Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.

Six gestes

• Ne manipulez aucun appareil électrique avant d’être sorti : lampe, hotte aspirante, compteur, téléphone.
• Ouvrez ce qui se présente sur le chemin de la sortie, sans jamais repartir en arrière pour en ouvrir davantage.
• Le robinet général uniquement s’il est sur votre trajet et manœuvrable sans qu’il faille allumer quoi que ce soit.
• Évacuez tout le monde, animaux compris, et prévenez les maisons mitoyennes en frappant. Pas de sonnette.
• À distance de la maison, composez le 0800 87 087 d’ORES : le service tourne jour et nuit et l’appel est gratuit.
• Vertiges, malaise ou feu déclaré : le 112 avant tout, sans attendre d’avoir joint qui que ce soit d’autre.

Ne franchissez pas la porte tant qu’un professionnel ne l’a pas dit, et laissez-le chercher : ni une conduite noyée dans un mur ni un défaut interne à un appareil ne se repèrent visuellement.

Recherche de fuite — Beloeil

☎ 0499 46 84 59

ORES sécurise au 0800 87 087 · nous prenons la suite technique

Beloeil — le bourg et ses maisons anciennes

Les cheminées oubliées

Voici ce qui distingue le bâti ancien de cette commune, et le risque est réel même s’il ne concerne pas directement une fuite de gaz.

Ces maisons ont traversé le charbon, puis le mazout, puis parfois le gaz. Chaque conversion a laissé une souche de cheminée derrière elle, et beaucoup de bâtiments comptent aujourd’hui plusieurs conduits dont un seul est réellement en service.

Un conduit désaffecté mais resté ouvert produit un tirage parasite. Il peut aspirer les fumées du conduit voisin par un défaut d’étanchéité entre boisseaux, et les renvoyer dans une pièce inoccupée de l’étage. Le phénomène est discret, intermittent, et se manifeste souvent par temps de vent — donc difficile à reproduire lors d’une visite.

C’est une cause classique d’intoxication au monoxyde dans le bâti ancien, et elle n’a rien à voir avec l’état de l’appareil. Un contrôle de combustion peut être irréprochable pendant qu’un conduit défectueux renvoie des fumées deux étages plus haut.

Si votre maison compte plusieurs souches, signalez-le lors du contrôle. Faire condamner proprement en tête celles qui ne servent plus supprime le problème définitivement — et si l’une doit être remise en service, c’est un tubage qu’il faudra prévoir.

La mitoyenneté

Le bâti des noyaux villageois est largement contigu, et cela change deux choses lors d’une odeur de gaz.

D’abord la propagation. Des murs partagés, des combles parfois communs et des caves qui se jouxtent permettent au gaz de circuler d’une habitation à l’autre. Le méthane qui s’échappe chez vous peut se sentir chez le voisin, et l’inverse est tout aussi vrai — c’est pourquoi frapper aux portes en sortant protège davantage de monde que n’importe quel autre geste.

Ensuite les conduits. Dans les maisons de rangée anciennes, plusieurs conduits se côtoient dans une même maçonnerie, et l’étanchéité entre elles n’est pas toujours assurée après un siècle. Des fumées peuvent passer d’un conduit à l’autre, donc d’une maison à la maison voisine.

Si vous constatez une odeur de fumée sans avoir allumé quoi que ce soit, la question du conduit mitoyen mérite d’être posée. Cela relève d’un examen conjoint plutôt que d’une intervention chez un seul des deux occupants.

Raccordé ou sur citerne

Selon le cas, ce n’est pas la même personne qu’il faut joindre, et la situation change selon l’endroit du territoire.

Là où le gaz naturel est distribué, ORES ferme et met en sécurité tout ce qui précède le compteur, sans frais, y compris quand la mesure ne donne rien. En aval du comptage, le réseau est le vôtre et sa réparation revient à l’installateur que vous choisissez.

Ailleurs, c’est une réserve de propane ou une bonbonne de butane qui alimente la maison, avec un détendeur dont la date limite échappe à l’attention générale. Aucun opérateur de réseau à contacter : fermez la vanne si l’accès ne présente aucun risque, évacuez, appelez le 112 si la situation l’impose, puis signalez-le à votre distributeur.

Ce qui monte, ce qui descend

Le méthane du réseau est moins dense que l’air : il s’élève et gagne les combles. Les gaz de pétrole liquéfiés font l’inverse et se rassemblent au point le plus bas — cave voûtée, vide sanitaire, ou creux du terrain près de la Dendre.

Dans une maison ancienne à plusieurs niveaux, avec cave voûtée et greniers, cette différence a une conséquence directe : le gaz de ville migre vers un étage souvent inoccupé, le propane vers une cave où l’on descend rarement. Dans les deux cas, il se concentre là où personne ne va.

À l’extraction, le gaz naturel n’a aucune odeur. L’odorisation y introduit du tétrahydrothiophène, perceptible très en dessous des seuils dangereux. Ce qu’elle ne renseigne pas, c’est le débit : un suintement confiné se perçoit parfois davantage qu’une fuite sérieuse dans une pièce ventilée.

Gaz et monoxyde

	Fuite de gaz	Monoxyde de carbone
Origine	Conduite, raccord, flexible	Combustion ou évacuation défaillante
Perceptible	Oui, par l’odorisant	Non
Danger	Explosion	Intoxication
Signal	L’odeur	Plusieurs occupants malades ensemble
Appel	ORES — 0800 87 087	112 si malaise

Le monoxyde de carbone résulte d’une combustion incomplète ou d’une évacuation qui refoule — jamais d’une conduite fendue. Le Centre Antipoisons le place au premier rang des intoxications mortelles du pays.

L’alerte vient des occupants : céphalées, nausées, fatigue anormale, vertiges ressentis par plusieurs personnes en même temps, avec un net mieux dès la sortie. Un animal manifeste souvent les premiers signes.

Un détecteur homologué EN 50291, posé à hauteur de respiration près des appareils à flamme et des chambres, couvre ce que l’odorat ne peut pas couvrir — y compris auprès d’une chaudière à condensation raccordée sur un conduit ancien. Dans une maison à plusieurs conduits, prévoyez-en un par niveau occupé plutôt qu’un seul au rez-de-chaussée.

Contrôle de combustion et recherche de fuite

☎ 0499 46 84 59

Beloeil, Basècles, Quevaucamps, Stambruges, Aubechies

Beloeil — habitat de village en plaine hennuyère

D’où viennent les fuites

Le vieillissement d’abord. Un joint fileté conserve sa souplesse une quinzaine d’années ; ensuite, ce sont les raccords qu’on ne regarde jamais qui cèdent en premier. Dans les caves humides du bâti ancien en brique et petit granit, la corrosion attaque les conduites acier encastrées des deux faces.

Les travaux ensuite. Une cheville pénètre une conduite au moment d’accrocher quelque chose, ou un fourneau tiré du mur met sa jonction vieillissante à rude épreuve. Ni l’un ni l’autre ne se manifeste sur l’instant. Aucun démontage, aucun colmatage : on laisse en place, on sort, on appelle depuis l’extérieur.

Une cause propre au bâti remanié mérite mention : les piquages successifs. Ces maisons ont souvent été divisées puis réunies, une cuisine déplacée, un appareil ajouté. Le réseau garde la trace de chaque étape sous forme de dérivations et de tronçons abandonnés, et chacun constitue un point de faiblesse.

Le flexible de cuisinière ferme la liste. Une date de remplacement figure sur sa gaine ; l’opération prend quelques minutes et c’est le seul contrôle qu’un occupant puisse mener seul sans risque.

Après des travaux dans une maison ancienne

La commune rénove beaucoup de bâti ancien, et cette situation produit une part importante des fuites signalées.

Dans une maison de brique, les conduites de gaz ont souvent été encastrées à la va-vite lors d’une modernisation antérieure, sans tracé documenté. Un percement pour poser une tablette, fixer une hotte ou passer un câble a de bonnes chances de croiser quelque chose — et personne ne dispose du plan.

Le défaut ne se déclare presque jamais sur le moment : la conduite reste en pression, l’échappement est minime, et l’odeur n’apparaît qu’après plusieurs heures, souvent une fois les ouvriers partis.

La règle qui en découle est simple. Dès qu’un chantier a touché à une paroi susceptible de contenir une conduite, un essai d’étanchéité s’impose avant de considérer les travaux terminés. Et si une odeur se manifeste dans les jours qui suivent, mentionnez le chantier dès l’appel : cela oriente immédiatement la recherche. Dans un périmètre relevant du patrimoine protégé, vérifiez aussi ce que l’autorisation d’urbanisme couvrait réellement.

Comment on localise

L’opération initiale consiste à pressuriser puis à chronométrer la chute. Une garniture qui laisse filtrer et une cassure franche produisent des profils de chute distincts, et ce profil détermine la suite.

On parcourt ensuite l’installation à l’explosimètre étalonné, tronçon après tronçon. Quand la source est une citerne, on remonte depuis le réservoir extérieur jusqu’à chaque point d’usage. Le produit moussant n’intervient qu’à la fin, sur un raccord accessible.

Dans une maison de Basècles ou de Quevaucamps remaniée plusieurs fois, la recherche demande d’abord d’établir ce qui est encore en service — et cela prend du temps. Ces heures se facturent séparément des travaux, et un intervenant sérieux vous l’annonce avant de commencer. Le cadre technique reste celui des normes NBN D51-003.

Ce que le contrôle vérifie en plus

L’essai d’étanchéité ne couvre qu’une partie du risque. Passent aussi en revue le brûleur avec ses relevés à l’analyseur, la ventilation du local technique, le tirage et l’état intérieur du conduit, le thermostat de sécurité, le pressostat, la soupape de décharge et la valeur au manomètre.

S’y ajoutent les pièces derrière les mises en sécurité inexpliquées : le vase d’expansion — Flamco ou Reflex —, la pompe Grundfos ou Wilo, l’état de l’échangeur, du circulateur et des purgeurs. Si des dépôts circulent dans le réseau, on procède à un désembouage avec pose d’un filtre Adey et ajout de Fernox ou Sentinel. Les robinets Danfoss, Honeywell et le réglage Caleffi sont revus à cette occasion.

Une pompe à chaleur ne brûle rien et n’évacue aucune fumée : les deux risques disparaissent ensemble. Voir nos services.

Le mazout et le bois

Là où le réseau n’arrive pas, une cuve de fioul devenue poreuse ne fait courir aucun risque d’explosion dans la maison, mais elle contamine le sol — et c’est son propriétaire qui en assume les suites.

Les signes restent discrets : consommation qui grimpe sans hiver particulier, odeur persistante en cave, tache huileuse sur la dalle, végétation qui souffre au-dessus d’un réservoir enterré. Sur les sols sableux du secteur de Stambruges, la dispersion est plus rapide qu’ailleurs et la zone touchée plus étendue.

Avec un poêle ou une chaudière à granulés, tout se joue sur l’évacuation. Des bûches insuffisamment sèches laissent un dépôt de créosote sur les parois, et le passage du ramoneur avant l’hiver ne se confond pas avec la visite réglementaire de l’appareil — voir bois de chauffage.

Remise en service

Trois étapes indissociables. Le défaut est réparé. L’installation complète, pas seulement le tronçon repris, subit un essai d’étanchéité. Vient ensuite l’attestation de conformité : un installateur titulaire du label CERGA la rédige via ElgaCert ; sans ce label, un organisme agréé doit intervenir.

Remettre en service de sa propre main un robinet scellé par le technicien est exclu : le réseau reprendrait sa pression sans qu’aucune épreuve n’ait confirmé son étanchéité. Un chauffage d’appoint électrique dépanne sans danger.

Bail et assurance

Que vous soyez bailleur ou occupant, les gestes d’urgence sont identiques. Les responsabilités qui suivent, non.

En location, adressez un écrit au bailleur dès la mise en sécurité et conservez le constat établi sur place. Ce qui est fixé à demeure incombe au propriétaire ; les appareils que vous avez apportés demeurent de votre ressort.

En matière d’assurance habitation, une pièce conditionne l’ensemble et l’expert la réclame dès le premier contact : l’attestation de contrôle en cours de validité. Sur un bien sous bail, vérifiez qu’elle existe quelque part plutôt que de le supposer.

Ce qu’on ne fait pas

Deux familles de gestes sont à bannir : ceux qui peuvent provoquer l’inflammation, et ceux qui prolongent votre présence sur place.

Premier groupe : basculer un interrupteur, intervenir sur le tableau, se servir de son portable ou de sa torche, ôter une fiche de prise, actionner une sonnette. En milieu rural, ajoutez le démarrage d’un véhicule stationné contre la façade.

Dans la seconde : chercher soi-même pour gagner du temps. Sans instrument de mesure, l’investigation restera vaine, et ces minutes se paient en exposition.

Après l’intervention

On remet le réseau en charge, un second essai valide l’ensemble, et chaque appareil repart isolément sous contrôle de sa combustion. Un rapport écrit doit vous rester entre les mains.

Une odeur résiduelle de quelques heures reste normale, le temps que l’air se renouvelle. Son retour après plusieurs jours, ou sa présence dans une pièce jusque-là indemne, impose de tout recommencer — et dans une maison à plusieurs conduits, ce second cas mérite qu’on regarde du côté des souches désaffectées.

Détecteurs

Deux dangers distincts appellent deux appareils différents, et les confondre revient à n’en posséder aucun.

Celui du monoxyde se pose à hauteur de respiration, près des foyers et des chambres. Celui du gaz naturel se monte en partie haute puisque le méthane s’élève ; sur une installation au propane, il se place au contraire près du plancher.

Dans une maison ancienne à plusieurs niveaux, la répartition compte davantage que le nombre. Un seul détecteur au rez-de-chaussée ne dira rien de ce qui s’accumule sous les combles ou refoule dans une chambre d’étage par un conduit défectueux.

Vérifier la date imprimée sur le boîtier fait partie des gestes annuels : au-delà de sept à dix ans, la cellule ne mesure plus rien alors que les voyants continuent de fonctionner normalement.

Après une longue absence

Rouvrir une maison restée fermée plusieurs semaines demande quelques précautions avant de relancer le chauffage.

Aérez largement d’abord, sans actionner d’interrupteur tant que le tour n’est pas fait. Vérifiez ensuite le tirage avant la première flambée — un conduit resté froid attire les nids — puis la date du détendeur si vous êtes au propane, l’état du détecteur de monoxyde, et le bon fonctionnement des vannes thermostatiques avant la remise en chauffe.

Prévenir

Ce qui vous protège le mieux relève déjà d’une obligation. La visite obligatoire intègre un test d’étanchéité de la ligne, à refaire tous les trois ans en Wallonie d’après le SPW Énergie. Pour programmer : entretien de chaudière à Beloeil.

Trois réflexes annuels couvrent le reste : lire la date du flexible de cuisinière, ne jamais obturer une entrée d’air, et vérifier que le robinet général reste accessible. Ajoutez-en un quatrième propre au bâti ancien : faire vérifier l’état des conduits, y compris ceux qui ne servent plus.

Où nous intervenons

Beloeil et ses villages, ainsi que Ath, Leuze-en-Hainaut, Bernissart, Péruwelz et Belœil, entre le domaine du château, la plaine du Hainaut occidental et la frontière française.

Questions fréquentes

L’intervention d’ORES est-elle payante ?

Non, jamais, y compris en cas de fausse alerte. Cette méconnaissance retarde beaucoup d’appels qui auraient dû partir sans délai.

Ma maison a trois cheminées, est-ce un problème ?

Pas en soi, mais celles qui ne servent plus doivent être condamnées proprement en tête. Un conduit ouvert crée un tirage parasite qui peut renvoyer des fumées à l’étage.

Je ne suis pas raccordé, qui appeler ?

Le 112 dès qu’une personne est menacée, puis votre fournisseur de gaz. Une citerne privée ne relève d’aucun gestionnaire de réseau.

Mon appareil est contrôlé, suis-je à l’abri du monoxyde ?

Pas totalement. Un appareil irréprochable peut refouler si le conduit est défectueux. C’est pourquoi l’évacuation fait partie du contrôle, et pourquoi un détecteur reste utile.

Pour finir

Le 0800 87 087 d’ORES pour un raccordement au réseau, votre distributeur pour une citerne, et le 112 chaque fois qu’une vie est en jeu. SanExpress ensuite, pour localiser, réparer et faire établir la conformité.

Des difficultés sur la chaudière en l’absence totale d’odeur orientent vers une mesure de combustion et non vers une recherche d’étanchéité : voir entretien de chaudière. Installation à l’arrêt, c’est dépannage.

Fuite de gaz — Beloeil

☎ 0499 46 84 59

Après ORES · réseau et citernes · Hainaut occidental