Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.
Ce qu’il faut faire
- N’allumez rien : ni lumière, ni prise, ni chaudière que vous ne connaissez pas encore.
- Ouvrez portes et fenêtres en ressortant.
- Fermez la vanne du compteur seulement si vous savez déjà où elle se trouve.
- Ressortez avec toutes les personnes présentes, agent immobilier ou déménageurs compris.
- Dehors, composez le 112 : gratuit, en français ou en néerlandais.
- Prévenez ensuite le gestionnaire du réseau et l’ancien occupant ou le propriétaire.
On attend l’accord des secours pour rentrer.
Recherche de fuite — Wemmel
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SanExpress · après la mise en sécurité, localisation et réparation
Wemmel — maisons et quartiers
Une maison que l’on ne connaît pas encore
Prolongement de notre page d’entretien : beaucoup de maisons de Wemmel changent d’occupant, à la location comme à la vente. Le jour de la remise des clés est un moment particulier en matière de sécurité.
Quatre raisons.
On ne sait pas encore où se trouvent le compteur, la vanne ni la chaudière.
La maison est parfois restée vide et fermée pendant des semaines.
L’installation a pu être coupée, puis rouverte, par l’ancien occupant ou le propriétaire.
Et l’on arrive souvent accompagné : famille, déménageurs, agent immobilier, qui ne connaissent pas les lieux non plus.
D’où la consigne : en entrant pour la première fois, on sent avant de toucher. Au moindre doute, on ressort avec tout le monde.
La maison restée fermée
Une maison inoccupée depuis plusieurs semaines présente un risque particulier.
Trois raisons.
Une petite fuite a pu s’y accumuler sans que personne ne la remarque.
Les fenêtres fermées empêchent le gaz de se disperser.
Et le premier réflexe — allumer la lumière de l’entrée — est justement le geste à éviter.
En ouvrant la porte pour la première fois, restez un instant sur le seuil. Une odeur de renfermé est normale ; une odeur soufrée ne l’est jamais.
Ce que signale l’odeur
Sans odeur à l’origine, le gaz distribué reçoit un additif soufré, le mercaptan, à l’odeur d’œuf gâté.
Cette odorisation permet de remarquer une fuite bien avant que le mélange ne devienne dangereux.
Respirer ce gaz n’empoisonne pas ; c’est son inflammation qu’il faut craindre, à l’inverse du monoxyde, qui ne se sent pas.
Apprenez cette odeur à tous ceux qui vont habiter la maison, en particulier aux enfants, dès les premiers jours.
Aucune étincelle
Le méthane prend feu au moindre contact avec une flamme ou une étincelle.
Le jour d’un emménagement, les sources sont nombreuses : lumières, rallonges, appareils qu’on branche, porte de garage, sonnette, parlophone.
Demandez aux déménageurs de ne rien brancher tant que l’on n’est pas sûr qu’il n’y a pas d’odeur.
Et l’on n’allume ni briquet, ni bougie, ni cigarette, même pour une pause devant la maison.
Repérer l’installation dès le premier jour
Avant même de déballer les cartons, prenez quelques minutes pour repérer l’installation.
Quatre éléments à localiser.
Le compteur de gaz et sa vanne de coupure.
La chaudière, son manomètre et son interrupteur.
Le tableau électrique et le disjoncteur de la chaudière.
Et l’étiquette du compteur, avec le numéro d’urgence du gestionnaire du réseau.
Demandez à l’agent, au vendeur ou au propriétaire de vous montrer ces éléments lors de la remise des clés. C’est aussi le moment de réclamer les deux dernières attestations d’entretien.
Mise en sécurité, puis réparation
Deux interventions se succèdent.
Le gestionnaire du réseau arrive le premier : il mesure, coupe l’alimentation au besoin et situe grossièrement la fuite.
Si le défaut se trouve dans l’installation intérieure, il la neutralise sans la réparer.
La remise en état revient à un installateur, qui éprouve la conduite et atteste sa conformité avant tout retour du gaz.
Si la maison vient d’être achetée, prévenez aussi votre notaire ou votre agent : un défaut caché de l’installation peut avoir des conséquences sur la vente.
Une odeur subsiste une fois dehors ?
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SanExpress · conduite, raccords et conformité
Où le gaz se dirige
Plus léger que l’air, le gaz naturel monte vers les plafonds et les étages.
Dans une maison inconnue, ne montez pas visiter les chambres si une odeur est présente au rez-de-chaussée.
Le propane et le butane, des gaz de pétrole liquéfiés, descendent au contraire vers les caves.
Et l’on ne descend pas à la cave pour chercher un compteur qu’on ne connaît pas encore.
Fuite ou monoxyde
| Fuite de gaz | Monoxyde de carbone | |
| Origine | Conduite, raccord, flexible | Combustion ou conduit |
| Perceptible | Oui, odeur soufrée | Jamais |
| Toxique à respirer | Non en soi | Oui, gravement |
| Danger | Explosion | Intoxication |
| Nouvelle maison | Accumulée pendant la vacance | Chaudière d’historique inconnu |
| Appel | 112, puis gestionnaire | 112 si malaise |
Né d’une combustion incomplète, le monoxyde de carbone ne se voit ni ne se sent ; le Centre Antipoisons le range parmi les principales causes d’intoxication à la maison.
La chaudière dont on hérite
La ligne du tableau désigne un risque propre à l’emménagement.
En arrivant, on hérite d’une chaudière dont on ne connaît pas l’historique.
Trois inconnues fréquentes.
La date du dernier entretien, parfois ancienne.
L’état du conduit, peut-être encombré après une longue vacance.
Et le bon fonctionnement de la sécurité de l’appareil.
Demandez les dernières attestations, et faites contrôler la chaudière si elles sont anciennes ou absentes. Un détecteur conforme à la norme EN 50291 installé dès la première nuit est une précaution simple.
Wemmel — rues et quartiers résidentiels
La visite avant l’achat ou la location
Avant même de recevoir les clés, la visite d’une maison est l’occasion de repérer d’éventuels problèmes.
Trois points à observer.
Une odeur soufrée en entrant ou près de la cuisine, même légère.
L’état apparent de la chaudière, du flexible de cuisinière et du compteur.
Et la présence d’un détecteur de monoxyde ou de gaz.
Si vous sentez le gaz pendant une visite, signalez-le immédiatement à l’agent ou au propriétaire, sortez, et demandez qu’une vérification soit faite avant de poursuivre. Ne laissez personne allumer la lumière pour « mieux voir ».
Les attestations flamandes à réclamer
En Région flamande, le propriétaire et l’utilisateur conservent les attestations des deux derniers entretiens.
Trois documents à demander à la remise des clés.
L’attestation de nettoyage et l’attestation de combustion du dernier entretien.
Celles de l’entretien précédent, pour vérifier la régularité.
Et, pour une installation récente, l’attestation de conformité de l’installation gaz.
Si ces documents manquent ou sont anciens, faites contrôler l’installation sans attendre : tous les deux ans pour le gaz, chaque année pour le mazout, pour une chaudière d’au moins vingt kilowatts.
À l’occasion de l’intervention
La visite de l’installateur après une fuite est l’occasion de faire le tour de l’installation dont vous héritez.
Sur la chaudière : gicleur au mazout, combustion, siphon d’une chaudière à condensation. Sur le circuit : désembouage si nécessaire, filtre Adey, inhibiteur Fernox, pompe Grundfos ou Wilo, vase Flamco ou Reflex.
C’est aussi le moment de vérifier les robinets thermostatiques, le flexible de la cuisinière et un éventuel poêle aux granulés.
Les enfants et la nouvelle maison
Pour les enfants, une nouvelle maison est un terrain d’exploration.
Trois précautions les premiers jours.
Leur montrer l’emplacement du compteur et leur expliquer qu’on n’y touche pas.
Leur apprendre l’odeur du gaz et la consigne : sortir et prévenir un adulte.
Et ranger hors de portée les briquets et allumettes pendant le déballage.
Ces quelques explications, données dans le calme de l’emménagement, préparent toute la famille à réagir correctement.
Le locataire qui arrive
Pour un locataire, le jour de l’entrée dans les lieux comporte aussi l’état des lieux.
Trois points à y faire mentionner.
L’état apparent de la chaudière et la pression affichée au manomètre.
La présence ou l’absence des dernières attestations d’entretien.
Et toute odeur ou anomalie constatée ce jour-là.
En Flandre, l’entretien périodique devient votre obligation dès votre entrée, en tant qu’utilisateur. Notez la date du prochain entretien à partir de la dernière attestation, et demandez au propriétaire, ou au bailleur, de vous signaler toute particularité de l’installation.
L’acheteur et la garantie
Pour un acheteur, une fuite découverte le jour des clés soulève des questions de responsabilité.
Deux réflexes.
Faire constater le problème par un professionnel, avec un rapport écrit et daté.
Et prévenir rapidement le notaire, qui vous indiquera les démarches possibles envers le vendeur.
La sécurité passe avant tout : la réparation se fait sans attendre. Le rapport et les factures permettront ensuite de discuter de la prise en charge, en fonction de ce que prévoyait l’acte de vente.
Les déménageurs et les artisans
Le jour de l’emménagement, de nombreuses personnes circulent dans la maison.
Trois consignes à leur donner.
Ne brancher aucun appareil tant que l’on n’a pas vérifié l’absence d’odeur.
Ne pas fumer à l’intérieur ni près des portes ouvertes.
Et signaler immédiatement toute odeur inhabituelle.
Un artisan qui percerait un mur pour fixer un meuble ou une télévision doit connaître le tracé des conduites de gaz. Dans une maison qu’on découvre, mieux vaut attendre de l’avoir repéré.
Ce qu’il faut dire au téléphone
Quelques précisions suffisent, dans la langue de votre choix.
L’adresse exacte à Wemmel, avec le numéro.
Précisez que vous emménagez, et que vous ne connaissez pas encore l’installation. Dans cette commune à facilités linguistiques, vous pouvez vous exprimer en français sans difficulté.
Indiquez où l’odeur est perçue, et le nombre de personnes sorties.
Donnez un repère : la direction du Heysel, de l’Atomium ou de Jette.
Et signalez si quelqu’un se sent mal, parmi les occupants ou les déménageurs.
D’où viennent les fuites
Dans une maison qui change d’occupant, le flexible de la cuisinière vient en tête : l’ancien occupant a pu débrancher sa cuisinière et laisser un raccord mal fermé.
Les raccords anciens, avec un joint durci, suivent de près.
Sur le propane, le détendeur a une durée de vie limitée.
Les travaux ferment la liste : rafraîchissement avant la location, percement, nouveaux châssis, tubage d’un boisseau.
On ne tente rien soi-même : on sort et on appelle.
Le raccord de la cuisinière
Un point mérite une attention particulière le jour de l’emménagement : l’arrivée de gaz de la cuisine.
Trois situations fréquentes.
L’ancien occupant a emporté sa cuisinière et laissé un robinet ouvert ou mal bouché.
Un flexible périmé est resté en place.
Et le nouveau raccordement est fait à la hâte, sans vérification.
Faites raccorder votre cuisinière par un professionnel, avec un flexible neuf et daté. Et vérifiez, en arrivant, que le robinet de l’arrivée de gaz de la cuisine est bien fermé et obturé.
Chercher la fuite
Le technicien met la conduite sous pression ; si elle chute, il isole les tronçons un à un jusqu’au point en cause.
Un explosimètre et, au besoin, un gaz traceur l’aident sur les parties cachées.
Dans une maison qui vient de changer de mains, il commence souvent par l’arrivée de la cuisine.
La recherche se facture au temps passé ; un ordre de prix au départ évite les malentendus.
Contrôler la chaudière
Vient ensuite l’examen de la chaudière : brûleur, relevés à l’analyseur, air de combustion, tirage, conduit, soupape et manomètre.
Le circulateur, le vase d’expansion et les purgeurs terminent la vérification.
Une pompe à chaleur ne brûle rien et écarte ces risques. Voir nos services.
Le compteur, premier relevé
Le jour de l’emménagement, relevez l’index du compteur de gaz naturel : il vous servira pour votre contrat, et pour vérifier l’étanchéité.
Le soir, tout éteint, puis le lendemain matin avant tout allumage, les deux chiffres doivent être identiques.
Coupez un ballon programmé la nuit, qui fausserait la mesure.
Ce premier test, fait dès la première nuit, vous rassure sur l’installation dont vous héritez.
Rouvrir le gaz
Le gaz ne revient qu’après réparation, épreuve de la conduite et conformité attestée par un professionnel reconnu par le CERGA.
Seul l’intervenant autorise la réouverture de la vanne.
Dans l’intervalle, un radiateur électrique chauffe sans combustion et protège les conduites du gel.
Bail, vente et assurance
Locataire ? Informez le propriétaire par écrit ; votre bail dit qui prend en charge quoi.
Acheteur ? Signalez le problème à votre notaire ou à l’agent, en particulier si le compromis de vente mentionnait une installation en ordre.
Dans tous les cas, vérifiez que votre assurance habitation est active dès le jour de l’emménagement, et conservez le certificat de ramonage d’un foyer au bois.
Ce qu’on ne fait pas
On ne cherche pas le compteur à la cave si l’on sent le gaz, on n’allume rien, on ne manipule aucun appareil.
On ne laisse pas les déménageurs continuer à brancher des appareils.
Et propre à cette page : on ne rentre pas « juste pour décharger le camion ». Les cartons attendront que les secours aient vérifié la maison.
Après l’intervention
La réparation terminée, le technicien remet chaque appareil en marche devant vous. Conservez son rapport avec vos documents de logement.
Aérez largement, puis profitez-en pour noter définitivement les numéros utiles.
Pour la suite
La réglementation flamande, publiée par le Departement Omgeving, impose un entretien bisannuel des chaudières au gaz d’au moins vingt kilowatts, à charge de l’utilisateur. Rendez-vous : entretien de chaudière à Wemmel.
Chaque année : date du flexible, grilles de ventilation dégagées.
Et propre à cette page : dès l’emménagement, repérer le compteur, réclamer les attestations, installer un détecteur de monoxyde.
Localités desservies
Wemmel, ainsi que Grimbergen, Meise, Asse, Jette et Relegem, dans le Brabant flamand.
Questions fréquentes
Ça sent le gaz en entrant dans ma nouvelle maison
Restez sur le seuil, n’allumez rien, ressortez avec tout le monde et appelez le 112 depuis l’extérieur.
L’ancien occupant a emporté la cuisinière
Vérifiez que le robinet de l’arrivée de gaz est fermé et obturé. Faites raccorder la nouvelle cuisinière par un professionnel, avec un flexible neuf.
Quels documents demander à la remise des clés ?
Les deux dernières attestations d’entretien de la chaudière, et l’emplacement du compteur et de sa vanne.
Qui prévenir après le 112 ?
Le gestionnaire du réseau, puis le propriétaire si vous êtes locataire, ou votre notaire si vous venez d’acheter.
Pour terminer
Le jour des clés comme les autres jours, l’ordre reste le même : rien d’électrique, ressortir, puis le 112 depuis l’extérieur.
Vient alors le tour de SanExpress : recherche de la fuite, réparation et remise en service — au 0499 46 84 59.
Et ce que cette page ajoute : dans une maison qu’on découvre, on sent avant de toucher, et l’on repère l’installation dès le premier jour. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt : dépannage.
Fuite de gaz — Wemmel
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