son tirage s’inverser et renvoyer ses fumées à l’intérieur.

Ces fumées contiennent du monoxyde. Le phénomène ne produit ni odeur ni bruit, et il cesse dès que l’extraction s’arrête — ce qui le rend presque impossible à constater après coup.

Si plusieurs occupants de la colonne ressentent des maux de tête aux mêmes heures, ne traitez pas cela comme une coïncidence.

C’est exactement la configuration où un détecteur remplace l’observation humaine, parce que le signal est intermittent et lié à un horaire.

Quand l’odorat ne sert de rien, seul un boîtier conforme à EN 50291 surveille en continu. Il se fixe à hauteur de respiration, près du foyer et des chambres ; sa cellule cesse d’agir après sept à dix ans sans le dire.

Contrôle de combustion et détecteurs

☎ 0499 46 84 59

Huy, Ben-Ahin et Tihange

Huy — rues étroites et bâti en hauteur

Ce qu’il faut dire au téléphone

Dans un centre dense, l’adresse seule ne suffit pas à situer le problème.

Donnez la rue, le numéro, puis l’étage et la position du logement. Précisez le nombre de niveaux de l’immeuble.

Indiquez si un commerce occupe le rez et s’il est ouvert à ce moment. C’est une information opérationnelle importante.

Précisez où l’odeur est perçue : dans un logement, dans la cage, dans le commerce ou dans les caves. Le périmètre traité n’est pas le même.

Signalez toute personne à mobilité réduite restée à l’intérieur, avec son étage, et l’existence d’une copropriété. C’est une information prioritaire dans un immeuble sans ascenseur.

Avant une absence prolongée

Quatre gestes rapides, valables en appartement comme ailleurs.

Fermez le robinet des appareils de cuisson : c’est l’organe le plus manœuvré de l’installation.

Assurez-vous qu’aucune grille d’aération n’est bouchée : elle constituera le seul apport d’air pendant des semaines.

Maintenez un régime hors gel plutôt qu’une coupure nette, les robinets thermostatiques au minimum. En chauffage collectif géré par le syndic, ne fermez pas complètement vos radiateurs : un logement froid refroidit ceux de ses voisins.

Relevez enfin l’index de votre compteur au départ, pour le comparer au retour.

Après l’intervention, les jours suivants

Trois signaux méritent attention dans la semaine qui suit une réparation, et le deuxième est propre à cet immeuble.

Une odeur qui revient, même faible : passé une journée entière, il ne s’agit plus d’un reliquat.

Un signalement venant d’un autre niveau ou d’une hotte du rez, même sans rapport apparent avec votre incident. Sur un réseau et une colonne partagés, deux événements rapprochés ont souvent une cause commune.

Et des maux de tête au réveil chez plusieurs personnes, qui appellent une vérification immédiate même après un passage récent.

Devant l’un de ces signaux, rappelez sans attendre et prévenez le syndic en parallèle.

D’où viennent les fuites

L’usure d’abord : au-delà d’une quinzaine d’années, un raccord fileté durcit, et les jonctions logées en gaine se dégradent sans témoin.

Les colonnes montantes ensuite, propres à ce bâti : la conduite qui dessert les étages traverse des gaines rarement visitées, parfois voisines d’un conduit collectif, et son état échappe entièrement aux occupants.

L’installation du commerce en troisième. Un raccordement d’appareil professionnel, souvent modifié au gré des exploitants successifs, se trouve dans le même immeuble que votre logement.

Ne manipulez aucune pièce et ne tentez aucune obturation : on laisse tout en l’état, on sort, on téléphone du dehors.

Restent les antennes abandonnées, laissées par un ancien ballon ou une cuisinière ou un poêle déposés. Un robinet fermé ne met pas le tronçon hors de cause : sa garniture vieillit tout autant, et sa rupture passera inaperçue puisque rien n’est raccordé au-delà.

Un gicleur démonté sans soin pose le même problème. Le tuyau souple de cuisson porte une échéance imprimée : c’est le seul contrôle qu’un occupant mène lui-même sans risque. Sur bouteille, vérifiez également la date du détendeur.

Comment on localise

On met le réseau sous pression et l’on suit la vitesse à laquelle la valeur retombe. La façon dont la valeur retombe sépare un joint fatigué d’une rupture nette et désigne le tronçon à découvrir.

Un contrôle à l’explosimètre suit ensuite l’ensemble du parcours, complété par un gaz traceur là où l’on ne passe pas.

En immeuble mixte, la difficulté est d’accès autant que technique : entrer dans les parties communes, dans les logements voisins et dans le commerce suppose plusieurs accords.

Tenez donc à disposition les coordonnées du syndic et de l’exploitant, y compris hors heures ouvrables. C’est le renseignement qui manque le plus souvent en urgence.

La prestation se facture au temps effectif, une estimation étant donnée avant l’intervention. Le cadre reste celui des normes NBN D51-003.

Ce que le contrôle vérifie en plus

Outre l’essai d’étanchéité, l’examen porte sur le brûleur et ses mesures à l’analyseur, sur l’air de combustion du local, sur le tirage et le raccordement au conduit, puis sur le limiteur thermique, le pressostat, la soupape et la valeur au manomètre.

On y joint les organes derrière presque tous les arrêts sans motif apparent : le vase d’expansion — Flamco ou Reflex —, la pompe Grundfos ou Wilo, l’échangeur et les purgeurs. Une eau chargée impose désembouage, Adey, puis Fernox ou Sentinel.

Ni flamme ni conduit de fumées : une pompe à chaleur fait disparaître ensemble les deux risques traités ici. Voir nos services.

Le test du compteur

Un relevé de compteur met au jour un échappement lent, avant même que l’odorat ne le perçoive.

Relevez l’index de gaz naturel le soir, tout étant éteint, puis au réveil sans avoir rien allumé. Les deux valeurs doivent être identiques.

Le moindre écart révèle une consommation appareils coupés, situation qu’une installation en ordre ne connaît pas.

Dans ce type de bâtiment, un compteur par logement est la règle, le plus souvent rassemblés dans un local technique au rez ou au sous-sol. Sachez identifier le vôtre.

Aucun autre contrôle n’est aussi simple : pas d’outil, pas de danger, et il se fait seul.

Le hall et les caves

Deux volumes communs échappent à la vigilance de chacun, et ils comptent ici plus qu’ailleurs.

Les caves d’abord, souvent voûtées et anciennes, où la corrosion travaille les raccords, peu ventilées, où les compteurs sont fréquemment regroupés. Un gaz plus lourd que l’air s’y accumule sans témoin.

N’y descendez jamais pour vérifier si vous percevez une odeur au rez : c’est le volume où la concentration sera la plus forte, et l’éclairage y est commandé par une minuterie.

Le hall ensuite, qui concentre les équipements électriques : parlophone, boîtes aux lettres, minuterie, tableau des communs. Dans un immeuble avec commerce, il sert en plus de passage au public.

On le traverse sans rien toucher, et l’on ne s’y arrête pas. Signalez à l’appel si l’odeur y est perçue : cela change le nombre de logements concernés et la nature de l’intervention.

Remise en service

Trois étapes indissociables. Le défaut est réparé. L’épreuve d’étanchéité porte sur tout le réseau en cause, et non sur le seul segment réparé.

Reste l’attestation de conformité, à introduire dans ElgaCert par un installateur porteur du label CERGA ; sinon, par un organisme certificateur.

Sans elle, aucun compteur condamné ne sera rouvert. Et l’on ne descelle jamais un organe scellé par un professionnel.

Le temps des travaux, un convecteur électrique chauffe sans aucune combustion et protège les conduites du gel.

Bail et assurance

Sur le moment, propriétaire et occupant tiennent exactement la même conduite. Les charges se répartissent après.

Locataire, un écrit au bailleur s’impose dès la mise en sécurité, avec copie du constat. Le bâtiment et ses équipements fixes le regardent ; vos appareils propres vous restent. La clause d’entretien du bail se lit avant de signer.

Du côté de l’assurance habitation, une seule pièce ouvre le dossier et l’expert la demande sans attendre : l’attestation de contrôle valide. Sur un chauffage au bois, ajoutez le certificat de ramonage.

Une particularité de l’immeuble mixte : le rez relève d’un bail commercial et d’une assurance professionnelle, distincts des vôtres. Un sinistre parti du commerce engage donc d’autres contrats, et il faut le signaler au syndic aussi vite qu’à votre assureur.

Ce qu’on ne fait pas

Deux sortes d’actes sont écartées : celles qui peuvent enflammer le mélange, et celles qui vous retiennent dans l’immeuble.

Premier ensemble : basculer un interrupteur, ouvrir le tableau, se servir d’un téléphone ou d’une torche, retirer une fiche, presser une sonnette.

Seconde sorte : gagner le sous-sol, grimper aux niveaux supérieurs, ou tenter la localisation seul. Privé d’instrument, cet examen ne mènera à rien.

Un troisième réflexe est à écarter ici : ne remontez pas chercher un voisin dont vous n’avez pas de nouvelles. Signalez-le aux secours avec son étage — c’est leur travail et ils ont l’équipement.

Après l’intervention

La conduite est remise en charge, un essai de plus atteste l’étanchéité de l’ensemble, puis les appareils redémarrent séparément sous relevé de combustion. Un rapport écrit doit vous rester entre les mains, pression notée en bars ; une copie va au syndic si les communs sont concernés.

Un reste d’odeur perceptible deux ou trois heures durant n’a rien d’anormal. Aérez aussi la cage d’escalier si l’odeur y a été perçue, et demandez que les caves le soient également.

Prévenir

Le contrôle légal comporte un essai d’étanchéité de la conduite, à repasser tous les trois ans au gaz en Wallonie selon le SPW Énergie — chauffe-eau compris. Pour programmer : entretien de chaudière à Huy.

Trois vérifications par an y suffisent : l’échéance du flexible et du détendeur, des grilles de ventilation entièrement libres, et un ramonage fixé avant la saison.

Ajoutez-en un quatrième propre à l’immeuble : gardez les coordonnées du syndic et de l’exploitant du rez hors de votre logement. Le jour où vous en aurez besoin, vous serez dans la rue.

Où nous intervenons

Huy, Ben-Ahin et Tihange, ainsi que Wanze, Amay, Modave, Marchin et Villers-le-Bouillet, en bord de Meuse, en province de Liège.

Questions fréquentes

Puis-je allumer la lumière de la cage ?

Non, même dans le noir. Une minuterie est un contact électrique, et elle se trouve précisément là où le gaz s’accumule. Descendez à tâtons contre le mur.

Faut-il prévenir le commerce du rez ?

Oui, en sortant. Il accueille du public qui ignore tout de la situation, et c’est le niveau par lequel tous les occupants passeront.

Des voisins malades aux mêmes heures ?

C’est le signe d’une dépression créée par une extraction professionnelle, qui inverse le tirage et renvoie les fumées. Ne traitez pas cela comme une coïncidence.

Qui prévenir après coup ?

Votre assureur et le syndic. Si l’origine est au rez, d’autres contrats entrent en jeu : le commerce relève d’un bail et d’une assurance professionnels.

Pour finir

L’exploitant du réseau lorsque vous en dépendez, et le 112 dès qu’une vie est en jeu. SanExpress poursuit avec la recherche, la remise en état et la mise en conformité — au 0499 46 84 59.

Et dans une cage étroite : on descend, on ne touche à aucun interrupteur, on parle une fois dehors. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt, c’est dépannage.

Fuite de gaz — Huy

☎ 0499 46 84 59

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