Odeur de gaz en ce moment ? Appliquez les six points ci-dessous, puis téléphonez une fois dehors.

Ce qu’il faut faire

• Ne touchez à aucun appareil électrique avant d’être dehors : ni bouton, ni fiche, ni carillon, ni téléphone.
• Écartez ce qui donne sur l’extérieur le long de votre parcours, sans jamais faire demi-tour pour cela.
• La coupure au compteur se fait si, et seulement si, l’accès est immédiat et sans manipulation dangereuse.
• Faites sortir chacun, animaux compris, et éloignez-vous nettement des bâtiments.
• Une fois dehors, à distance : composez le 112. Bon dans tous les cas, il vous met en rapport avec le service voulu et se compose sans frais depuis tout appareil.
• Appelez dans un second temps le gestionnaire de votre réseau, ou le fournisseur si vous dépendez d’un réservoir : coordonnées sur la facture et au compteur.

Le retour dans les lieux se décide par celui qui a localisé le défaut, pas par vous : une conduite noyée dans un mur échappe à toute appréciation extérieure.

Recherche de fuite — Thimister-Clermont

☎ 0499 46 84 59

SanExpress · après la mise en sécurité, localisation et réparation

Thimister-Clermont — les fermes et les villages du plateau

La pièce fermée, angle mort du logement

Prolongement direct de notre page d’entretien, et conséquence peu évoquée d’une pratique par ailleurs raisonnable.

Dans une grande maison, on ferme les pièces qu’on n’utilise pas. Chambre d’amis, bureau, ancienne salle à manger, buanderie.

Quatre effets se combinent en cas de fuite.

Personne n’y entre, donc personne ne sent rien, parfois des semaines durant — et la corrosion d’un vieux raccord y travaille sans témoin.

La porte reste close et la pièce peu ventilée, ce qui laisse la concentration s’installer au lieu de se disperser.

Ces pièces abritent souvent les tronçons abandonnés d’anciens appareils : un poêle déposé, un ancien ballon, une arrivée pour une cuisinière disparue.

Et l’on y pénètre brusquement, en allumant la lumière, ce qui est exactement la séquence à éviter.

La précaution tient en une phrase : quand vous ouvrez une pièce restée fermée longtemps, faites-le sans allumer, et prenez un instant pour sentir avant d’entrer. Cela ne coûte rien et c’est la seule protection dans cette configuration.

Ce que l’odeur signale

La marche à suivre reste identique, mais savoir ce que l’on perçoit évite d’hésiter.

Le gaz livré n’a pas d’odeur propre. Celle que vous sentez provient d’un composé soufré ajouté volontairement, le mercaptan.

Son dosage ménage une marge : la perception intervient bien avant le seuil qui rend le mélange inflammable.

C’est toute la raison d’être de l’odorisation : avertir tant qu’il reste du temps.

À savoir aussi : ce mélange n’intoxique pas. Le danger est l’inflammation, contrairement au monoxyde abordé plus loin.

Le temps de sortir tranquillement vous appartient. Celui d’aller ouvrir les autres pièces pour vérifier, non.

Le seuil d’inflammation

Le méthane ne prend feu qu’à une température hors d’atteinte de tout équipement domestique : il faut un feu nu ou une décharge électrique.

D’où les gestes proscrits, et ceux qu’on oublie le plus : l’interrupteur qu’on actionne en entrant, la sonnerie, un téléphone qui vibre, une lampe qu’on saisit, l’extracteur d’une hotte.

Sur une propriété du plateau, ajoutez ce qui se trouve dehors : un véhicule qu’on démarre dans la cour, une clôture électrifiée, un portail commandé, du matériel agricole.

Briquet, allumette, bougie et cigarette relèvent du même interdit.

Le numéro à préparer

Quelques minutes hors urgence, et le renseignement est acquis définitivement.

Deux acteurs se partagent votre alimentation : le gestionnaire du réseau et le fournisseur commercial. L’urgence relève du gestionnaire.

Trois supports portent son numéro d’astreinte, consultables dès aujourd’hui.

Sur votre facture de gaz, sous les mentions du distributeur — pas sous celles du fournisseur commercial.

Sur l’étiquette collée à proximité immédiate du compteur, que celui-ci soit en façade ou dans un local technique.

Et le site du distributeur, identifiable grâce à la dénomination portée sur votre facture.

Sur une grande maison, notez aussi où se trouve la vanne de coupure générale. Dans un bâtiment où plusieurs pièces sont condamnées, elle est parfois derrière une porte qu’on n’ouvre plus.

Enregistrez le numéro dans les contacts de chaque occupant. Cherché sur le pas de la porte à minuit, un numéro de ce genre reste introuvable.

Sécuriser, puis réparer

Deux métiers distincts se succèdent, ce qui rend le second appel indispensable.

Le gestionnaire dépêche des agents chargés d’écarter le risque : relevé de concentration, repérage approximatif, coupure depuis la rue si besoin.

Si l’origine se situe au-delà du compteur, sur votre réseau privé, elle pose un scellé et s’arrête là.

La remise en état ne lui revient pas.

C’est l’affaire d’un installateur agréé : réparation, épreuve de la ligne complète, puis attestation de conformité, faute de laquelle le plomb demeure.

Ouvrez toutes les pièces avant l’arrivée des intervenants si c’est possible sans danger, et dites-leur lesquelles restent habituellement fermées. Une pièce condamnée non signalée est une pièce qui ne sera pas examinée.

Où le gaz se dirige

Le méthane acheminé par conduite pèse moins que l’air : il s’élève et occupe d’abord les volumes hauts. Les gaz de pétrole liquéfiés font l’inverse et s’amassent au ras du sol.

Quand la maison compte plusieurs niveaux, on gagne le rez en faisant partir d’abord ceux qui sont en haut.

Dans une pièce fermée et peu ventilée, la couche haute se charge davantage qu’ailleurs, faute de brassage. C’est précisément pourquoi on n’y entre pas pour vérifier.

La règle se renverse avec du propane en citerne ou du butane en bouteille : ces gaz de pétrole liquéfiés descendent vers le plancher et y persistent, les caves devenant le volume dangereux.

Une odeur subsiste une fois dehors ?

☎ 0499 46 84 59

SanExpress · mise sous pression, réparation et conformité

Fuite ou monoxyde

	Fuite de gaz	Monoxyde de carbone
Origine	Conduite, raccord, flexible	Combustion ou conduit
Perceptible	Oui, par l’odorisant	Non, à aucune concentration
Toxique à respirer	Non en soi	Oui, gravement
Danger	Explosion	Intoxication
Pièce fermée	Concentration sans témoin	Appoint mal ventilé
Appel	112, puis exploitant	112 si malaise

Une combustion privée d’oxygène ou une évacuation qui reflue dégagent du monoxyde ; jamais une conduite percée. Le Centre Antipoisons le classe en tête des substances qui tuent par empoisonnement en Belgique.

Rien de matériel ne le trahit ; seuls les symptômes parlent : mal de tête, envie de vomir, fatigue inexplicable, et plusieurs personnes touchées ensemble.

Rouvrir une pièce et la chauffer

La ligne du tableau désigne une séquence précise, et elle revient chaque année aux mêmes moments.

On rouvre une chambre pour recevoir. Elle est froide, on veut la réchauffer vite, et l’on sort un appoint.

Trois facteurs se cumulent alors.

L’appareil d’appoint brûle dans la pièce sans aucune évacuation, consommant l’oxygène disponible.

La pièce est fermée depuis longtemps, souvent avec sa grille de ventilation obstruée ou condamnée.

Et l’on ferme la porte pour garder la chaleur, dans une pièce où quelqu’un va dormir.

C’est la configuration des intoxications de fin d’année, et elle est entièrement évitable. Si une pièce doit servir, remettez son radiateur en route deux jours avant plutôt que de sortir un appoint la veille au soir.

Aucun sens ne le perçoit : la seule veille possible est celle d’un détecteur répondant à la norme EN 50291. Prévoyez-en un dans chaque chambre, y compris celle qu’on ne rouvre qu’une fois l’an.

Thimister-Clermont — La Minerie, Elsaute et les vergers

Ce qu’il faut préciser au téléphone

Sur quatre villages étalés dans le bocage, quelques éléments raccourcissent réellement le délai.

Citez le village — Thimister, Clermont-sur-Berwinne, La Minerie ou Elsaute — puis la rue et le numéro.

Dites dans quelle pièce l’odeur est perçue, si d’autres restent habituellement fermées, et s’il existe une citerne.

Précisez si vous dépendez du réseau ou d’une cuve, l’emplacement du compteur, et l’accès pour un camion-citerne.

Donnez un repère : l’église de Clermont, une ferme connue, un carrefour, la route de Herve.

Terminez par le nombre de personnes sorties et l’endroit où vous attendez.

Les origines habituelles

L’ancienneté avant tout : au-delà d’une quinzaine d’années, un joint fileté a perdu sa souplesse, les raccords hors de vue cassent les premiers, et l’humidité d’un sous-sol aggrave la corrosion.

Dans une grande maison à pièces condamnées, une origine domine : les arrivées laissées en place après la dépose d’un appareil. Chaque pièce fermée peut en abriter une, et personne ne s’en souvient.

Vient ensuite le flexible de cuisson : l’élément le moins cher du réseau, daté sur sa gaine, et celui qu’on renouvelle le moins.

Le détendeur occupe le même rang sur les installations au propane, avec sa date gravée que nul ne consulte.

Les travaux closent le classement : une vis enfoncée dans un tuyau, un trou percé pour des châssis, un tubage de boisseau bâclé, une cuisinière écartée du mur dont la jonction lâche.

On ne touche à aucun élément et l’on n’improvise aucun colmatage : tout reste en l’état, on évacue, on appelle depuis l’extérieur.

Restent les branches hors service, héritées du retrait d’un ballon, d’un poêle ou d’un appareil à granulés. Une portion condamnée par un robinet reste vivante : son joint vieillit, et rien en aval ne trahira sa défaillance.

Comment se mène la recherche

L’intervention s’ouvre sur une mise sous pression du réseau dont on chronomètre la baisse. La courbe obtenue sépare un joint fatigué d’une cassure franche et cible la zone à examiner.

Suit un passage à l’explosimètre sur l’ensemble du parcours, complété par du gaz traceur sur les sections coffrées.

Faites la liste des pièces habituellement fermées et des appareils déposés au fil des années. Sur une grande maison, c’est l’information qui fait gagner le plus de temps, et elle n’existe nulle part ailleurs que dans votre mémoire.

Avec une citerne, l’examen part du réservoir vers les appareils, la portion enterrée occupant l’essentiel du temps.

La prestation est décomptée au temps passé, une évaluation étant fournie avant toute intervention.

Le reste du contrôle

Le contrôle couvre bien davantage : le brûleur avec ses mesures à l’analyseur, la réserve d’air de la pièce, le tirage, ce que montre l’intérieur du conduit, puis limiteur thermique, pressostat, soupape et manomètre.

S’y ajoutent les organes à l’origine de la plupart des arrêts sans cause visible : le vase d’expansion — Flamco ou Reflex —, la pompe Grundfos ou Wilo, la condition de l’échangeur, du circulateur et des purgeurs. Une eau chargée réclame un désembouage, un filtre Adey et un traitement Fernox ou Sentinel.

Ni combustion ni évacuation : une pompe à chaleur écarte simultanément les deux risques traités ici. Voir nos services.

Vérifier par le compteur

Une fuite ténue se lit sur l’index des semaines avant que l’odorat ne puisse la déceler.

Notez le compteur de gaz naturel en fin de soirée, tous appareils coupés, puis au matin avant d’en rallumer un seul. Les deux chiffres doivent coïncider.

Ce test prend une valeur particulière dans une maison à pièces condamnées : c’est le seul moyen de détecter une fuite dans un volume où personne n’entre jamais.

Un piège récurrent trompe la mesure : le ballon dont la chauffe se déclenche la nuit fait tourner le compteur sans qu’aucune fuite existe. Mettez-le à l’arrêt pour l’essai.

Avec une citerne, c’est la jauge qui remplit ce rôle : une baisse hors saison de chauffe pose la même question.

Rétablir l’alimentation

Trois étapes indissociables. Le défaut est réparé. C’est l’installation entière qu’on éprouve, jamais la seule portion reprise.

Reste ensuite l’attestation de conformité, introduite dans ElgaCert par un installateur portant le label CERGA ; à défaut, un organisme certificateur intervient.

Le plomb apposé appartient au gestionnaire : sa levée relève de lui seul, sur remise de la conformité. Le forcer engage sérieusement son auteur.

Un convecteur électrique assure entretemps la chaleur sans flamme et protège les conduites du gel. Profitez de l’intervention pour faire supprimer proprement les arrivées inutilisées des pièces condamnées. C’est le bon moment, le réseau étant de toute façon mis à l’épreuve, et cela règle définitivement la question.

Bail et assurance

Une fois la sécurité rétablie, deux dossiers administratifs se règlent, et leur portée dépasse la formalité.

En location, un écrit au propriétaire s’impose rapidement, avec les pièces. Les équipements attachés au bâtiment sont les siens, votre matériel apporté reste le vôtre. La clause d’entretien du bail mérite d’être relue à cette occasion.

En assurance habitation, l’expert réclame d’emblée une seule pièce : l’attestation de contrôle valide. Sur un foyer au bois, ajoutez le certificat de ramonage.

Une précision propre aux grandes maisons : si des pièces sont inoccupées depuis longtemps, vérifiez que votre police ne comporte pas de clause particulière à ce sujet. Certaines distinguent les parties effectivement habitées du reste du bâtiment.

Ce qu’on ne fait pas

On distingue deux types de réflexes à bannir : ceux qui créent une source d’ignition, et ceux qui retardent la sortie.

Dans le premier cas : toucher un commutateur, accéder au coffret, se servir d’un portable ou d’un éclairage, retirer une fiche, presser un bouton de sonnette.

Seconde catégorie : gagner la cave, faire le tour des pièces, ou entreprendre seul la localisation. Sans instrument de mesure, cette démarche ne donnera rien.

Un troisième réflexe est à écarter, propre à cette page : n’ouvrez pas les pièces fermées les unes après les autres pour chercher d’où cela vient. Chacune peut contenir une concentration élevée, et vous les ouvririez précisément en allumant la lumière.

Les jours suivants

On repressurise l’installation, un test additionnel garantit l’étanchéité globale, et le redémarrage se fait équipement après équipement, mesures à l’appui. Un rapport écrit doit vous rester en main.

Percevoir un reste d’odeur durant deux ou trois heures après le départ du technicien est habituel. Écartez tout en grand au lieu d’entrouvrir, et maintenez le renouvellement d’air bien après que plus rien ne se sent.

Aérez en particulier les pièces restées fermées, même si l’odeur n’y était pas perceptible. Ce sont celles qui se purgent le plus lentement, faute de circulation d’air.

Réduire le risque

La réglementation prévoit un test d’étanchéité de la ligne, à repasser tous les trois ans au gaz sous 100 kW d’après le SPW Énergie — propane inclus. Pour programmer : entretien de chaudière à Thimister-Clermont.

Trois points annuels suffisent : l’échéance inscrite sur le flexible et sur le détendeur, des grilles de ventilation totalement dégagées, et un ramonage retenu avant l’hiver.

Ajoutez-en une quatrième, propre à cette page : faites le tour de vos pièces fermées une fois par an, en plein jour et sans rien allumer. Ouvrez, aérez, et regardez s’il subsiste une arrivée de gaz oubliée. C’est le seul contrôle qui couvre les volumes où personne ne va jamais.

Villages desservis

Thimister, Clermont-sur-Berwinne, La Minerie et Elsaute, ainsi que Herve, Aubel, Welkenraedt, Dison et Verviers, dans le Pays de Herve.

Questions fréquentes

Comment ouvrir une pièce restée fermée ?

Sans allumer, et en prenant un instant pour sentir avant d’entrer. Dans une pièce close et peu ventilée, une concentration a pu s’installer sans que personne s’en aperçoive.

Faut-il vérifier les autres pièces ?

Non, pas vous. Chacune peut contenir une concentration élevée, et vous les ouvririez précisément en actionnant un interrupteur. Signalez-les aux intervenants, qui s’en chargeront.

Rouvrir une chambre pour des invités ?

Remettez son radiateur en route deux jours avant plutôt que de sortir un appoint la veille. Pièce fermée, ventilation condamnée et appareil sans évacuation forment la configuration classique des intoxications de fin d’année.

Qui prévenir après le 112 ?

Le gestionnaire des canalisations, ou le fournisseur si vous êtes sur citerne. Sa mission s’arrête à la mise en sécurité ; la réparation revient à un agréé.

Pour terminer

Composez le 112 depuis l’extérieur, puis alertez l’exploitant du réseau — facture et compteur portent son numéro.

SanExpress assure la suite : localisation, réparation et délivrance de l’attestation de conformité — au 0499 46 84 59.

Et ce que cette page ajoute : une pièce fermée est un volume où personne ne sent rien. On l’ouvre sans allumer, et on la fait examiner. Pour l’entretien : entretien de chaudière. Installation à l’arrêt, c’est dépannage.

Fuite de gaz — Thimister-Clermont

☎ 0499 46 84 59

SanExpress · quatre villages du Pays de Herve · 7j/7