Il y a dans beaucoup de maisons de la commune un appareil à flamme dont personne ne parle : le chauffe-eau au gaz, accroché au mur de la salle de bains ou de la cuisine.
Il est soumis exactement au même contrôle qu’une chaudière. Il est souvent plus mal placé qu’elle. Et il fonctionne toute l’année, y compris pendant les mois où le chauffage est à l’arrêt. C’est pourtant celui qu’on ne fait jamais vérifier.
Contrôle chauffe-eau et chaudière — Courcelles
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Gaz, mazout et bois · technicien agréé AWAC · dès 150 €
Pourquoi cet appareil est le plus sensible
Trois raisons se cumulent, et aucune ne tient à sa qualité de fabrication.
Son emplacement
Une chaudière se trouve à la cave ou dans un local technique — un volume où l’on ne séjourne pas. Un chauffe-eau est installé là où l’on utilise l’eau chaude : la salle de bains ou la cuisine.
Ce sont des pièces petites, dont on ferme la porte, et où l’on reste immobile plusieurs minutes. Si la combustion se dégrade, vous êtes dans la pièce pendant que cela se produit — ce qui n’est jamais le cas avec une chaudière.
Sa consommation d’air
Un modèle instantané à circuit ouvert prélève l’air de la pièce pour brûler, et il en consomme beaucoup pendant les minutes où il tourne à pleine puissance.
Dans une salle de bains dont la porte est fermée, la fenêtre close par temps froid et les châssis remplacés depuis la pose, cet air peut manquer. La flamme s’appauvrit, produit du monoxyde, et l’occupant est juste devant.
La vapeur
Une douche remplit la pièce de vapeur d’eau. Cette humidité perturbe la combustion, encrasse plus vite le corps de chauffe, et accélère la corrosion de l’appareil comme de son évacuation.
C’est la raison pour laquelle un chauffe-eau de salle de bains vieillit plus mal qu’un appareil identique posé en cuisine, à usage égal.
Ce qu’il faut vérifier chez vous
Quatre points, dont trois ne demandent aucune compétence technique.
La grille d’aération de la pièce : elle doit exister et rester libre. Un panier de linge posé devant, un meuble, un ruban adhésif collé un hiver — c’est le défaut le plus courant et le plus facile à corriger.
La couleur de la flamme, si elle est visible : bleue et stable, elle va bien ; jaune, molle ou dansante, elle manque d’air. Ne remettez pas cette observation à plus tard.
La veilleuse sur les modèles anciens qui en possèdent une : elle consomme du gaz en permanence, et son extinction répétée sans raison signale un problème de tirage ou de thermocouple.
L’évacuation enfin, quand elle existe : sur un appareil raccordé à un conduit, une trace de suie autour de la buse est un signal net.
Courcelles — l’ancien bassin charbonnier du Pays noir
L’erreur de la ventilation mécanique
Point technique qui vaut d’être compris, parce qu’il concerne beaucoup de rénovations récentes.
Installer une ventilation mécanique dans une salle de bains est une bonne chose contre l’humidité. Mais un extracteur rejette de l’air dehors, ce qui met la pièce en légère dépression.
Si un appareil à circuit ouvert y fonctionne au même moment, la dépression peut contrarier son évacuation — et faire redescendre les fumées dans la pièce au lieu de les envoyer au conduit.
Ce n’est pas une raison pour renoncer à la ventilation. C’est une raison pour ne pas faire coexister un extracteur et un appareil à flamme ouverte dans un petit volume fermé, ou pour passer à un modèle à circuit étanche qui prend son air dehors et n’est plus concerné.
Signalez systématiquement au technicien tout extracteur installé depuis la dernière visite. C’est une information qu’il ne peut pas deviner, et elle change son diagnostic.
Le calendrier légal
Courcelles relève du régime wallon, fixé par l’arrêté du 29 janvier 2009 et publié par le SPW Énergie.
| Appareil | Fréquence | Remarque |
| Chauffe-eau au gaz | Tous les 3 ans | Même régime qu’une chaudière |
| Chaudière gaz ≤ 100 kW | Tous les 3 ans | Cas majoritaire |
| Gaz au-delà de 100 kW | Tous les 2 ans | Immeubles collectifs |
| Mazout | Chaque année | Encore présent |
| Bois, pellets | Chaque année | Appoints |
| Pompe à chaleur | Non concernée | Aucune combustion |
Retenez la première ligne : le chauffe-eau n’est pas un accessoire dispensé de contrôle. Un logement dont la chaudière est en règle mais dont le chauffe-eau n’a jamais été vu ne l’est qu’à moitié — et c’est l’appareil le plus proche des occupants.
Dès 20 kW dépassés, le diagnostic approfondi devient obligatoire et sa charge pèse sur le propriétaire.
Qui peut signer
L’agrément est délivré par l’AWAC et distingue les combustibles : L pour les liquides, G1 et G2 pour les gazeux. La procédure figure sur le portail de la Wallonie.
Le gestionnaire de réseau
Pour le gaz naturel, Courcelles relève d’ORES et le numéro d’urgence est le 0800 87 087. Le réseau dessert la quasi-totalité du territoire bâti — l’outil publié par la CWaPE permet de lever un doute sur une adresse.
Quatre anciennes communes
Courcelles compte environ 31 000 habitants répartis sur Courcelles, Gouy-lez-Piéton, Souvret et Trazegnies.
La commune appartient au Pays noir, en Hainaut, et le Piéton y coule. Les terrils gardent la trace des charbonnages, tandis que le château de Trazegnies témoigne d’une histoire bien antérieure.
Le parc de logements se compose largement de maisons ouvrières en brique et de corons, avec une part notable de logement social. C’est un bâti où le chauffe-eau mural au gaz est resté très répandu.
Courcelles, Souvret, Trazegnies, Gouy
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Chauffe-eau, chaudières et maisons de rangée · dès 150 €
Ce que couvre la visite d’un chauffe-eau
Elle est plus rapide que celle d’une chaudière, et coûte moins cher — raison de plus pour ne pas la reporter.
Le brûleur et la rampe sont nettoyés, l’échangeur décrassé côté fumées et détartré côté eau si nécessaire. Le tartre est ici un vrai sujet : il réduit le passage, fait monter la température du corps de chauffe et raccourcit la vie de l’appareil.
Les sécurités sont éprouvées : thermocouple, dispositif anti-refoulement lorsqu’il existe, et coupe-tirage. Sur un modèle avec veilleuse, l’allumage et la stabilité de la flamme sont contrôlés.
La ventilation de la pièce est vérifiée, section comprise, ainsi que le tirage et l’état de la buse de raccordement. L’analyseur de combustion donne les valeurs qui figureront sur l’attestation.
Enfin, l’étanchéité de la ligne gaz jusqu’à l’appareil est éprouvée — c’est la même obligation que pour une chaudière.
Courcelles — maisons ouvrières et bâti de brique
L’été, saison du chauffe-eau
Un point que la plupart des occupants n’ont jamais formulé, et qui explique une partie des incidents.
D’avril à octobre, la chaudière est à l’arrêt. Le chauffe-eau, lui, continue de fonctionner tous les jours. C’est donc pendant ces mois-là qu’il constitue le seul appareil à flamme actif du logement — et souvent le seul de tout l’immeuble ou de la rangée.
Deux conséquences en découlent. Le conduit auquel il est raccordé reste froid, puisque plus rien d’autre ne le réchauffe : son tirage s’en trouve affaibli, précisément à la saison où on l’oublie.
Et dans une souche partagée, la disparition des autres appareils modifie complètement l’équilibre des pressions. Un chauffe-eau qui évacuait correctement en janvier peut refouler en juillet, sans que rien n’ait changé chez vous.
C’est la raison pour laquelle un contrôle programmé en été a du sens ici : c’est le moment où l’appareil travaille seul, dans les conditions les moins favorables.
Faut-il le remplacer ?
La question se pose souvent, et la réponse n’est pas automatique.
Un appareil ancien mais entretenu, correctement ventilé et raccordé à un conduit sain peut servir longtemps. Ce n’est pas l’âge qui condamne, c’est la configuration.
En revanche, trois situations justifient d’envisager un changement plutôt que de continuer. Un appareil à circuit ouvert dans une petite salle de bains fermée dont on ne peut pas améliorer la ventilation. Un conduit d’évacuation dégradé ou partagé dont l’étanchéité n’est plus assurée. Et un appareil dont les mesures de combustion se dégradent d’un contrôle au suivant malgré l’entretien.
Les solutions vont du modèle à circuit étanche — qui règle la question de l’air une fois pour toutes — à la production d’eau chaude par la chaudière, si elle existe et si le réseau s’y prête. Les primes wallonnes et l’effet sur le certificat PEB s’examinent ensemble.
Sur un modèle à accumulation, ajoutez la question sanitaire : un volume d’eau maintenu tiède pendant des jours sans soutirage n’est pas une bonne configuration, question de légionellose. Cela se règle par la température de stockage, pas au jugé.
La chaudière, l’autre appareil
Le reste du parc suit les règles habituelles, et la visite ne change pas.
Extraction du brûleur, nettoyage effectif, électrodes remises à l’écartement d’origine. Sur une chaudière à condensation, le siphon est déposé et rincé.
Lecture au manomètre, puis vase d’expansion éprouvé circuit isolé : un Flamco ou un Reflex dégonflé est presque toujours derrière une pression qui ne tient pas. Suivent la pompe Grundfos ou Wilo, le circulateur, les purgeurs, la ventilation du local, le thermostat limiteur, le pressostat et la soupape.
Faute d’inhibiteur, les émetteurs se corrodent et relâchent des particules qui finissent dans l’échangeur et la pompe. On y remédie par un désembouage, la pose d’un filtre Adey et l’introduction d’un Fernox ou d’un Sentinel. Le même passage permet de revoir les robinets thermostatiques Danfoss ou Honeywell et le réglage Caleffi.
La loi d’eau mérite d’être vérifiée sur tout appareil récent : réglée trop haut, une chaudière à condensation ne condense jamais.
Le mazout et le bois
Une partie du parc fonctionne au fioul domestique, avec un contrôle annuel. Le gicleur et le filtre sont remplacés, la cellule photorésistante nettoyée, le corps de chauffe ramoné, et la conduite suivie depuis la citerne.
Le chauffage au bois revient dans certains foyers comme appoint. Un bois à plus de 25 % d’eau consomme sa propre chaleur à sécher, et les fumées refroidies déposent de la créosote le long du conduit. Dans une maison en rangée, un feu de conduit ne concerne jamais une seule habitation : le ramonage y est une précaution de voisinage.
Un poêle installé dans une pièce aux châssis refaits pose exactement le même problème d’air que le chauffe-eau décrit plus haut. Côté granulés, l’intervention porte sur le brasier, la vis, l’extracteur et l’échangeur.
Contrat ou visite ponctuelle
Sur une échéance de trois ans, l’oubli est plus fréquent que le respect de la date : c’est un intervalle qui glisse hors de la mémoire.
Un argument propre à cette page s’y ajoute. Un contrat qui couvre explicitement l’ensemble des appareils à gaz — chaudière et chauffe-eau — évite précisément l’angle mort décrit plus haut. Beaucoup de formules ne mentionnent que le chauffage, et personne ne s’en aperçoit avant un sinistre.
Vérifiez donc ce point avant de signer, au même titre que la notion de pièce d’usure, le caractère contractuel ou indicatif du délai d’intervention, et l’inclusion éventuelle du ramonage.
Tarifs
Barème SanExpress, hors TVA — le taux suit l’ancienneté du bâtiment.
| Type de chaudière | Prix de l’entretien |
| Chauffage central (tous types) | 160 € |
| Chaudière au gaz (dont propane) | 100 € – 170 € |
| Chaudière au mazout | 150 € – 250 € |
| Chaudière à pellets | 100 € – 200 € |
Forfait complet à partir de 150 €, attestation comprise. Un chauffe-eau seul se situe dans le bas de fourchette, et le faire contrôler en même temps que la chaudière évite un second déplacement — c’est l’organisation la plus économique.
Locataire ou propriétaire
Dans une commune où la part locative est importante, ce point se règle mieux à froid.
La conformité de l’installation relève du propriétaire : elle porte sur le bâtiment et ne se transfère pas par une clause de bail. L’entretien périodique peut être attribué au locataire par le contrat.
Le chauffe-eau est précisément l’appareil qui échappe aux deux parties : le propriétaire pense à la chaudière, le locataire ne sait pas que l’obligation existe. Lisez la clause d’entretien du bail et vérifiez qu’elle mentionne l’ensemble des appareils à gaz, pas seulement le chauffage.
En logement social, adressez la question par écrit à la société de logement si aucun contrôle n’a eu lieu depuis plus de trois ans.
Reconnaître une visite sérieuse
Trois repères, sans connaissances techniques.
L’analyseur se branche sur votre installation ; laissé dans la camionnette, il indique des chiffres relevés sur un autre chantier. Un brûleur réellement déposé laisse des traces sur ses fixations. Et le vase d’expansion doit avoir été testé vanne fermée.
Le quatrième est celui de cette page : le technicien a-t-il demandé si vous aviez un chauffe-eau au gaz, et l’a-t-il contrôlé ? Un passage qui s’arrête à la chaudière laisse dehors l’appareil le plus proche des occupants.
Ce que vous pouvez suivre vous-même
Quatre observations, sans outil. L’aiguille du manomètre, qui devrait rester stable d’un relevé au suivant. L’aspect de la flamme du chauffe-eau comme de la chaudière. La date sur le flexible de la cuisinière. Et les grilles d’aération, qu’aucun objet ne devrait masquer.
Ajoutez-en une cinquième, propre à cette page : après une douche, la salle de bains met-elle très longtemps à sécher ? Une humidité qui stagne signale une ventilation insuffisante — donc, si un appareil à flamme s’y trouve, un problème d’air potentiel.
Remettre le circuit en pression et purger les radiateurs ne demandent pas d’agrément. Au-delà, combustion, conduite de gaz et dispositifs de sécurité relèvent d’un intervenant agréé.
Quand programmer
De mai à septembre pour la chaudière. Pour le chauffe-eau, la question ne se pose pas de la même façon : il fonctionne toute l’année, donc n’importe quelle période convient — et c’est justement pour cela qu’on le repousse indéfiniment.
Le plus simple est de le faire contrôler avec la chaudière, même si les échéances ne coïncident pas parfaitement. Un passage plutôt que deux.
Où nous intervenons
Courcelles, Gouy-lez-Piéton, Souvret et Trazegnies, ainsi que Charleroi, Fontaine-l’Évêque, Pont-à-Celles, Chapelle-lez-Herlaimont et Fleurus, dans le Pays noir.
Toutes les marques du marché belge, chauffe-eau compris : Vaillant, Bulex, Bosch, Junkers, Viessmann, De Dietrich, Saunier Duval, Atlantic, Ariston. Une pompe à chaleur échappe au contrôle faute de combustion : voir nos services, et tubage si l’évacuation doit être reprise.
Questions fréquentes
Mon chauffe-eau au gaz doit-il être contrôlé ?
Oui, tous les trois ans, exactement comme une chaudière. C’est l’appareil le plus souvent oublié, et le plus proche des occupants.
La flamme est jaune, est-ce grave ?
C’est un manque d’air. Vérifiez que rien n’obstrue la grille d’aération, puis faites contrôler sans attendre : une combustion incomplète produit du monoxyde.
Puis-je installer un extracteur dans la salle de bains ?
Pas sans précaution si un appareil à flamme ouverte s’y trouve : l’extracteur met la pièce en dépression et peut faire refouler les fumées.
Faut-il remplacer un vieux chauffe-eau ?
Pas systématiquement. Ce n’est pas l’âge qui condamne mais la configuration : ventilation insuffisante, conduit dégradé, ou mesures qui se dégradent malgré l’entretien.
Pour finir
Trois ans au gaz — chaudière et chauffe-eau —, un an au mazout, au bois et aux granulés, sous la signature d’un technicien agréé AWAC.
Et une question à poser lors du prochain passage : avez-vous aussi regardé le chauffe-eau ?
Appareil à l’arrêt : voir dépannage de chaudière. Odeur de gaz maintenant : sortez et appelez ORES au 0800 87 087 — marche à suivre sur odeur de gaz à Courcelles.
Entretien chauffe-eau et chaudière — Courcelles
☎ 0499 46 84 59
Gaz · mazout · bois · attestation · dès 150 €
