La cheminée est l’un des rares équipements de la maison dont on ne voit jamais l’intérieur. On s’en occupe quand la fumée revient dans la pièce, quand l’assureur réclame un papier, ou quand on remplace l’appareil — rarement avant.

Cette page réunit 7 entreprises qui travaillent à Chaudfontaine ou juste à côté, SanExpress en premier, et répond aux questions qui viennent ensuite : ce que la réglementation exige réellement, combien coûte un passage, ce que doit contenir l’attestation et quels signes imposent d’appeler sans attendre.

Une commune coupée en deux par la géographie : la vallée de la Vesdre, étroite et habitée depuis toujours, et les plateaux d’Embourg, de Beaufays et de Ninane, plus résidentiels. Depuis juillet 2021, cette différence d’altitude n’est plus seulement un détail de paysage — elle a changé la façon dont beaucoup d’installations de chauffage ont été reconstruites.

Chaudfontaine, entre vallée de la Vesdre et plateaux boisés.

Les entreprises de ramonage actives à Chaudfontaine

1. SanExpress — ramonage à Chaudfontaine et dans toute la province de Liège

SanExpress intervient dans toutes les sections de la commune — Chaudfontaine, Embourg, Beaufays, Vaux-sous-Chèvremont, Ninane, Mehagne — pour le ramonage de cheminée, de poêle à bois, de poêle à pellets, d’insert et de conduit de chaudière. Chaque passage se termine par une attestation de ramonage qui mentionne le conduit traité et l’avis du ramoneur sur l’état de l’installation.

Ce que nous apportons de plus : un seul interlocuteur pour tout ce qui touche au chauffage. Le même service peut enchaîner avec l’entretien de votre chaudière à Chaudfontaine ou le désembouage du circuit de chauffage. Il intervient aussi pour un contrôle après une suspicion de fuite de gaz. Un rendez-vous, un devis clair, une facture qui correspond au devis.

Réservez votre ramonage chez SanExpress : +32 499 46 84 59.

2. Servi-Home — Liège

Entreprise familiale fondée en 1974, présentée comme membre fondateur de la Fédération des Ramoneurs de Belgique ; le ramonage y est l’activité principale.

3. Cornet et Fils — Liège

Fumisterie et poêlerie : installation de poêles à bois et à pellets, ramonage et tubage dans toute la province.

4. Gérard-Debrassine — Seraing

Ramonage et gainage simple ou double paroi, associés à la toiture et à l’installation de chauffage.

5. Thermosiphon — Montegnée (Saint-Nicolas)

Spécialiste du chauffage central au gaz et au mazout, qui assure aussi le ramonage des conduits de chaudière.

6. Cheminées Marchal — Stavelot

Ramonage, entretien et réparation de cheminées et de tubages, avec inspection du conduit par caméra.

7. Paulus — Verviers

Entreprise de ramonage verviétoise, qui annonce la remise d’un certificat après chaque intervention ainsi que des inspections de conduits.

Ces entreprises ne travaillent pas toutes au même rythme ni sur le même rayon. Entre octobre et décembre, les délais s’allongent partout. Demandez toujours si le déplacement jusqu’à votre adresse est compris dans le prix.

Les informations reprises ci-dessus proviennent d’annuaires professionnels publics et des sites des entreprises elles-mêmes, consultés en septembre 2026. Les prestations, les zones d’intervention et les disponibilités évoluent : confirmez-les directement auprès de l’entreprise avant de réserver.

Nos critères pour choisir ces ramoneurs

Nous avons gardé des entreprises identifiables, qui exercent réellement le ramonage et se déplacent dans le secteur. Les intermédiaires qui revendent des demandes de devis ne figurent pas ici. Quant aux étoiles et aux avis, ils changent d’un mois à l’autre : ils ne classent rien de fiable.

Reste la question des titres. En Wallonie comme ailleurs en Belgique, il n’existe ni formation obligatoire ni agrément public pour le ramonage, ce que la Fédération des Ramoneurs rappelle sans détour. Les mentions « agréé » ou « juré » vues dans les publicités ne prouvent donc rien. Trois éléments valent mieux : une inscription BCE mentionnant le ramonage, une assurance RC professionnelle, et une attestation qui décrit le travail effectué.

Ramonage à Chaudfontaine : que dit réellement la réglementation ?

Pour aller à l’essentiel : pas de fréquence de ramonage imposée par la Région wallonne ; une obligation bien réelle, en revanche, pour le contrôle périodique de la chaudière. Le reste tient aux recommandations et aux contrats.

Ce qui est légalement obligatoire

Obligation	Installation concernée	Fréquence	Base officielle
Contrôle périodique	Chaudière et brûleur (technicien agréé)	Chaque année : combustible solide ou liquide. Tous les 2 ans : gaz > 100 kW. Tous les 3 ans : gaz ≤ 100 kW	AGW du 29 janvier 2009 (en vigueur le 29 mai 2009) — fréquences détaillées par le SPW Énergie
Diagnostic approfondi	Systèmes de plus de 20 kW	Une fois, selon l’âge de la chaudière	SPW Énergie
Entretien de la chaudière	Zone de combustion, brûleur	Aucune fréquence imposée par cette réglementation	SPW Énergie
Ramonage du conduit	Cheminée, poêle, insert, conduit de chaudière	Aucune fréquence imposée par la réglementation wallonne	Réponse ministérielle à la question écrite du 22 novembre 2021, Parlement de Wallonie (doc. 108079)

Ce qui est recommandé

Un ramonage par an pour tout conduit en service, deux quand le bois assure l’essentiel du chauffage : c’est l’usage de la profession, pas une règle de droit. La réponse ministérielle le formule d’ailleurs ainsi — ramoner au moins une fois l’an une cheminée utilisée constitue une bonne pratique, surtout pour les combustibles solides et liquides.

Assurance, bail et instructions du fabricant

Selon le texte de la réponse ministérielle, les seules contraintes possibles en matière de ramonage viennent des instructions du fabricant de l’appareil, des clauses d’un contrat d’assurance, des clauses d’un bail ou d’un règlement de police communal. Ce sont des exigences contractuelles ou locales, pas des obligations régionales : leurs conséquences sont pourtant bien réelles, puisqu’un assureur peut discuter l’indemnisation après un feu de cheminée faute d’attestation.

Ramonage, inspection, contrôle, entretien : quatre actes différents

• Ramonage : nettoyage mécanique de l’intérieur du conduit et du raccordement.
• Inspection du conduit : vérification de l’état, de l’étanchéité et du tirage, par caméra ou trappe de visite.
• Contrôle périodique de la chaudière : acte réglementé, réservé à un technicien agréé par la Région, clôturé par une attestation.
• Entretien de la chaudière : nettoyage de la zone de combustion et réglage du brûleur — non imposé par la réglementation wallonne.

Pourquoi trouve-t-on des informations contradictoires ?

La confusion vient surtout des niveaux mélangés : régional contre fédéral, ramonage contre contrôle de chaudière, réglementation contre contrat. À Bruxelles, une obligation annuelle existe pour les conduits des appareils au combustible solide, mais seulement depuis le 1er janvier 2025 ; en Flandre, le conduit est traité dans le cadre de l’entretien des appareils de chauffage central (besluit du 8 décembre 2006) ; en Wallonie, aucune fréquence n’est fixée.

Ramonage à Chaudfontaine : la vallée et les plateaux

L’entité réunit Chaudfontaine, Embourg, Beaufays, Vaux-sous-Chèvremont, ainsi que Ninane et Mehagne, à quelques kilomètres au sud-est de Liège. La commune est connue pour ses sources thermales, son parc et le fort qui domine la vallée.

En fond de vallée, le bâti est ancien et serré : maisons de rangée le long de la Vesdre, conduits maçonnés étroits, souches mitoyennes. Sur les plateaux, à Embourg et à Beaufays, le décor change — villas et maisons quatre façades des années 1960 à 1990, avec un feu ouvert d’origine, parfois un insert posé plus tard.

Et puis il y a l’eau.

Les inondations des 14 et 15 juillet 2021 ont durement frappé la vallée : plus de 1 800 maisons endommagées dans la seule commune, et une reconstruction encore en cours des années plus tard. Beaucoup d’installations de chauffage ont été refaites — parfois déplacées à l’étage — et de nombreux conduits ont été remis en service après des mois d’arrêt. C’est ce qui rend un contrôle sérieux particulièrement utile dans la commune.

Maisons de vallée et quartiers résidentiels des plateaux.

Cheminée, poêle, chaudière : ce que le ramoneur nettoie

Le type d’appareil décide presque tout : la fréquence, l’outil, la durée. Un conduit de cheminée raccordé à un poêle à bois ne se traite pas comme celui d’une chaudière mazout. Les cas les plus courants :

• Feu ouvert : combustion lente et incomplète, beaucoup de suie ; au moins un ramonage par an.
• Insert : plus de chaleur récupérée, mais des fumées moins chaudes qui peuvent déposer du goudron dans un vieux conduit.
• Poêle à bois : on ramone le conduit et le tuyau de raccordement, et on nettoie les déflecteurs accessibles.
• Poêle à pellets : dépôts fins et poudreux ; des granulés de qualité limitent l’encrassement.
• Chaudière mazout : dépôts gras, ramonage annuel, idéalement le même jour que l’entretien de chaudière.
• Chaudière gaz ou à condensation : très peu de suie, mais un contrôle du conduit ou de la ventouse reste utile.

Le tubage ne dispense de rien. Il ralentit l’encrassement, il ne l’empêche pas : un conduit tubé alimenté au bois humide se charge lui aussi de dépôts collants.

Comment se déroule un ramonage de cheminée

1. Protection du sol et de l’appareil, ouverture de la trappe ou démontage du raccordement.
2. Choix du hérisson : diamètre et matériau selon le conduit, souple pour un tubage, plus ferme pour un boisseau.
3. Brossage du conduit, par le bas à la canne ou depuis le toit selon la configuration.
4. Aspiration des dépôts, nettoyage rapide du foyer et de la vitre.
5. Contrôle de l’état du conduit, conseils éventuels et remise de l’attestation.

Pour voir les gestes avant le rendez-vous, cette vidéo consacrée au ramonage d’un poêle à bois est parlante : hérisson, cannes, récupération des suies. À faire soi-même, on n’obtient toutefois aucun document opposable à un assureur.

Sur la durée, la fourchette habituelle va de 15 à 45 minutes. Ce qui compte n’est pas le chronomètre mais ce que le professionnel vous dit à la fin : diamètre et matière du hérisson, hauteur brossée, type de conduit, état constaté. Une photo des suies retirées est un bon indicateur de sérieux.

Bistre, fissures, conduit trop large : les travaux au-delà du ramonage

Quand la fumée refroidit trop tôt dans le conduit, elle y dépose un goudron dur, le bistre, riche en créosote. À ce stade, le hérisson ne suffit plus : il faut un débistrage mécanique, plus long et plus coûteux, qui décape la paroi jusqu’à retrouver le boisseau.

Si le conduit est fissuré ou surdimensionné pour l’appareil, la réponse est le tubage : un tube inox calculé pour l’installation, glissé dans le conduit existant. Les règles de mise en œuvre et de dimensionnement sont reprises par Buildwise dans sa page sur les conduits de fumée, avec les normes NBN EN 15287 et NBN EN 13384.

Un conduit mal adapté coûte aussi en énergie : mauvais tirage, chaleur perdue, appareil qui ne donne jamais ce qu’il promet. Energie Wallonie revient sur le rôle de la cheminée dans le chauffage d’un logement.

Chaudière remontée à l’étage : ce que cela change pour le conduit

Après 2021, beaucoup de propriétaires de la vallée ont déplacé leur chaudière du sous-sol vers un étage, pour la mettre hors d’eau. C’est une bonne décision, mais elle modifie toute la logique d’évacuation. Le conduit d’origine, dimensionné pour un appareil situé en cave, devient trop long ou mal placé ; la hauteur disponible au-dessus de l’appareil diminue, ce qui change le tirage ; et le tracé du raccordement doit souvent être repensé. Dans bien des cas, la solution retenue est une ventouse traversant la façade plutôt que l’ancien conduit — auquel cas ce dernier doit être proprement condamné, et non laissé ouvert.

Feu de cheminée et monoxyde de carbone : les signaux d’alerte

Un feu de cheminée ne part jamais de rien : il faut des dépôts. C’est pourquoi les autorités fédérales insistent sur l’entretien régulier pour éviter les incendies de cheminée, tandis que la Sécurité civile rappelle les précautions de base. Appelez un ramoneur sans attendre si vous constatez :

• de la fumée qui redescend dans la pièce ;
• un allumage laborieux, un feu qui meurt seul ;
• une odeur de goudron tenace ;
• des écailles noires au fond du foyer ;
• un grondement ou un sifflement dans le conduit.

Si le conduit s’embrase : fermez l’arrivée d’air, ne jetez jamais d’eau, sortez et appelez le 112. Ne rallumez rien avant le passage d’un professionnel.

L’autre risque ne se voit ni ne se sent : le monoxyde de carbone. Un conduit bouché peut le refouler dans le logement. Maux de tête, nausées ou fatigue inhabituelle chez plusieurs occupants doivent alerter — un détecteur de CO près de l’appareil reste la seule protection fiable.

Brûler mieux pour ramoner moins

La façon de chauffer pèse autant que la fréquence des ramonages. Un bois de chauffage sec, fendu et stocké à l’abri pendant au moins un an et demi brûle vite et proprement. Un bois humide produit de la vapeur, une fumée froide, et donc du goudron.

Évitez aussi de laisser couver le feu toute la nuit, arrivée d’air fermée : c’est ce qui charge le plus la cheminée. Et gardez pour le parc à conteneurs les cartons imprimés, palettes et bois peints. Dans une vieille maison où l’on se chauffait à la houille, un conduit longtemps inutilisé mérite un contrôle avant d’y raccorder un poêle.

Un tubage en acier inoxydable aide contre la condensation ; il ne compense pas un mauvais bois.

Tarif ramonage à Chaudfontaine : à quoi s’attendre

Il n’y a pas de tarif officiel. Aucun tarif n’est fixé par la réglementation. La Fédération des Ramoneurs avance une référence indicative de 110 à 150 € HTVA pour un ramonage courant, avec le déplacement, un nettoyage de base et l’envoi de l’attestation. Ce qui fait varier le prix :

Situation	Effet sur le prix
Ramonage standard par le bas	110 à 150 € HTVA (repère de la Fédération)
Accès par le toit	Supplément
Déplacement de plus de 30 km	Supplément
Entretien de l’appareil en plus (pierres, arrivée d’air…)	Supplément
Plusieurs conduits dans la même maison ou le même quartier	Remise possible
Rendez-vous au printemps	Remise possible
Débistrage, tubage	Sur devis, après inspection

Côté TVA, le taux réduit de 6 % s’applique aux logements de plus de dix ans ; sinon, c’est 21 %. Un prix annoncé « à partir de » est presque toujours hors TVA. Petite astuce : réserver entre mars et juin évite la cohue d’octobre et donne parfois droit à une remise.

Liège est à dix minutes et les professionnels sont nombreux : le déplacement pèse peu. Le prix dépend de l’accès — par le bas en fond de vallée, parfois par le toit sur une villa des plateaux — et du type d’appareil. Si votre installation a été refaite depuis 2021, précisez-le : le ramoneur contrôlera aussi la cohérence entre le nouvel appareil et le conduit conservé.

L’attestation : le document qui compte

L’attestation de ramonage — ou certificat de ramonage — indique qui a ramoné quel conduit, et quand. En cas de sinistre, c’est ce papier que votre assureur vous demandera si le contrat mentionne le ramonage. Si vous êtes locataire et que le bail le prévoit, c’est aussi votre preuve.

Rangez-la avec l’attestation d’entretien de la chaudière : elles ne répondent pas aux mêmes obligations, mais vont souvent de pair.

Cinq questions avant de confier son conduit

Sans label officiel, quelques questions posées au téléphone suffisent à faire le tri :

• Votre entreprise est-elle inscrite à la BCE pour le ramonage ?
• Disposez-vous d’une assurance RC professionnelle ?
• Que contiendra l’attestation remise après le passage ?
• Pouvez-vous ramoner par le toit si le conduit l’impose ?
• Le tarif annoncé est-il HTVA, et quel taux s’applique chez moi ?

La proximité reste un critère : un professionnel basé entre Trooz et Esneux ne facture pas de long déplacement et peut repasser rapidement si quelque chose cloche au cœur de l’hiver.

Notre zone d’intervention autour de Chaudfontaine

Le secteur suit la vallée et les hauteurs : Liège au nord-ouest, Beyne-Heusay et Fléron au nord, Trooz en remontant la Vesdre, Esneux et Sprimont au sud, vers l’Ourthe. Le bâti y est comparable — maisons de vallée, quartiers résidentiels de plateau — ce qui permet d’organiser les interventions par tournée.

Le secteur couvert autour de Chaudfontaine est large. Au quotidien, cela veut dire des rendez-vous de ramonage à Trooz comme à Liège. La commune de Esneux fait aussi partie des tournées.

Beyne-Heusay et Sprimont sont couverts par les mêmes équipes. En pleine saison, les délais restent raisonnables jusqu’à Soumagne ou Fléron.

Dans ces mêmes communes, nous assurons aussi le désembouage des radiateurs, par exemple à Liège ou à Esneux. L’entretien de chaudière y est proposé de la même façon, comme à Trooz et pour le chauffage à Sprimont.

Une odeur de gaz près de la chaudière demande d’autres réflexes : nos consignes sont détaillées pour votre commune et pour Trooz. Le reste de notre offre est présenté sur la page d’accueil. Pour un devis écrit, le formulaire de contact est le plus simple.

Questions fréquentes sur le ramonage à Chaudfontaine

Combien coûte un ramonage à Chaudfontaine ?

Pour un ramonage standard, comptez en général 110 à 150 € hors TVA, d’après les repères publiés par la profession. L’accès par le toit, la distance ou l’entretien de l’appareil ajoutent un supplément ; le débistrage et le tubage se chiffrent sur devis.

Combien de temps dure le passage ?

De 15 à 45 minutes en général, selon l’accès au conduit et le type d’appareil.

Et pour un poêle à pellets ?

Il se ramone aussi : les cendres fines encrassent le conduit et l’appareil, même sans suie visible.

Mon installation a été refaite après les inondations : faut-il revoir le conduit ?

Oui, surtout si la chaudière a changé de place ou de type. Un conduit dimensionné pour un appareil en cave ne convient pas forcément à une chaudière installée à l’étage. Le ramoneur vérifie la section, la hauteur disponible et le raccordement.

Un conduit abandonné doit-il être condamné ?

S’il ne dessert plus aucun appareil, oui, proprement : obturation en haut et en bas avec une ventilation résiduelle, pour éviter l’humidité et les nids. Un conduit laissé ouvert continue de ventiler la maison et se dégrade sans surveillance.

Quel mois choisir ?

Le printemps ou la fin d’été. En automne, les ramoneurs du secteur, de Liège à Beyne-Heusay, affichent complet.

Une fois par an, est-ce assez ?

Pour un usage modéré, oui. Avec un poêle qui tourne tous les jours en hiver, un second passage en cours de saison est plus prudent.

Quels signes doivent m’alerter ?

Fumée qui refoule, tirage faible, odeur de goudron, débris noirs, bruits dans le conduit. Maux de tête ou nausées près du poêle : aérez, sortez et appelez le 112 — le monoxyde de carbone ne se sent pas.

Le ramonage est-il obligatoire ici ?

La réglementation wallonne n’impose pas de fréquence de ramonage : c’est ce qu’indique la réponse ministérielle à la question écrite du 22 novembre 2021 au Parlement de Wallonie. Une obligation peut néanmoins naître des instructions du fabricant, d’un contrat d’assurance, d’un bail ou d’un règlement de police communal, à vérifier auprès de l’administration communale.

Pourquoi certains sites parlent-ils d’une obligation « depuis 2019 » ?

Parce que les régimes régionaux diffèrent et évoluent. À Bruxelles, le nettoyage annuel de l’intérieur des conduits des appareils au combustible solide s’applique depuis le 1er janvier 2025 ; en Wallonie, aucune fréquence de ramonage n’est imposée. S’y ajoute la confusion avec le contrôle périodique de la chaudière, obligatoire depuis l’AGW de 2009.

Quelle différence entre ramonage et contrôle de chaudière ?

Le ramonage nettoie le conduit. Le contrôle périodique vérifie la combustion, la sécurité et le rendement de la chaudière ; il est obligatoire, réservé à un technicien agréé et donne lieu à une attestation distincte.

Mon assurance peut-elle exiger une attestation ?

Oui, et c’est fréquent. Il ne s’agit pas d’une obligation légale mais d’une clause contractuelle : sans preuve d’entretien, l’indemnisation après un feu de cheminée peut être discutée. Conservez l’attestation de ramonage avec celle du contrôle de la chaudière.

À retenir : des conduits anciens et étroits en fond de vallée, des feux ouverts peu utilisés sur les plateaux, et beaucoup d’installations reconstruites depuis 2021 dont le conduit mérite d’être revérifié. SanExpress peut regrouper le ramonage avec l’entretien de la chaudière ou un désembouage du circuit.

Un conduit à faire ramoner à Chaudfontaine ? SanExpress fixe le rendez-vous au +32 499 46 84 59 et vous remet l’attestation après le passage — ou écrivez-nous.