Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.
Ce qu’il faut faire
- Aucun geste électrique : interrupteurs, prises, sonnette et téléphone restent intouchés.
- Ouvrez largement portes et fenêtres en passant.
- Coupez l’arrivée au compteur ou au robinet de la citerne, s’ils sont tout proches.
- Quittez la maison avec chacun, animaux compris.
- Dehors, à bonne distance : le 112, gratuit.
- Ensuite, le gestionnaire du réseau ou votre fournisseur de propane.
On attend l’accord des secours pour rentrer.
Recherche de fuite — Welkenraedt
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SanExpress · après la mise en sécurité, localisation et réparation
Welkenraedt — maisons et quartiers du centre
Deux odeurs, deux situations
Prolongement de notre page d’entretien : dans une commune où beaucoup de maisons se chauffent au mazout et cuisinent au gaz, deux odeurs peuvent se présenter.
Quatre différences essentielles.
L’odeur de gaz est soufrée, piquante, comparable à l’œuf pourri ; celle du mazout est grasse, lourde, pétrolière.
Le gaz présente un risque d’explosion immédiat ; le mazout, à température ambiante, s’enflamme beaucoup plus difficilement.
Le gaz se disperse dans l’air ; le mazout reste liquide et s’étale au sol ou s’infiltre.
Et la réaction diffère : évacuation immédiate pour le gaz, mise en sécurité et intervention rapide pour le mazout.
Dans le doute sur la nature d’une odeur, on applique toujours les consignes du gaz : sortir, puis appeler. Mieux vaut une fausse alerte qu’une erreur de jugement.
L’odeur du gaz
Le gaz est inodore à l’état brut. On y ajoute un composé soufré, le mercaptan, pour qu’une fuite se remarque.
Il se perçoit bien avant que le mélange ne devienne dangereux : c’est le principe de l’odorisation.
Ce gaz n’est pas toxique à respirer : le risque est l’explosion, contrairement au monoxyde, sans odeur.
Dans une maison où flotte parfois une légère odeur de mazout près de la chaufferie, une odeur soufrée dans la cuisine ou ailleurs doit être prise au sérieux.
Les étincelles
Le méthane et le propane s’enflamment au contact d’une flamme ou d’une étincelle électrique.
Interrupteurs, prises, sonnette, téléphone : rien ne doit être actionné.
Pensez aussi au brûleur de la chaudière au mazout : il démarre seul, avec une étincelle d’allumage. Si l’odeur de gaz est présente près de la chaufferie, c’est une raison de plus pour sortir vite.
Et l’on n’allume ni briquet, ni bougie, ni cigarette.
En cas de fuite de mazout
Une fuite de mazout ne justifie pas l’évacuation d’urgence comme une fuite de gaz, mais elle demande une réaction rapide.
Quatre gestes.
Couper la chaudière à son interrupteur, depuis une pièce sans odeur de gaz.
Fermer la vanne de la ligne d’alimentation si elle est accessible.
Contenir le liquide avec des absorbants — sciure, litière minérale — sans le rincer vers un égout.
Et appeler un chauffagiste, ainsi que votre assureur si le sol ou une citerne enterrée sont touchés.
Aérer la pièce limite l’odeur. N’utilisez aucune flamme, et n’essayez pas de brûler ou d’évacuer le mazout répandu.
Le bon numéro
Pour une odeur de gaz, le 112 d’abord, puis le gestionnaire du réseau, dont le numéro figure sur la facture et près du compteur.
Au propane en citerne, c’est le numéro du fournisseur, sur le contrat et sur la cuve.
Pour une fuite de mazout sans risque immédiat, un chauffagiste suffit ; si la pollution est importante, les pompiers peuvent être appelés.
Enregistrez ces numéros dans votre téléphone.
Mise en sécurité, puis réparation
Pour le gaz, deux interventions se succèdent.
Le gestionnaire du réseau, ou le fournisseur de propane, met en sécurité : mesure, coupure si nécessaire, localisation approximative.
Si le défaut concerne votre installation, il la neutralise, sans la réparer.
Un installateur agréé répare ensuite, éprouve la conduite et délivre la conformité, sans laquelle le gaz reste coupé.
Pour le mazout, c’est le chauffagiste qui répare la ligne ou le raccord en cause, et qui conseille sur le nettoyage éventuel.
Une odeur subsiste une fois dehors ?
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SanExpress · mise sous pression, réparation et conformité
Où le gaz se dirige
Le gaz naturel, plus léger que l’air, monte vers les plafonds et les étages.
Le propane et le butane, des gaz de pétrole liquéfiés, descendent et s’accumulent au sol et dans les caves.
Or c’est souvent en cave que se trouvent la chaudière au mazout et sa citerne : en cas d’odeur de gaz lourd, on n’y descend jamais.
Le mazout, lui, ne s’élève pas : ses vapeurs restent près de la flaque, et l’odeur se diffuse lentement dans la maison.
Fuite ou monoxyde
| Fuite de gaz | Monoxyde de carbone | |
| Origine | Conduite, raccord, flexible | Combustion ou conduit |
| Perceptible | Oui, odeur soufrée | Jamais |
| Toxique à respirer | Non en soi | Oui, gravement |
| Danger | Explosion | Intoxication |
| Chaudière au mazout | Cuisson au gaz | Brûleur mal réglé |
| Appel | 112, puis gestionnaire | 112 si malaise |
Le monoxyde de carbone provient d’une combustion incomplète, au gaz comme au mazout. Invisible et inodore, il reste selon le Centre Antipoisons l’une des premières causes d’intoxication domestique.
Le brûleur au mazout déréglé
La ligne du tableau désigne un risque propre aux chaudières au fioul.
Un brûleur au mazout mal entretenu brûle moins bien son combustible.
Trois signes à surveiller.
Une fumée noire à la sortie de la cheminée, ou une odeur de suie dans la chaufferie.
Des traces noires autour de la chaudière ou sur le conduit.
Et une consommation de mazout qui augmente sans raison.
Ces signes indiquent une combustion incomplète, source de monoxyde. Un détecteur conforme à la norme EN 50291 près de la chaufferie et des chambres protège quand ils passent inaperçus.
Welkenraedt — Henri-Chapelle et le pays de Herve
La cuisson au gaz dans une maison au mazout
Beaucoup de maisons de la commune se chauffent au mazout mais cuisinent au gaz, en bouteille ou raccordé au réseau.
Trois précautions.
La bouteille de butane se range debout, jamais en cave, près de la chaufferie au mazout.
Le flexible et le détendeur se vérifient à chaque changement de bouteille.
Et un détecteur de gaz dans la cuisine prend le relais de l’odorat, parfois habitué aux odeurs de mazout.
Une odeur soufrée dans la cuisine vient presque toujours de là : on ferme la bouteille si c’est possible sans risque, et l’on sort.
À l’occasion de l’intervention
La visite de l’installateur après une fuite permet de revoir toute l’installation, mazout et gaz compris.
Sur la chaudière : gicleur, combustion, siphon d’une chaudière à condensation. Sur le circuit : désembouage si nécessaire, filtre Adey, inhibiteur Fernox, pompe Grundfos ou Wilo, vase Flamco ou Reflex.
C’est aussi l’occasion de contrôler la cuve à mazout, sa ligne d’alimentation, les robinets thermostatiques et un éventuel poêle aux granulés.
La livraison et les odeurs
Après une livraison de mazout, une odeur légère peut apparaître autour de l’orifice de remplissage et de l’évent.
Trois cas à distinguer.
Une odeur de fioul près de l’évent pendant et juste après le remplissage : normale.
Une odeur de fioul qui persiste des jours, ou une trace au sol : signe d’un débordement ou d’une fuite, à faire vérifier.
Et une odeur soufrée, de gaz, qui n’a rien à voir avec la livraison : on applique immédiatement les consignes du gaz.
Ne pas confondre ces situations est justement l’objet de cette page.
La citerne ancienne
Beaucoup de citernes à mazout de la commune ont l’âge de la maison.
Trois signes d’une cuve à surveiller.
Des traces de rouille ou de suintement sur une cuve en acier en cave.
Une odeur de fioul persistante autour de la cuve, même sans livraison récente.
Et une consommation qui ne correspond pas à l’usage.
Une cuve ancienne qui fuit pollue le sol, parfois pendant longtemps avant d’être découverte. Un contrôle lors de l’entretien, et une surveillance régulière de la corrosion, évitent les dégâts les plus coûteux.
Quand l’odeur vient d’ailleurs
Près de la gare et des axes routiers, ou à proximité d’exploitations agricoles, certaines odeurs extérieures peuvent entrer dans la maison.
Trois cas à distinguer.
Une odeur de gasoil ou de carburant venant de la rue, d’un véhicule ou d’une livraison voisine.
Une odeur d’épandage agricole, forte mais sans rapport avec le gaz.
Et une odeur soufrée précise, persistante à l’intérieur, qui doit toujours être traitée comme une fuite de gaz.
La règle ne change pas : en cas de doute sur une odeur soufrée dans la maison, on sort et l’on appelle. Les intervenants lèveront le doute avec leurs appareils de mesure.
Les voisins en maison mitoyenne
Dans les rues du centre, beaucoup de maisons sont mitoyennes, et le gaz peut passer d’un logement à l’autre par les caves ou les conduits.
Deux réflexes.
Prévenir les voisins immédiats en frappant à leur porte, sans sonner.
Et s’éloigner ensemble dans la rue, en attendant les secours.
Une fuite en maison mitoyenne concerne toujours plusieurs foyers. Les prévenir fait partie des premiers gestes.
Ce qu’il faut dire au téléphone
Quelques précisions accélèrent l’intervention.
Citez la localité — Welkenraedt ou Henri-Chapelle — puis la rue et le numéro.
Décrivez l’odeur : soufrée comme le gaz, ou grasse comme le mazout.
Précisez votre énergie : gaz de réseau, propane, mazout, ou plusieurs.
Donnez un repère : la gare, le cimetière américain, la route d’Eupen.
Et terminez par le nombre de personnes sorties.
D’où viennent les fuites
Pour le gaz, les raccords anciens viennent en tête : un joint durci ou un raccord fileté fatigué laisse passer le gaz. Le flexible de la cuisinière suit de près.
Sur le propane, le détendeur a une durée de vie limitée.
Pour le mazout, la ligne d’alimentation entre la cuve et le brûleur, le filtre et la citerne elle-même, surtout si elle est ancienne, sont les points sensibles.
Les travaux ferment la liste : percement, nouveaux châssis, tubage de boisseau.
On ne tente rien soi-même : on sort et on appelle.
Chercher le point de fuite
Pour une fuite de gaz, le professionnel teste la conduite en pression, puis resserre progressivement la zone suspecte.
Il s’appuie sur un explosimètre et, si nécessaire, sur un gaz traceur pour les parties encastrées.
Pour une fuite de mazout, il suit la ligne depuis la cuve jusqu’au brûleur, raccord par raccord.
Le coût se calcule au temps passé : faites-vous indiquer une fourchette avant le début.
Les autres contrôles
L’installation est ensuite passée en revue : brûleur, mesures à l’analyseur, amenée d’air, tirage du conduit, soupape et manomètre.
On y ajoute le circulateur, le vase d’expansion et les purgeurs, responsables de nombreuses pannes.
Une pompe à chaleur ne brûle rien : elle supprime le risque de fuite de gaz, celui de monoxyde et la cuve à mazout. Voir nos services.
Vérifier la consommation
Pour le gaz de réseau, relevez le compteur de gaz naturel le soir, tout éteint, et au matin avant tout allumage : les deux chiffres doivent être identiques.
Coupez un ballon programmé la nuit, qui fausserait la mesure.
Pour le mazout, la jauge joue le même rôle : une baisse en dehors de la saison de chauffe, quand seule l’eau chaude consomme, doit faire soupçonner une fuite.
Tenir un carnet des relevés, comme le conseille notre page d’entretien, rend ces anomalies visibles immédiatement.
La remise en service
Trois étapes, dans cet ordre : la réparation, un essai de toute la ligne, puis l’attestation de conformité.
Cette attestation est enregistrée par un professionnel reconnu par le CERGA ; sans elle, le gestionnaire ne rétablit pas l’alimentation.
La vanne ne se rouvre qu’avec l’accord de l’intervenant.
En attendant, un radiateur électrique chauffe sans combustion et protège les conduites du gel.
Bail et assurance
Si vous êtes locataire, prévenez le propriétaire par écrit ; la clause d’entretien du bail précise la répartition des frais.
L’assurance habitation demandera l’attestation d’entretien, et le certificat de ramonage pour un foyer au bois.
Pour une fuite de mazout ayant pollué le sol, vérifiez la couverture pollution de votre police : elle n’est pas toujours incluse, et les frais de dépollution peuvent être importants.
Ce qu’on ne fait pas
On ne cherche pas l’origine d’une odeur de gaz, on ne descend pas à la cave, on ne manipule aucun appareil.
On ne rince pas une flaque de mazout vers l’égout, et l’on n’y approche aucune flamme.
Et propre à cette page : on ne suppose pas qu’une odeur est « juste le mazout » sans en être certain. Dans le doute, on applique les consignes du gaz.
Les jours suivants
Après la réparation, chaque appareil est rallumé et contrôlé devant vous. Gardez le rapport.
Aérez largement, cave comprise. Après une fuite de mazout, l’odeur peut persister quelques jours : une ventilation prolongée l’élimine progressivement.
Réduire le risque
La réglementation wallonne prévoit un contrôle de l’étanchéité tous les trois ans pour le gaz jusqu’à 100 kW, et un contrôle annuel de la chaudière au mazout ; le SPW Énergie en publie le détail. Prise de rendez-vous : entretien de chaudière à Welkenraedt.
Chaque année : date du flexible et du détendeur, grilles de ventilation dégagées, ramonage si foyer au bois.
Et propre à cette page : un détecteur de gaz dans la cuisine, un détecteur de monoxyde près de la chaufferie au mazout, et un carnet de relevés de la jauge.
Localités desservies
Welkenraedt et Henri-Chapelle, ainsi que Baelen, Lontzen, Plombières, Thimister-Clermont et Limbourg, dans le pays de Herve.
Questions fréquentes
Comment distinguer gaz et mazout à l’odeur ?
Le gaz sent l’œuf pourri, le mazout a une odeur grasse et pétrolière. Dans le doute, on applique toujours les consignes du gaz.
Une fuite de mazout est-elle dangereuse ?
Moins immédiatement qu’une fuite de gaz, mais elle pollue et peut s’enflammer au contact d’une flamme. On coupe la chaudière, on contient le liquide et l’on appelle un chauffagiste.
Qui appeler en cas d’odeur de gaz ?
Le 112 d’abord, depuis l’extérieur, puis le gestionnaire du réseau ou votre fournisseur de propane.
Ma consommation de mazout augmente, que faire ?
Faites vérifier le brûleur et la cuve. Une combustion dégradée ou une fuite discrète peuvent en être la cause.
Pour terminer
Pour le gaz, l’ordre reste le même : rien d’électrique, sortir, puis le 112. Pour le mazout : couper, contenir, appeler.
SanExpress prend ensuite le relais pour localiser la fuite, réparer et remettre en service — au 0499 46 84 59.
Et ce que cette page ajoute : dans une maison au mazout qui cuisine au gaz, on apprend à distinguer les deux odeurs, et dans le doute, on sort. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt : dépannage.
Fuite de gaz — Welkenraedt
☎ 0499 46 84 59
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